5. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
2.2.2.1. Phương pháp điều tra bảng hỏi
Mục đích: Nhằm thu thập thông tin cần nghiên cứu, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng để đánh giá chất lượng, mức độ đáp ứng về chất lượng cán bộ, công chức của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã huyện Mường Ảng.
Nguyên tắc điều tra: Mỗi khách thể tham gia hoàn thành bảng hỏi và trả lời các câu hỏi một cách độc lập, theo suy nghĩ của mình, cá nhân có thể hỏi điều tra viên những mệnh đề mà họ không hiểu.
Nội dung điều tra bảng hỏi: Thông qua điều tra bảng hỏi đối với cán bộ, công chức cấp xã huyện Mường Ảng, tỉnh Điện Biên để làm sáng tỏ thực
trạng chất lượng các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng để đánh giá chất lượng CBCC cấp xã huyện Mường Ảng.
Các mẫu phiếu được kết cấu theo hệ thống câu hỏi. (Phụ lục đính kèm) Đối tượng điều tra: Các cán bộ, công chức cấp xã và người dân của huyện Mường Ảng, tỉnh Điện Biên.
2.2.2.2. Địa bàn khảo sát và đối tượng khảo sát nghiên cứu
* Tổng số đơn vị xã, thị trấn thuộc huyện Mường Ảng: 09 xã và 01 thị trấn. * Tổng số đội ngũ CBCC cấp xã là: 222 người, trong đó:
+ Cán bộ chuyên trách: 107 người. + Công chức: 115 người.
* Tác giả tiến hành chọn mẫu điều tra: Điều tra toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã là 150 người.
* Tác giả tiến hành điều tra 150 người dân trên địa bàn các xã, thị trấn để đánh giá khảo sát về cán bộ, công chức cấp xã huyện Mường Ảng.
Ngoài ra, tác giả sử dụng thang đo cho bảng hỏi như sau:
Bảng 2.1: Thang đo Likert
Thang đo Likert 5 mức độ được sử dụng trong nghiên cứu này. Thang đo được tính như sau:
Thang đo Khoảng đo Mức đánh giá
5 4,21 - 5,0 Tốt
4 3,41 - 4.20 Khá
3 2,61 - 3,40 Bình thường
2 1,80 - 2,60 Yếu
1 1.00 - 1,79 Rất yếu