Hiện nay, Vietinbank đã phối hợp với nhiều tổ chức chuyển tiền trong và ngoài nước nhằm thuận tiện hơn trong hoạt động chuyển tiền ra nước ngoài theo nhu cầu hợp pháp và nhận tiền của KH từ nước ngoài chuyển về một cách nhanh chóng. Với chủ trương khuyến khích chuyển tiền kiều hối về nước của Chính phủ và NHNNVN (tại Quyết định số 170/1999/QĐ-TTg ngày 12/9/1999, Thông tư số 02/2000/TT-NHNN7 ngày 24/2/2000 hướng dẫn thực hiện Quyết định 170) đã cho phép dân cư nhận tiền mặt ngoại tệ hoặc mở tài khoản ngoại tệ tại NH, phí chuyển tiền được quy định rõ ràng và ở mức rất thấp (0,05% số tiền chuyển về), và không hạn chế số ngoại tệ chuyển về, không phải chịu thuế thu nhập. Vì vậy lượng kiều hối đã tăng qua các năm.
Nhu cầu nhận tiền từ nước ngoài chuyển về của các cá nhân ngày càng tăng cao. Doanh số chuyển tiền kiều hối năm 2009 là 5.176 ngàn USD, năm 2010 tăng 10,6% so với năm trước, năm 2011 tăng 4,6% so với năm 2010. Hiện nay, để phục vụ tối ưu nhu cầu nhận tiền kiều hối của người dân NH đã bổ sung thêm nhiều tiện ích cho sản phẩm như NH liên kết với các dịch vụ chuyển tiền nhanh quốc tế như Wells Fargo, Western Union, KH nhận tiền miễn phí. KH cũng có thể nhận tiền từ nước ngoài qua tài khoản thẻ ATM, số tiền nhận được quy đổi ra VND theo tỷ giá tại thời điểm NH nhận tiền, hoặc có thể nhận tiền ngoại tệ qua mạng SWIFT với mức phí 0,05% số tiền chuyển về.
Bảng 2.15: Doanh số chuyển tiền kiều hối tại Vietinbank CN3 giai đoạn 2009-T9/2011
Đơn vị tính: ngàn USD Tốc độ tăng, giảm(%) Năm
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 T9/2012 2010/2009 2011/2010 Doanh số CT kiều hối 5.176 5.726 5.989 5.720 10,6 4,6 Số món 5.600 5.900 6.100 6.050 4,4 3,4 ( Nguồn: Phong Tổng hợp Vietinbank CN3) [11]
làm việc.
Bảng 2.16: Các ngân hàng Vietinbank hợp tác chuyển tiền kiều hối
Hoa Kỳ Wells Fargo Bank
Nga Russky Slaviansky Bank
Đức Deutsche Bank
Hàn Quốc Korea Exchange Bank Đảo Síp (Cyprus) Laiki Bank (Cyprus Popular Bank) Arabia Al Rajhi Bank
Malaysia CIMB Bank
(Nguồn: http://www.vietinbank.vn ) [13]
Qua những hợp tác đặc biệt này, VietinBank giúp KH tiết kiệm được thời gian, chi phí khi chuyển tiền về Việt Nam. NH đã thu hút thêm lượng vốn trong dân cư từ KH có người thân đang học tập ở nước ngoài, hay đi công tác,..Do vậy, VietinBank cần có kế hoạch để phát triển dịch vụ này ra nhiều nước trên thế giới. Phát triển mạnh dịch vụ chuyển tiền kiều hối góp phần làm tăng nguồn thu phí dịch vụ cho Chi nhánh, tăng doanh thu từ việc chuyển đổi ngoại tệ qua VND khi chi trả theo yêu cầu của KH đồng thời thu hút KH sử dụng dịch vụ tiền gửi làm tăng thêm nguồn vốn cho Chi nhánh.