3.2 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT
3.2.2.3 Nâng cao vai trò của bộ phận pháp chế trong xử lý nợ quá hạn
Phòng pháp chế là nơi nắm rõ nhất các thông tin về những quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động của ngân hàng nhƣ các vấn đề về hợp đồng, giao dịch đảm bảo, tranh chấp, khởi kiện… Do đó, khi phát sinh các khoản NQH và chi nhánh chọn lựa biện pháp xử lý là khởi kiện khách hàng thì vai trò của phòng pháp chế là hết sức quan trọng. Phịng pháp chế khơng chỉ là nơi chuẩn bị các thủ tục liên quan đến vấn đề ủy quyền của tổng giám đốc cho ngƣời đại diện chi nhánh tham gia khởi kiện mà còn là nơi hỗ trợ, tƣ vấn cho chi nhánh về các thông tin cần thiết liên quan đến việc khởi kiện.
Tuy nhiên, chức năng của phòng pháp chế tại MB vẫn chƣa phát huy hết đƣợc những điều này, phòng pháp chế chỉ mới thực hiện tốt trong vấn đề ủy quyền cho ngƣời tham gia vụ kiện còn các vấn đề khác chỉ khi nào chi nhánh yêu cầu giải đáp thơng tin thì phịng pháp chế mới phản hồi. Thời gian phản hồi đơi khi cịn kéo dài và để nhận đƣợc sự hỗ trợ từ pháp chế chi nhánh phải làm khá thủ tục khá nhƣ phiếu đề nghị tƣ vấn, hồ sơ thông tin liên quan đến nhu cầu tƣ vấn… Chƣa có sự chủ động từ phía pháp chế trong vấn đề hỗ trợ các chi nhánh trong quá trình xử lý
nợ. Do đó, phịng pháp chế cần có những chủ động hỗ trợ chi nhánh trong các vấn đề liên quan đến xử lý nợ bằng hình thức khởi kiện nhƣ tƣ vấn về các hồ sơ cần chuẩn bị, kiểm tra hồ sơ khởi kiện trƣớc khi đƣa ra tòa án, các điểm chi nhánh cần lƣu ý trong khởi kiện…
Ngồi ra, phịng pháp chế nên là nơi tập trung cho các hoạt động mua bán nợ giữa các chi nhánh của MB và MBAMC. Hiện nay, MB đã đƣợc niêm yết trên sàn chứng khốn vì vậy tất cả các hoạt động của MB đều cần sự rõ ràng và minh bạch, đặc biệt là các vấn đề về nợ quá hạn, nợ xấu. Việc tập trung hoạt động mua bán nợ tại một đơn vị thì ngân hàng có thể quản lý, kiểm soát chặt chẽ và hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động xử lý nợ.
Không chỉ hoạt động mua bán nợ mà cả các vấn đề liên quan đến khởi kiện cũng nên tập trung về một đơn vị quản lý. Trên thực tế, để việc khởi kiện khách hàng đƣợc thực hiện nhanh chóng và có kết quả tốt thì kiến thức về pháp luật là hết sức quan trọng và phòng pháp chế là đơn vị phù hợp nhất trong hệ thống ngân hàng. Mặt khác, mỗi lần ngân hàng khởi kiện khách hàng đều phải thiết lập các mối quan hệ với các cá nhân, đơn vị của cơ quan chức năng có liên quan nhƣ tịa án, cơ quan thi hành án, phòng tài nguyên, ủy ban nhân dân các cấp… Chi phí để thiết lập mối quan hệ này thực tế khá tốn kém vì vậy nếu tập trung tại một đơn vị thì việc thiết lập quan hệ chỉ một đơn vị thực hiện và có thể hỗ trợ cho nhiều vụ kiện, tiết kiệm chi phí hơn cho ngân hàng. Việc xử lý tập trung tại một đơn vị tạo sự chuyên mơn hóa và nâng cao kinh nghiệm xử lý nợ tốt hơn cho cán bộ nhân viên ngân hàng.