3.3.3 Đối với chi nhánh An Phú
3.3.3.4 Nâng cao năng lực thẩm định của nhân viên
Năng lực thẩm định của nhân viên ảnh hƣởng khá lớn đến quá trình xét duyệt khoản vay, có thể làm tăng nguy cơ NQH phát sinh nếu năng lực thẩm định của nhân viên cịn thấp. Khơng chỉ vậy, sau khi phát sinh NQH việc chọn lựa phƣơng thức xử lý NQH nào cho phù hợp với tình hình thực tế của khách hàng cũng rất quan trọng, chọn lựa đúng phƣơng pháp xử lý là cơ sở giúp ngân hàng nhanh chóng xử lý đƣợc các khoản NQH này. Tuy nhiên, để thực hiện đƣợc điều đó địi hỏi việc tái thẩm định, đánh giá khách hàng lúc này phải chính xác, phản ánh đúng tình trạng thực tế của khách hàng. Do đó, việc nâng cao năng lực thẩm định cho nhân viên không chỉ là giải pháp ngăn ngừa NQH phát sinh mà còn hỗ trợ cho vấn đề xử lý NQH đƣợc thực hiện đúng hƣớng, nhanh chóng và có kết quả tốt hơn.
Để nâng cao năng lực thẩm định cho nhân viên thì MB An Phú có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Cán bộ thẩm định phải thƣờng xuyên cập nhật những quy định của nhà nƣớc có liên quan đến các ngành kinh tế mà chi nhánh đang định hƣớng phát triển khách hàng hoặc ngành nghề của danh mục khách hàng hiện hữu tại chi nhánh.
- Thu thập những thông tin cần thiết về thị trƣờng sản phẩm, sự phát triển của các doanh nghiệp trong cùng ngành nghề với danh mục ngành nghề của khách hàng hiện hữu tại chi nhánh, những biến động của thị trƣờng có thể gây ảnh hƣởng đến hoạt động của khách hàng đang quản lý.
- Nắm vững các quy định, chính sách hiện hành của ngân hàng, thực hiện thẩm định tuân thủ theo đúng quy trình, đầy đủ và chặt chẽ các vấn đề thuộc về nguyên tắc, các vấn đề mấu chốt, tránh thẩm định tùy tiện, sơ xài hoặc khơng chính xác.
- Thƣờng xuyên giao lƣu, học hỏi các đơn vị thẩm định khác (trong cùng hệ thống MB hoặc ở các ngân hàng khác) để nâng cao năng lực chuyên môn cũng nhƣ kinh nghiệm cần thiết trong quá trình thẩm định khách hàng.