Trong những năm gần đây, thẻ NH đã trở nên gần gũi, thuận tiện với đặc tính chi tiêu 24/7, các tính năng đa dạng như rút tiền mặt, thanh toán trên ATM, thanh toán tại các POS, thanh toán trên internet, truy vấn thông tin tài khoản cá nhân… Vietinbank CN3 đã tích cực triển khai các loại sản phẩm thẻ như thẻ ghi nợ ATM, thẻ thanh toán quốc tế Visa, Master. Hiện nay, sản phẩm thẻ ATM của Vietinbank CN3 đã có thêm nhiều tiện ích như: nhận tiền kiều hối từ người thân ở nước ngoài gửi vào tài khoản thẻ, gửi tiết kiệm có kỳ hạn qua máy ATM, nhận lãi tiền gửi tiết kiệm tự động, thanh toán hóa đơn tiền điện, cước điện thoại, KH sử dụng thẻ ATM có thể rút tiền mặt tại máy ATM của một số NH khác nằm trong liên minh
thẻ…Nhận biết được những tiện ích trên của thẻ nên lượng KH sử dụng thẻ ngày càng nhiều, số lượng thẻ phát hành mới qua từng năm tăng mạnh.
Số lượng thẻ ATM phát hành tăng đều qua các năm. Năm 2009, số lượng thẻ ATM phát hành là 7.868 thẻ, năm 2010 phát hành 18.440 thẻ, tăng 230% so với năm trước. Năm 2011 phát hành 18.175 thẻ, tăng 102% so với năm 2011. Điều này chứng tỏ hoạt động dịch vụ thẻ tại Vietinbank CN3 phát triển tốt.
Bảng 2.17: Tình hình phát hành thẻ ATM và doanh số GD qua thẻ tại Vietinbank CN3 giai đoạn 2009-T9/2012
Tốc độ tăng, giảm(%) Năm
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 T9/2012 2010/2009 2011/2010 Thẻ ATM phát hành
(thẻ) 7.868 18.114 18.440 18.175 230 102 Tiền gửi ATM
(tỷ đồng) 45 48 61 77 6,7 27,1
Phí thu từ DV thẻ
(tỷ đồng) 0,498 0,636 1,024 1,156 27,7 61,1 ( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Vietinbank CN3) [11]
Cùng với số lượng thẻ tăng đều qua các năm, Chi nhánh cũng huy động được một lượng lớn tiền gửi từ số dư trong tài khoản ATM của KH. Chi nhánh hưởng được rất nhiều lợi ích từ số dư tiền gửi tại ATM. Thay vì số vốn huy động trên nếu huy động theo hình thức gửi tiết kiệm Chi nhánh phải trả lãi theo lãi suất tiền gửi có kỳ hạn cho KH là 9%/năm (lãi suất thời điểm tháng 9/ 2012) nhưng được để trong tài khoản ATM, Chi nhánh chỉ phải trả ở mức lãi suất không kì hạn là 2%. Như vây, Chi nhánh đã hưởng được một khoản lợi nhuận cao từ việc đẩy mạnh phát hành thẻ ATM.
Bên cạnh đó, từ hoạt động thẻ Chi nhánh cũng thu được một khoản phí không nhỏ từ việc thu phí duy trì tài khoản thẻ của các chủ thẻ. Hàng tháng, mỗi tài khoản thẻ ATM đều phải trả một mức phí nhất định cho NH quản lý tài khoản thẻ của mình. Kèm theo đó là các phí khi chủ thẻ sử dụng các tiện ích của thẻ như phí rút tiền mặt khi KH rút tiền tại ATM khác hệ thống, phí in sao kê tài khoản, phí sử dụng dịch vụ SMS thông báo khi có biến động số dư tài khoản. Vì vậy, phát triển
mạnh dịch vụ thẻ, Chi nhánh sẽ thu được một khoản lợi nhuận không nhỏ, ít rủi ro.
Thẻ tín dụng quốc tế
Trong vài năm gần đây, thẻ tín dụng quốc tế ngày càng được phổ biến rộng rãi. Tuy chưa phát triển mạnh như thẻ ATM nhưng loại thẻ này cũng đã tiếp cận đến phần đông người dân.
Bảng 2.18: Tình hình phát hành thẻ TDQT tại Vietinbank CN3 giai đoạn 2009-T9/2012 Tốc độ tăng, giảm(%) Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 T9/2012 2010/2009 2011/2010 Thẻ TDQT (thẻ) 610 1.204 2.086 2.989 97,4 73,3 Doanh số TD qua thẻ TDQT (tỷ đồng) 10,7 20,5 38 44 91,6 85,4 (Nguồn: Phòng Tổng hợp Vietinbank CN3) [11]
Số lượng thẻ TDQT phát hành tăng qua từng năm. Năm 2009, số lượng thẻ TDQT phát hành là 610 thẻ, năm 2010 là 1.204 thẻ tăng 97,4% so với năm trước, năm 2011 số lượng thẻ là 2.086 thẻ tăng 73,3% so với năm 2011. Doanh số TD qua thẻ cũng tăng mạnh tương ứng. Năm 2009 doanh số TD qua thẻ là 10,9 tỷ đồng, năm 2010 là 20,5 tỷ tăng 91,6%, năm 2011 là 38 tỷ đồng tăng 85,4% so với năm 2010. KH đang quen dần với hình thức thanh toán trong nước bằng thẻ tín dụng so với trước đây KH chỉ sử dụng khi có nhu cầu chi tiêu ở nước ngoài.