Hiện nay NHNN vẫn đóng vai trò lãnh đạo trong các hoạt động ngân hàng, để dịch vụ NHBL ở Eximbank – HCM cũng như các NHTM khác phát triển cho phù hợp với xu hướng chung của thế giới, NHNN cần thực hiện một số giải pháp sau đây:
- NHNN xây dựng môi trường pháp lý về hoạt động NHBL và ban hành các văn bản điều chỉnh hoạt động ngân hàng ngày càng sát hơn với thông lệ, chuẩn mực quốc tế đồng thời phù hợp với tập quán kinh doanh của Việt Nam. Cần có những chính sách khuyến khích mở rộng mạng lưới ra các vùng miền khác ngoài các thành phố lớn nhằm tạo sự phát triển chung trên cả nước.
- NHNN cần tiếp tục xây dựng và hoàn thiện hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng để hỗ trợ mở rộng khả năng thanh toán giữa các ngân hàng và chất lượng thanh toán ngày càng nhanh chóng, chính xác, tăng số lượng kết nối chung cho hệ thống liên minh thanh toán thẻ tạo điều kiện thuận lợi cho cả khách hàng lẫn ngân hàng.
- Xây dựng hệ thống pháp lý hoàn chỉnh cho hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử, thương mại điện tử phát triển; thành lập hệ thống cổng thông tin tài chính hiện đại, đảm bảo cho hệ thống ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả; Đẩy nhanh quá trình thực hiện đề án thanh toán không dùng tiền mặt thông qua việc hoàn thiện các văn bản liên quan đến vấn đề này. Phối hợp với bộ công an để phòng chống tội phạm, tăng cường tính bảo mật cho các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thẻ.
- Ban hành cơ chế chính sách về lãi suất và tỷ giá phù hợp và quán triệt trong hệ thống ngân hàng, nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, có biện pháp xử lý triệt để đối với những ngân hàng thực hiện sai quy định, vượt trần lãi suất.
-Có định hướng phát triển chung về chuẩn công nghệ thông tin cho ngành ngân hàng, trên cơ sở đó, các ngân hàng hàng xây dựng hệ thống công nghệ thông tin, phát triển các dịch vụ, tiện ích ngân hàng. Từ đó, tạo sự dễ dàng trong việc phối hợp, liên kết giữa các ngân hàng.