6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
4.3.1.4. Đánh giá độ tin cậy thang đo của yếu tố Đánh giá rủi ro
Tác giả đƣa 8 biến quan sát vào để đánh giá độ tin cậy, kết quả hệ số Cronbach’s Alpha của yếu tố Đánh giá rủi ro chỉ đạt 0,845 thỏa điều kiện lớn hơn 0,6. Tuy nhiên, hệ số tƣơng quan biến – tổng của biến Q4.1 chỉ đạt 0,235 < 0,3. (Xem phụ lục 2). Do đó tác giả loại biến quan sát này ra khỏi thang đo và chạy lại Cronbach’s Alpha lần 2. Kết quả nhƣ sau:
Bảng 4.10: Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Đánh giá rủi ro bằng hệ số Cronbach’s Alpha Thành phần Hệ số Cronbach’s Alpha Tƣơng quan biến – tổng X4 Đánh giá rủi ro 0,864 Q4.2 RR từ quá trình thu hút khách hàng, ổn định lƣợng khách và định giá sản phẩm, dịch vụ phù hợp. 0,652 Q4.3 RR trong việc đảm bảo an toàn cho du khách: vệ
sinh an toàn thực phẩm, an toàn khi đi lại và tham gia các dịch vụ du lịch (nhƣ lặn biển), trộm cấp, xung đột…
0,622
Q4.4 RR khi thay đổi môi trƣờng tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên, biến đổi khí hậu, dịch bệnh bùng nổ ảnh hƣởng đến hoạt động du lịch.
0,596
Q4.5 RR lãi suất, tỷ giá hối đoái. 0,695
Q4.6 RR thiếu nhân sự vào mùa cao điểm, dƣ thừa nhân sự khi hết mùa.
0,621
Q4.7 Doanh nghiệp sử dụng phƣơng pháp né tránh để đối phó với rủi ro.
0,633
Q4.8 Doanh nghiệp có xây dựng tình huống đối phó với rủi ro: Đƣợc trình bày trong Báo cáo tài chính; Đƣa ra các mục tiêu hoạt động cho tình huống rủi ro.
0,621
Sau 2 lần chạy Cronbach’s Alpha thì hệ số là 0,864 thỏa mãn điều kiện lớn hơn 0,6 và tất cả các biến quan sát Q4.2 đến Q4.8 đều có hệ số tƣơng quan biến – tổng đều lớn hơn 0,3. Thang đo yếu tố Đánh giá rủi ro đạt độ tin cậy (Xem Phụ lục 2).