5. Kết cấu của luận văn
2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
Số liệu thứ cấp là số liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích nghiên cứu của luận văn. Số liệu thứ cấp có thể là số liệu chưa xử lý (còn gọi là số liệu thô) hoặc số liệu đã xử lý. Như vậy số liệu thứ cấp không phải do người nghiên cứu trực tiếp thu thập.
Các số liệu thứ cấp sử dụng trong luận văn này bao gồm:
- Báo cáo tổng kết năm 2015-2017 của Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên.
- Các bài viết về phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên, trưởng phòng tín dụng, trưởng phòng Tổ chức - Hành chính nhân sự, trưởng ban thanh tra, kiểm tra...
- Các bài viết trên sách báo, tạp chí và trên mạng Internet, các báo cáo khoa học về nâng cao chất lượng tín dụng bán lẻ để xây dựng cơ sở cho việc nghiên cứu.
Số liệu thứ cấp được sử dụng trong luận văn để phân tích các chỉ tiêu về về huy động vốn, chỉ tiêu về dư nợ tín dụng, dư nợ tín dụng bán lẻ, cơ cấu nợ, mức sinh lời của tín dụng bán lẻ, tình hình nợ quá hạn, mức độ tăng trưởng của nợ xấu và nợ quá hạn, tỷ lệ nợ có tài sản đảm bảo, các chỉ tiêu về trích lập dự phòng rủi ro của tín dụng bán lẻ. Đây đều là những chỉ tiêu rất quan trọng giúp đánh giá khách quan về thực trạng chất lượng tín dụng bán lẻ tại tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên.