3.2 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT
3.2.2.4 Tăng cường vai trò của MBAMC
Chức năng đầu tiên của MBAMC đó là xử lý nợ, cụ thể là tiếp nhận, quản lý và thu hồi các khoản nợ tồn đọng trong hệ thống MB, cơ cấu lại nợ tồn đọng bằng các biện pháp thích hợp cũng nhƣ giúp giải quyết những tồn tại về mặt tài chính của MB trong quá trình hoạt động nhằm giảm đến mức thấp nhất các tổn thất. Tuy nhiên, đó chỉ mới là định hƣớng hoạt động mà MBAMC hƣớng đến, thực tiễn cho thấy vai trò xử lý nợ của MBAMC chƣa đƣợc phát huy mạnh mẽ, các chi nhánh ngân hàng trong hệ thống MB biết đến MBAMC với chức năng định giá tài sản nhiều hơn là vai trò xử lý nợ.
Trong trƣờng hợp chi nhánh lựa chọn các biện pháp để xử lý nợ thì MBAMC cũng chỉ là một sự lựa chọn gần nhƣ cuối cùng (trƣớc giải pháp khởi kiện) khi mà chi nhánh đã sử dụng tất cả các biện pháp nhằm xử lý NQH nhƣng khơng có kết quả. Do đó, cần tăng cƣờng vai trị chủ đạo của MBAMC trong việc xử lý nợ của ngân hàng, để thực hiện điều này thì MBAMC phải có những chuyển biến tích cực và cụ thể trong quá trình xử lý nợ:
- Chủ động tạo mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ với các chi nhánh ngân hàng trong hệ thống MB cũng nhƣ các chi nhánh ngân hàng khác trong địa bàn. Cử ra các cán bộ nhân viên trong công ty làm đầu mối tác nghiệp với các chi nhánh để có thể chủ động và phối hợp nhịp nhàng trong quá trình xử lý nợ cũng nhƣ hỗ trợ giải đáp các vƣớng mắc phát sinh của chi nhánh, khách hàng.
- Tích cực trong việc tìm kiếm, cập nhật thơng tin về danh sách khách hàng có NQH hoặc nguy cơ phát sinh NQH tại mỗi chi nhánh, đồng thời tìm kiếm và tƣ vấn những giải pháp xử lý nợ thích hợp. Cần đa dạng hóa các giải pháp xử lý nợ và linh động trong việc sử dụng các biện pháp này trong suốt q trình xử lý NQH.
- Có cơ chế hỗ trợ về các chi phí xử lý nợ thích hợp trong trƣờng hợp chi nhánh phối hợp cùng MBAMC để xử lý các khoản nợ vay quá hạn nhƣ mức phí áp dụng với từng trƣờng hợp, thời điểm tiến hành thu phí của ngân hàng, khách hàng, giá trị của từng lần thu phí…