3 .2ĐỊNH HƢỚNG MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV TÂY NINH
3.2.1 Định hƣớng phát triển của BIDV Tây Ninh
Là một thành viên của BIDV, định hƣớng và điều hành của BIDV Tây Ninh cũng theo định hƣớng chung của hệ thống BIDV, theo đó, xác định phát triển hoạt động NHBL là nhiệm vụ trọng tâm trong hoạt động của chi nhánh. Thể
- Huy động vốn: Bên cạnh việc giữ vững nền vốn hiện tại là mở rộng và nâng cao nguồn vốn giá rẻ nhằm cải thiện NIM huy động, tập trung cơ cấu huy động vốn theo hƣớng tăng nguồn tiền gửi không kỳ hạn, các sản phẩm tích lũy, nguồn vốn ngoại tệ.
- Công tác tín dụng: Tập trung điều hành công tác tín dụng theo nguyên tắc tăng trƣởng tín dụng gắn với đảm bảo an toàn vốn vay, kiểm soát tốt chất lƣợng, nâng cao hiệu quả hoạt động, chủ động tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tốt để tăng trƣởng tín dụng hiệu quả, đặc biệt là tín dụng bán lẻ chi nhánh chiếm tỷ trọng còn thấp so với địa bàn. Chuyển dịch theo hƣớng tăng dần tỷ trọng dƣ nợ bán lẻ trên tổng dƣ nợ của BIDV Tây Ninh theo định hƣớng phát triển của Hội sở chính BIDV. Thƣờng xuyên rà soát các khoản nợ, kiểm soát dự nợ nhóm 1 chuyển nhóm, thu hồi nợ nhóm 2, tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng để thu hồi nợ xấu, tăng cƣờng thu nợ hạch toán ngoại bảng, thu lãi treo. Gắn các cam kết tín dụng với huy động vốn và hƣớng đến cung ứng dịch vụ trọn gói cho khách hàng.
- Công tác phát triển dịch vụ: Với mục tiêu chuyển dịch cơ cấu thu nhập của chi nhánh theo hƣớng tăng dần tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ; phấn đấu đƣa thu dịch vụ ròng ngày càng có tỷ trọng lớn trong lợi nhuận của chi nhánh và từng bƣớc cải thiện thị phần trên địa bàn. Thƣờng xuyên đánh giá về thực trạng triển khai các sản phẩm dịch vụ, so sánh tƣơng quan về đặc tính, chất lƣợng và khả năng cạnh tranh của các sản phẩm tƣơng đồng ở các NHTM khác trên địa bàn từ đó có những yêu cầu điều chỉnh và cải tiến sản phẩm đối với Hội sở chính. Xác định dòng dịch vụ thế mạnh tại từng địa bàn nơi có các PGD trú đóng, để có hƣớng mạnh dạn phát triển. Chú trọng vào các sản phẩm thế mạnh để quảng bá và tiếp thị, đồng thời nâng cao khả năng phục vụ khách hàng, từ trình độ xử lý công việc nhanh nhạy, chuyên nghiệp đến phong cách ứng xử văn minh, lịch sự. Tích cực tìm kiếm và tiếp thị các khách hàng là doanh nghiệp xuất nhập khẩu để phát triển mạnh dịch vụ tài trợ thƣơng mại, thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ để tạo bƣớc đột phá trong tăng thu dịch vụ. Đẩy mạnh khai thác các kênh ngân hàng hiện đại (IBMB, Thẻ, POS, Thu chi hộ,…) để gia tăng hiệu quả
hoạt động, đây là các dòng dịch vụ có khả năng hỗ trợ tốt cho việc tăng trƣởng nền khách hàng và nguồn huy động vốn tiền gửi không kỳ hạn với chi phí thấp.