3.1.2.1. Thông tin chung và các lĩnh vực hoạt động
- Thông tin chung
Thành lập: Ngày 15 tháng 10 năm 2018
Hình thức sở hữu vốn: 100% vốn nhà nước – hạch toán phụ thuộc tập đoàn mẹ - Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội
Tên giao dịch: Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel
Trụ sở chính: Tòa nhà Keangnam, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Ngành nghề kinh doanh chính: Viễn thông; Công nghệ thông tin.
Thị trường chính: Việt Nam, Laos, Cambodia, Haiti, Mozambique, Peru, Timor Leste, Cameroon, Burundi, Tanzania, Myanma…
- Mục tiêu phát triển
Doanh nghiệp 10 nghìn tỷ/ năm - Tăng trưởng 2 con số/ năm
Trách nhiệm – suất sắc – hiệu quả
Giải quyết các vấn đề của đất nước – xã hội – doanh nghiệp - Các lĩnh vực hoạt động chính:
Kinh doanh các loại dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin trong nước và quốc tế cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp theo hướng đối tượng:
Đối tượng khách hàng chính phủ: cung cấp các sản phẩm giải pháp cho các cơ quan hành chính sự nghiệp, bộ ban nghành trên toàn quốc: các sản phẩm như kênh thuê riêng, kênh truyền, văn phòng điện tử, hệ thống hành chính công điện tử, hệ thống truyền hình hội nghị, smart city…
Đối với đối tượng khách hàng lớn, khách hàng đặc thù nghành điện, nước…: cung cấp các sản phẩm dự án đặc thù: hệ thống giám sát công tơ điện AMI.ONE, hệ thống giám sát ATM.ONE, hệ thống Bankplus ngân hàng, hệ thống hóa đơn điện tử….
Đối với đối tượng khách hàng doanh nghiệp Vừa và Nhỏ: cung cấp các sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin đại trà, định hướng cloud hóa: Chữ ký số CA, mOffice, Shop.One, ADSL, FTTH, Di động, vTracking…
Tổng doanh thu trên các lĩnh vực kinh doanh của VTS năm 2018 đạt ~ 4,3 nghìn tỷ và tăng trưởng nhanh trung bình ~13% từ năm 2016 đến 2018, chi tiết theo hình:
Hình 3.1. Kết quả doanh thu và tốc độ tăng trƣởng của VTS từ 2016 – 2018
(Nguồn: Báo cáo kết quả SXKD của VTS năm 2018)
3.1.2.2. Cơ cấu tổ chức công ty
- Bộ máy tổ chức của VTS:
Lực lượng nhân sự bao gồm:
o Cấp Tổng Công ty: 244 nhân sự
o Cấp chi nhánh: 1131 nhân sự là nhân viên kinh doanh trực tiếp thuộc ngành dọc tại 63 Chi nhánh Viettel Tỉnh/thành phố.
Cấu trúc quản trị điều hành theo đối tượng khách hàng, mô hình điều phối, kiểm soát hệ thống, thông tin báo cáo nội bộ được xây dựng đồng bộ và không ngừng hoàn thiện, tương đồng với các Tổng công ty khác trong nội bộ Tập đoàn.
0% 10% 20% 0 2000000 4000000 6000000 2016 2017 2018 ĐVT: Tr iệ u B N Đ
Doanh thu VTS và tốc độ tăng trƣởng từ năm 2016-2018
Hình 3.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của VTS
(Nguồn: Báo cáo tổ chức bộ máy VTS năm 2018)
3.1.2.3. Sản phẩm chính
Hiện nay, các dòng sản phẩm của VTS đang chia theo 3 nhóm sản phẩm: - Nhóm sản phẩm giải pháp CNTT bao gồm:
Nhóm các giải pháp về giảm sát như Dịch vụ quản lý, giám sát phương tiện – Vtracking, Dịch vụ camera giám sát Viettel – vCam, giải pháp giám sát danh tiếng và thông tin trực tuyến – Reputa…
Nhóm các giải pháp về quản lý điều hành như: Dịch vụ chữ ký số Viettel CA, Văn phòng điện tử thông minh – vOffice, dịch vụ kê khai BHXH điện tử - vBHXH…
Nhóm các giải pháp quản lý bán hàng: Phần mềm quản lý kênh phân phối – DMS.Lite, Phần mềm Quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng – Shop.One, Tem điện tử - E-safe, Hóa đơn điện tử - Sinvoice…
- Nhóm sản phẩm viễn thông
Nhóm dịch vụ Internet: dịch vụ Data – M2M, Dịch vụ Data – DCOM, Leasedline Internet, Internet cáp quang FTTH…
Nhóm dịch vụ Kênh truyền: Dịch vụ cung cấp mạng riêng ảo tốc độ cao – MetroWan, Kênh thuê riêng, Officewan
Nhóm dịch vụ thoại cố định: Dịch vụ trung kế số - E1, Dịch vụ thuê đầu số - 100, dịch vụ thoại trên nền VoIP doanh nghiệp – Trung kế SIP, Dịch vụ miễn cước người gọi – 1800, Dịch vụ thoại PSTN và IPPhone
Nhóm dịch vụ Thoại di động: Dịch vụ Di động trả trước, Dịch vụ di động trả sau, Dịch vụ thoại – HomePhone, Tổng đài di động
Nhóm dịch vụ truyền hình: Truyền hình số - Nhóm sản phẩm về dữ liệu & cloud
Nhóm dịch vụ điện toán đám mây: Dịch vụ An Ninh mạng Cloud Security, dịch vụ mạng phân phối nội dung – CDN, dịch vụ sao lưu dự phòng dữ liệu – Backup as a Service, dịch vụ hệ thống lưu trữ trực tuyến– Cloud Storage, dịch vụ máy tính ảo – Cloud PC, Dịch vụ máy chủ áo – Cloud Server
Nhóm dịch vụ trung tâm dữ liệu: Dịch vụ cho thuê đặt chỗ thiết bị - Colocation, dịch vụ lưu trữ thư điện tử - Email hosting, Dịch vụ cho thuê máy chủ - Dedicated Server, Dịch vụ tên miền Domain
Theo báo cáo kết quả SXKD năm 2018, tỷ trọng doanh thu của VTS chủ yếu là doanh thu Viễn thông với 80%, chi tiết tỷ trọng 3 nhóm sản phẩm năm 2018 theo hình dưới:
Hình 3.3. Tỷ trọng doanh thu các nhóm dịch vụ năm 2018
(Nguồn: Báo cáo kết quả SXKD của VTS năm 2018)
Tỷ trọng doanh thu nhóm dịch vụ CNTT chỉ đạt 16% (tương đương ~ 716,6 tỷ) so với tổng doanh thu của VTS. Theo báo cáo kết quả SXKD năm 2018 của VTS, tỷ trọng doanh thu phần mềm Shop.One trên tổng doanh thu nhóm giải pháp CNTT chỉ đạt 9,2 tỷ/ 712,6 tỷ~1,3% tổng doanh thu của VTS.