3 .2ĐỊNH HƢỚNG MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV TÂY NINH
3.3 CÁC GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
3.3.5 Đối với quảng bá
Lực lƣợng bán hàng của BIDV Tây Ninh khá mỏng, khó phân công cho một số cán bộ chuyên trách marketing và đôi khi gây lãng phí nguồn lực vì việc làm này không quá nhiều và thƣờng xuyên. Chuyển toàn bộ công tác marketing, tuyên truyền, quảng cáo về Phòng marketing làm đầu mối. Tạo ra tính chuyên nghiệp cao. Để hoạt động marketing có hiệu quả BIDV cần thực hiện các biện pháp sau:
- Xây dựng kế hoạch marketing hàng năm. Dựa vào mục tiêu, định
hƣớng chiến lƣợc kinh doanh đầu năm để xây dựng kế hoạch marketing cụ thể, tập trung marketing có trọng điểm.
- Cần xác định rõ phân khúc khách hàng mục tiêu, từ đó tập trung tiếp thị, triển khai có mục tiêu, có trọng điểm. Lựa chọn sản phẩm áp dụng phù hợp, tập trung nguồn lực để phát triển phân khúc khách hàng này.
- Tăng cƣờng quảng bá tại địa phƣơng dƣới các hình thức nhƣ : Quảng cáo trên báo, đài phát thanh, truyền hình của tỉnh, đài phát thanh tại địa bàn có PGD trú đóng. Đặt tờ rơi tại các địa điểm hoạt động của đối tác nhƣ : Siêu thị Coopmart, cửa hàng Thế giới di động, Siêu thị Điện máy chợ lớn... lựa chọn những nơi có tần suất ngƣời xem cao để tiết kiệm chi phí nhƣng mang lại hiệu quả cao.
- Tham gia các chƣơng trình đền ơn đáp nghĩa tại địa phƣơng, tài trợ
xây nhà đại đoàn kết, quà tết cho ngƣời nghèo. Tham gia các phong trào thể dục thể thao, hoạt động văn nghệ tăng tần suất xuất hiện của BIDV trên từng địa bàn hoạt động, từ đó quảng bá đƣợc hình ảnh của BIDV nói chung và BIDV Tây Ninh nói riêng trong lòng công chúng.
- Thu thập địa chỉ emai của khách hàng ngay khi cập nhật thông tin
khách hàng vào hệ thống. Từ đó, có kế hoạch quảng cáo qua thƣ điện tử nhằm giảm chi phí cho ngân hàng, khách hàng thƣờng xuyên có đƣợc những thông tin sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai, có dịp mở ra xem lại vào lúc rảnh rỗi.