S MTổng chi phớ
2.3.3Nội dung qui hoạch mạng lưới bỏn lẻ
Qui hoạch mạng lưới bỏn lẻ thực chất là quỏ trỡnh kế hoạch hoỏ chiến lược thị trường.
Quỏ trỡnh kế hoạch húa chiến lược thị trường bao gồm phõn đoạn thị trường và, chọn thị trường mục tiờu và loại hỡnh kinh doanh bỏn lẻ.
a. Phõn đoạn thị trường kinh doanh bỏn lẻ
Thị trường mục tiờu kinh doanh được xỏc định trờn cơ sở phõn đoạn thị trường, đỏnh
giỏ và lựa chọn đoạn thị trường phự hợp. Cỏc biến số để phõn đoạn thị trường bỏn lẻ bao
gồm:
- Nhúm cỏc biến số địa dư: vựng, miền; thành phố; vựng qui hoạch; vựng khớ hậu.
- Nhúm cỏc biến số nhõn khẩu học: lứa tuổi; qui mụ gia đỡnh; giới tớnh; chu kỳ cuộc
sống gia đỡnh; thu nhập; nghề nghiệp; giỏo dục; tụn giỏo; dõn tộc.
- Nhúm cỏc biến số phỏc đồ tõm lý: tầng lớp xó hội; cỏch sống; nhõn cỏch.
- Nhúm cỏc biến số thỏi độ ứng xử: cơ hội ứng xử; lợi ớch đem lại; tỡnh trạng người sử
dụng; tỷ lệ sử dụng; ý niệm về sản phẩm.
b. Chọn thị trường mục tiờu – loại hỡnh kinh doanh bỏn lẻ
Việc chọn thị trường mục tiờu gắn liền với loại hỡnh kinh doanh bỏn lẻ, hay cũn gọi là xỏc định cặp loại hỡnh kinh doanh / thị trường.
Quỏ trỡnh chọn thị trường mục tiờu được thực hiện theo sơ đồ ở hỡnh 2.8
Hỡnh 2.8: Cỏc bước trong quỏ trỡnh chọn thị trường mục tiờu
b.1. Bước 1: Xỏc định cỏc cơ hội chiến lược
Cú 4 loại cơ hội tăng trưởng mà nhà bỏn lẻ cú thể theo đuổi được trỡnh bày ở hỡnh 2.9. Trục dọc chỉ ra mức độ mà cỏc cơ hội tăng trưởng định hướng theo cỏc đoạn thị trường mà nhà bỏn lẻ hiện đang theo đuổi. Trục ngang chỉ mức độ mà cơ hội tăng trưởng nằm trong
việc sử dụng hỡnh thức hiện tại của nhà bỏn lẻ. Cơ hội thõm nhập thị trường
Cơ hội thõm nhập thị trường bao gồm đầu tư trực tiếp theo hướng khỏch hàng hiện tại
sử dụng hỡnh thức bỏn lẻ hiện tại. Cơ hội mở rộng thị trường
Cơ hội mở rộng thị trường sử dụng hỡnh thức bỏn lẻ như nhau trờn những đoạn thị trường mới.