- Nguồn nhân lực:
Tận dụng được nguồn nhân lực lên tới 42.160 nhân sự từ tập đoàn mẹ và lực lượng kênh bán hàng trực tiếp tại 63 Viettel Tỉnh/thành phố với 1131 nhân sự và khoảng 1000 kỹ sư CNTT&VT.
Nguồn nhân lực làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, có kỷ luật, được đào tạo bài bản, khả năng xử lý tình huống nhanh theo phong cách văn hóa riêng của Viettel.
Tinh thần lao động hăng say, năng suất lao động bình quân lên tới 5,9 tỷ VNĐ/người/năm.
Chính sách phát triển nguồn nhân lực và đãi ngộ thuộc hàng cao trong các doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam. (Lương kỹ sư tại Viettel có thể lên tới 30-50tr/tháng)
Đánh giá: Nguồn nhân lực đông đảo và có chất lượng cao tạo lợi thế cho VTS khi triển khai phát triển các tính năng mới cho các sản phẩm/dịch vụ.
- Khả năng đổi mới sáng tạo:
Đội ngũ nhân sự đông đảo, có trình độ cao.
Mọi cá nhân đều có cơ hội thử nghiệm ý tưởng mới thông qua Ngày hội sáng tạo thường niên.
Đánh giá: Năng lực khoa học, ý tưởng đổi mới và sáng tạo luôn được triển khai liên tục, phù hợp với môi trường cung cấp dịch vụ CNTT&VT với đặc tính cần liên tục đổi mới, đáp ứng yêu cầu của thị trường nói chung và cũng như sự thay đổi nhanh của thị trường bán lẻ dẫn đến các yêu cầu về tính năng của phần mềm cũng phải thường xuyên thay đổi và sáng tạo mới.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp doanh nghiệp
Sử dụng “Viettel” là 1 phần trong tên doanh nghiệp để tận dụng thương hiệu, tầm ảnh hưởng trong hoạt động kinh doanh.
Có 8 năm kinh nghiệm trong nghiên cứu về chính phủ điện tử, xây đựng thành phố thông minh tại 33 tỉnh thành trên toàn quốc, xây dựng hệ thống portal liên kết giữa các bộ ngành và doanh nghiệp nhà nước, xây dựng các hệ thống hành chính 1 cửa cho bộ tài chính.
Có kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý điện tử như quản lý thông tin tiêm chủng, quản lý dịch bệnh, quản lý hồ sơ khám chữa bệnh
Đánh giá: VTS có kinh nghiệm lâu năm trong việc cung cấp các giải pháp hoạt động đặc biệt trong lĩnh vực hành chính công, khách hàng doanh nghiệp lớn. Đây là 1 lợi thế rõ rệt trong công tác cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp do đã có chỗ đứng và niềm tin trên thị trường cung cấp dịch vụ phần mềm
- Năng lực cốt lõi
Tầm phủ hoạt động: Kế thừa của tập đoàn mẹ, VTS có tập khách hàng lớn thuộc nhiều lĩnh vực khách nhau hình thành nên 1 cơ sở dữ liệu (CSDL) khách hàng đủ lớn để VTS có thể phân tích, hoạch định các chiến lược “thâm canh”, bán chéo dịch vụ trên tập khách hàng này
Công nghệ phát triển sản phẩm: Với lợi thế có đội ngũ R&D tiên phong, xây dựng các trung tâm nghiên cứu triển khai ứng dụng quy mô lớn, VTS có lợi thế là doanh nghiệp tiên phong trong hoạt động R&D và CORP.
Năng lực con người để đảm bảo chất lượng dịch vụ CNTT: Viettel có đội ngũ cung cấp dịch vụ CNTT rộng khắp và đảm bảo chất lượng dịch vụ CNTT số 1 ở Việt Nam. Sản phẩm được triển khai đa dạng, gần như các sản phẩm đều gắn
liền với quá trình hoạt động của 1 doanh nghiệp bất kỳ, điều này tạo sự linh hoạt trong bán hàng.