Tính đến hết năm 2013, Agribank đã cung cấp tới khách hàng khoảng 140 SPDV ngân hàng hiện đại, tiên tiến, tiện lợi phục vụ cho mọi đối tƣợng khách hàng trong và ngoài nƣớc, phân chia theo 7 nhóm SPDV nhƣ sau:
Bảng 2.1: Tổng hợp số lượng SPDV Agribank giai đoạn 2011-2013
Nhóm SPDV Số lƣợng SPDV duy trì trong năm Số lƣợng SPDV mới trong năm 2011 2012 2013 2011 2012 2013 SPDV Huy động vốn 19 16 15 - - - SPDV Tín dụng 44 44 46 - - 2
SPDV Thanh toán trong nƣớc 14 14 14 - - -
SPDV Thanh toán quốc tế 28 30 33 - 2 3
SPDV Thẻ 13 13 14 - - 1
SPDV E – Banking 15 16 17 - 1 1
SPDV liên kết – bán chéo 3 3 3 - - -
Nguồn: Mô tả sản phẩm dịch vụ Agribank năm 2011-2013.
tại Agribank khá lớn, Agribank luôn chú trọng đến việc phát triển các SPDV mới, bổ sung vào danh mục các SPDV truyền thống của ngân hàng, đem đến nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng giao dịch tại Agribank.
Năm 2012, nhóm sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế là nhóm sản phẩm dịch vụ có mức độ phát triển SPDV mới cao nhất với 2 sản phẩm dịch vụ mới, theo sau đó là nhóm sản phẩm dịch vụ E-Banking có 1 SPDV mới, các nhóm SPDV còn lại không có sản phẩm dịch vụ mới.
Đến năm 2013, SPDV thanh toán quốc tế tiếp tục tăng 3 SPDV mới, theo sau đó là nhóm SPDV tín dụng có 2 SPDV mới, nhóm SPDV thẻ và E-Banking có 1 SPDV mới đƣợc hoàn thiện và đƣa ra giao dịch trên thị trƣờng.
Nhìn chung, Agribank có sự tăng trƣởng đều từ 1-2 SPDV mới vào mỗi năm và đây là kết quả đáng mừng cho thấy công tác phát triển SPDV ngân hàng về mặt số lƣợng đƣợc chú trọng.