2.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV TÂY
2.2.1.3 Nhu cầu của khách hàng
Dân số của tỉnh Tây Ninh tính đến năm 2013 là hơn 1,09 triệu ngƣời, tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên đang làm việc so với tổng dân số là 59,3%. Số lƣợng
tập trung chủ yếu ở khu vực thành phố Tây Ninh – là địa bàn hoạt động chính của BIDV Tây Ninh. Thu nhập bình quân đầu ngƣời của tỉnh Tây Ninh năm 2013 đạt gần 2.147 USD cao hơn mức bình quân chung của cả nƣớc. Ngoài ra, đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2011-2015 tại Quyết định số 2453/QĐ-TTg ngày 27/12/2011 đã đem lại cơ hội cho BIDV Tây Ninh trong việc mở rộng nền khách hàng cá nhân thông qua các doanh nghiệp trả lƣơng qua tài khoản mà đặc biệt là những doanh nghiệp hƣởng lƣơng từ ngân sách nhà nƣớc. Những yếu tố trên mở ra cơ hội khả quan về tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng và nhất là sản phẩm cho vay tiêu dùng nguồn trả nợ từ lƣơng, những đối tƣợng có phong cách chi tiêu, tiêu dùng hiện đại, có trình độ nhất định dễ dàng tiếp cận những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại.
Tuy nhiên, đa số dân cƣ của tỉnh sống ở khu vực nông thôn, làm việc trong lĩnh vực nông, lâm nghiệp và phân bổ ở khắp các huyện thị trong tỉnh. Với thói quen sử dụng tiền mặt trong hầu hết các giao dịch đồng thời cơ sở hạ tầng của hệ thống ngân hàng tại các khu vực này chƣa đƣợc đầu tƣ, phát triển nên việc tiếp cận, giới thiệu các dịch vụ ngân hàng hiện đại, các sản phẩm cho vay tiêu dùng của BIDV Tây Ninh gặp rất nhiều khó khăn.