Kết quả phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công theo cơ chế một cửa trong công tác quản lý thuế tại cục thuế thành phố hồ chí minh (Trang 64 - 65)

Bảng 4. 11: Kết quả kiểm định KMO và Barlett biến phụ thuộc

Hệ số KMO 0.801

Kiểm định Barlett Approx. Chi-Square 332.219

df 6

Sig. .000

(Nguồn: kết quả tác giả xử lý số liệu SPSS)

Theo bảng 4.11, ta có:

+ Hệ số KMO bằng 0.801 thỏa mãn điều kiện 0.5 < KMO < 1, cho thấy phân tích EFA phù hợp với dữ liệu nghiên cứu.

+ Kiểm định Barlett có mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.05 chứng tỏ các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.

Bảng 4. 12: Kết quả tổng phương sai trích biến phụ thuộc Nhân

tố

Chỉ số Eigenvalues Chỉ số sau trich

Tổng % phương sai % tích lũy Tổng % phương sai % tích lũy

1 2.588 64.705 64.705 2.588 64.705 64.705 2 .568 14.205 78.910

3 .452 11.300 90.211 4 .392 9.789 100.000

(Nguồn: kết quả tác giả xử lý số liệu SPSS)

Theo bảng 4.12, ta có:

+ Giá trị phương sai trích bằng 64.705% (>50%) cho thấy 5 nhân tố được trích ra có thể làm đại diện giải thích cho sự biến thiên của 64.705% của dữ liệu.

+ Giá trị Eigenvalues lớn hơn 1 (2.588 > 1) cho thấy kết quả phân tích nhân tố là phù hợp.

Bảng 4. 13: Ma trận xoay nhân tố biến phụ thuộc

Biến quan sát Nhân tố

1

SHL4 .838

SHL3 .822

SHL2 .805

SHL1 .750

(Nguồn: kết quả tác giả xử lý số liệu SPSS)

Theo bảng 4.13 ta có các biến SHL1, SHL2, SHL3, SHL4 hội tụ thành 1 nhân tố và hệ số tải nhân tố đều lớn hơn 0.5 nên đạt độ tin cậy, đạt yêu cầu về giá trị hội tụ và phân biệt và có thể sử dụng phân tích hồi quy cho bước tiếp theo.

Như vậy, kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc Sự hài lòng giữ nguyên 4 biến là SHL4, SHL3, SHL2, SHL1 đại diện đo lường cho sự hài lòng nên vẫn giữ tên là Sự hài lòng và ký hiệu là SHL.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công theo cơ chế một cửa trong công tác quản lý thuế tại cục thuế thành phố hồ chí minh (Trang 64 - 65)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(125 trang)