- Đối với nhóm khách hàng thuộc Tập đoàn Điện lực và các đơn vị thành viên , với lợi thế am hiểu chuyên sâu ngành điện, thấu hiểu khách hàng, ABBANK đã
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần
phòng giao dịch đó là huy động vốn; Cho vay cầm cố, thế chấp tài sản đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ gia đình và cá nhân; trong khi đó nhiệm vụ chính của các quỹ tiết kiệm là huy động vốn. Ngoài ra, một số phòng giao dịch có những chức năng khác tùy theo quyết định của Giám đốc chi nhánh Ngân hàng TMCP An Bình Hà Nội.
2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổphần phần
An Bình chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2012-2014 2.1.4.1. Hoạt động cụ thể
N Hoạt động huy động vốn:
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn từ năm 2012-2014
cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM trong thời kì hội nhập kinh tế thế giới, Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP An Bình nói chung và Chi nhánh Hà Nội nói riêng đã quán triệt trong toàn hệ thống coi công tác huy động vốn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu và xuyên suốt. Theo chỉ đạo quyết liệt từ Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP An Bình, ban Giám đốc ABBANK Hà Nội đã tập trung nguồn lực cho công tác huy động và kinh doanh vốn. Bằng các chính sách hợp lý, chi nhánh Hà Nội đã huy động được một lượng vốn khá lớn và tăng dần qua từng năm từ nền kinh tế. Điều này đánh dấu một triển vọng phát triển mạnh và bền vững của chi nhánh trong tương lai. Cụ thể như sau:
Nối tiếp năm 2011, bước sang 2012, kinh tế thế giới tiếp tục có những diễn biến phức tạp, một số nền kinh tế lớn có dấu hiệu hồi phục nhưng tốc độ còn chậm. Trong nước lạm phát đã được kiểm soát khá tốt (CPI ở mức 6,81%) nhưng tốc độ tăng trưởng
GDP còn thấp (5,03%). Ngành ngân hàng phải đối mặt với nhiều khó khăn: áp lực về biến động lãi suất, tỷ giá, giá vàng, lạm phát trên thị trường trong nước và quốc tế. Các chính sách thắt chặt tiền tệ để kiểm soát lạm phát và nâng cao chuẩn an toàn hoạt động cũng là áp lực không nhỏ đối với các ngân hàng trong đó có ABBANK. Trong bối cảnh đó, bên cạnh việc tuân thủ chặt chẽ chỉ đạo của Ngân hàng nhà nước, ABBNK luôn bám sát diễn biến thị trường để kịp thời điều chỉnh chính sách huy động, đảm bảo tính cạnh tranh, hài hòa lợi ích của khách hàng và ngân hàng. Bởi vậy, mà tổng số vốn huy động được từ nền kinh tế của ABB Hà Nội trong năm tăng trưởng tốt, đạt 2.631 tỷ đồng, tăng 31% so với cuối 2011 trong đó số tiền huy động từ dân cư đạt 772 tỷ đồng, chiếm 29,33% tổng vốn huy động và huy động từ các TCKT ở mức 1.859 tỷ đồng tương đương 70,67%.
Bước sang năm 2013, nền kinh tế thế giới đã bắt đầu hồi phục nhưng chưa rõ ràng. Nhật Bản đang dần hồi sinh sau hàng loạt chính sách kính thích kinh tế, kinh tế Mỹ khởi sắc trong một năm nhọc nhằn nhất là với vấn đề ngân sách, Eurozone tăng trưởng dương lần đầu sau hơn một năm suy thoái. Trong nước, kinh tế vĩ mô cũng đạt được những kết quả ban đầu đáng khích lệ nhưng chưa thật bền vững, lạm phát được kiểm soát ở mức thấp hơn 2012 (CPI tăng 6,04%), trong khi tăng trưởng kinh tế cao hơn (GDP đạt 5,42%). Diễn biến về lãi suất, tỷ giá và lạm phát của thị trường trong năm 2013 đã đặt ra không ít những thử thách cho hoạt động huy động vốn từ khách hàng trên toàn hệ thống của ABBANK. Trong bối cảnh đó, ABBANK nói chung và ABBANK Hà Nội nói riêng bên cạnh việc bám sát diễn biến thị trường để kịp thời điều chỉnh chính sách huy động, đảm bảo tính cạnh tranh, hài hòa lợi ích của khách hàng và ngân hàng thì cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng. Các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, nhằm mang lại sự hài lòng hơn cho khách hàng. Trên cơ sở đó, giúp công tác huy động vốn tiếp tục tăng trưởng, đảm bảo nguồn vốn ổn định và sẵn sàng cho hoạt động của Ngân hàng. Chi nhánh ABB Hà Nội đã chủ động xâm nhập thị trường, tiếp cận và chăm sóc khách
Ch tiêuỉ Năm2012 Năm2013 Năm2014 Chênh 2014/201 3 l cệ h +/- % T ng d n choổ ư ợ vay khách hàng 5 1,70 0 2,15 1 2,36 ___________211 2 9.8 1.Cho vay T ’ổ ch c kinh t , cáứ ế
nhân trong nước
167
3 6 2,11 1 2,32 ___________204 6 9.6
2.Cho vay chi tế
kh uấ thương phi u và gi y tế ấ ờ
có giá_______________ ___________27 ___________30 ___________31 ______________1_ 7 3.5