3 TPHCM
3.2.6. Phát triển hệ thống công nghệ thông tin
Sản phẩm, dịch vụ NHBL có hàm lượng công nghệ cao, để phát triển sản phẩm, dịch vụ NH này Vietinbank CN3 cần đầu tư nâng cấp hệ thống máy tính, hệ thống máy chủ, cơ sở hạ tầng CNTT, đẩy mạnh việc ứng dụng phần mềm vào việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ cho KH.
Phát triển hệ thống CNTT theo 3 mục tiêu sau:
- Tăng năng lực cung ứng các sản phẩm dịch vụ với chất lượng cao.
- Hỗ trợ thông tin quản lý kinh doanh liên tục, kịp thời cho các cấp lãnh đạo. - Đảm bảo an toàn cho hệ thống khi vận hành.
Giải pháp cụ thể:
- Tích luỹ vốn cho công tác phát triển công nghệ hiện đại vì vốn là điều kiện đầu tiên và quan trọng để phát triển và đổi mới công nghệ. Tuy nhiên việc đổi mới công nghệ phải đi đôi với việc đào tạo nguồn nhân lực để có trình độ ứng dụng CNTT vào việc khai thác dịch vụ.
- Phát triển công nghệ phải bảo đảm tính an toàn trong vận hành vì tất cả các tài liệu được lưu trữ trên mạng, một sự cố về CNTT có thể gây mất dữ liệu, hoặc làm cho hoạt động NH ngưng trệ ảnh hưởng đến KH và ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng.
- Tận dụng tối đa các phần mềm công nghệ phục vụ cho quản trị điều hành mà Vietinbank đã cung cấp để áp dụng thống nhất trong toàn hệ thống Chi nhánh.
- Khuyến khích cán bộ điện toán viết các chương trình phần mềm tin học ứng dụng phục vụ cho quản trị điều hành, bổ sung các chương trình tiện ích phục vụ tác nghiệp cho các phòng ban, nâng cao hiệu quả công tác cũng như phục vụ KH, tăng khả năng cạnh tranh của Vietinbank CN3 trong khu vực.