6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
5.2.1. Đối với các yếu tố có tác động đến tính hữu hiệu QTRR tại các DN du
hơn các thành phần này để nó góp phần nâng cao tính hữu hiệu QTRR.
5.2.1. Đối với các yếu tố có tác động đến tính hữu hiệu QTRR tại các DN du lịch Bình Định. lịch Bình Định.
5.2.1. Đối với các yếu tố có tác động đến tính hữu hiệu QTRR tại các DN du lịch Bình Định. lịch Bình Định. đánh giá có tác động mạnh mẽ nhất đến tính hữu hiệu QTRR. Để xây dựng đƣợc môi trƣờng nội bộ vững mạnh và hoàn thiện, tác giả kiến nghị một số chính sách sau:
- Đối với việc tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo
để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng: Hằng năm doanh nghiệp nên tổ chức
các khóa đào tạo ngắn hạn do các chuyên gia trong ngành giảng dạy để nhân viên nâng cao trình độ, đặc biệt là những khóa học về kỹ năng giao tiếp cho nhân viên. Đồng thời, doanh nghiệp nên tổ chức những cuộc thi để nhân viên tham gia, vừa tạo tính đoàn kết, học hỏi vừa nâng cao đƣợc trình độ và kỹ năng. Tạo điều kiện cho nhân viên giao lƣu học hỏi với các công ty khác cũng nhƣ trong ngành du lịch.
- Đối với việc xây dựng các tiêu chuẩn, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân
viên rõ ràng, cụ thể: Để nhân viên có tinh thần, động lực làm việc, doanh nghiệp
cần có chế độ khen thƣởng, kỷ luật rõ ràng, công khai, tránh tình trạng chán nản, không muốn nỗ lực, cố gắng. Trong doanh nghiệp cần thiết lập quy chế khen thƣởng kỷ luật và nghiêm túc thực hiện. Mức khen thƣởng nên phù hợp để kịp thời động viên những thành tích của nhân viên. Cuối năm hoặc hàng quý nên bình bầu các danh hiệu lao động xuất sắc để tuyên dƣơng những nhân viên có thành tích vƣợt bậc. Đặc biệt sau mỗi Tour lớn hoặc mỗi dịp lễ, doanh nghiệp nên tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ ngơi (có thể có 1 đợt du lịch nhỏ) hoặc có sự khen thƣởng kịp thời. Đồng thời với đó, những cá nhân vi phạm nội quy công ty hoặc tạo sự không hài lòng cho khách hàng cũng cần nghiêm khắc phê bình, kỷ luật.