3 .2ĐỊNH HƢỚNG MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV TÂY NINH
3.3 CÁC GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
3.3.3.1 Khai thác các sản phẩm hiện có
- Trên cơ sở các sản phẩm hiện có, BIDV Tây Ninh cần tập trung mở rộng sản phẩm cho vay thông qua hình thức phát hành thẻ tín dụng thay vì chỉ tập trung 03 dòng sản phẩm chính là cho vay hỗ trợ nhà ở, ô tô và tiêu dùng tín chấp trên cơ sở rà soát lại nền khách hàng hiện tại của BIDV Tây Ninh nhƣ: Lãnh đạo, trƣởng/phó phòng các sở ban ngành, Hiệu trƣởng/phó các trƣờng học, Ban giám đốc, Kế toán trƣởng các doanh nghiệp, các khách hàng VIP … để phát hành thẻ tín dụng cho những đối tƣợng khách hàng này. Với định biên lao động còn hạn chế, số lƣợng cán bộ làm công tác phát triển nhóm sản phẩm này còn ít, vì vậy, BIDV Tây Ninh cần xác định rõ nhóm đối tƣợng khách hàng có mục tiêu, tập trung phát triển có trọng điểm. Tránh dàn trãi gây lãng phí nguồn lực mà kết quả mang lại không nhƣ mong muốn. Sở dĩ cần tập trung phát triển sản phẩm này vì khi phát triển đƣợc sẽ mở ra nhiều cơ hội cho BIDV Tây Ninh bán chéo thêm nhiều sản phẩm dịch vụ khác bởi vì đây là những khách hàng rất tiềm năng, những ngƣời có vị trí nhất định trong xã hội, những ngƣời có khả năng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng nhiều nhất.
- Để khai thác đƣợc khách hàng sử dụng sản phẩm cho vay du học cần phối hợp với các công ty tƣ vấn du học, các cơ sở đào tạo nƣớc ngoài có văn phòng đại diện ở Việt Nam, các cơ sở tƣ vấn hƣớng nghiệp cho học sinh để tìm kiếm khách hàng sử dụng sản phẩm cho vay du học. Mở rộng hoạt động cho vay du học một mặt là thiết lập đƣợc mối quan hệ với gia đình du học sinh, mặt khác là tạo cầu nối giữa du học sinh với ngân hàng, đây là những khách hàng tiềm năng trong tƣơng lai của ngân hàng.
- Cần có chính sách chi hoa hồng môi giới cho các đơn vị hợp tác với BIDV khi giới thiệu khách hàng giao dịch thành công. Có nhƣ thế mới tạo thêm nhiều động lực cho các đơn vị này giới thiệu khách hàng đến BIDV nhiều hơn.