6. Kết cấu của luận án
1.2. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤPHI TÍN DỤNG
1.2.3.5. Rủi ro công nghệ và hoạt động
Một nhân tố khá quan trọng trong việc phát triển dịch vụ phi tín dụng là cơng nghệ ngân hàng. Hầu hết các công nghệ ngân hàng đều được chuyển giao từ nước ngồi. Rủi ro cơng nghệ phát sinh khi những khoản đầu tư cho phát triển công nghệ khơng tạo ra được
khoản tiết kiệm trong chi phí như đã tính. Rủi ro cơng nghệ có thể gây ra hiệu quả là khả năng cạnh tranh của ngân hàng giảm xuống đáng kể và là nguyên nhân tiềm ẩn của sự phá sản ngân hàng trong tương lai.
Bên cạnh đó, rủi ro hoạt động có mối liên hệ chặt chẽ với rủi ro công nghệ và có thể phát sinh bất cứ khi nào nếu hệ thống công nghệ bị trục trặc hoặc là khi hệ thống hỗ trợ bên ngoài ngừng hoạt động và việc khắc phục sự cố nằm ngoài khả năng của các NHTM
trong nước.
Rủi ro hoạt động có thể phát sinh khi các ngân hàng giao dịch với các nhà cung cấp dịch vụ có trụ sở tại một quốc gia khác, và cũng chính vì yếu tố này mà các ngân hàng rất khó kiểm sốt được rủi ro. Các ngân hàng cịn có thể đối mặt với các rủi ro khác khi họ
tham gia vào việc cung cấp nghiệp vụ ngân hàng ra ngoài biên giới quốc gia. Các ngân hàng khi giao dịch với các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài, hoặc với các đối tác nước ngoài
trong hoạt động ngân hàng và tiền điện tử sẽ gặp những rủi ro quốc gia nếu như bên đối tác nước ngồi khơng đủ khả năng thực hiện nghĩa vụ của họ vì các lý do kinh tế, xã hội, chính trị.