camera an ninh tại TP.HCM
Trong mô hình nghiên cứu tác giả đưa ra 3 biến định danh là giới tính, độ tuổi và thu nhậpnhằm lượng hóa mức độ khác nhau giữa các nhóm trong cùng một nhân tố.
Về biến giới tính thì có nhóm khách hàng nam và nữ, kết quả thu được ở phần 4.5.1 cho thấy nhóm nhân tố này không ảnh hưởng đến quyết định lắp đặt hệ thống camera an ninh tại TP.HCM, vì trên thực tế chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng hay người quyết định lắp camera đều có thể là nam hay nữ vì cả 2 nhóm này đều mong muốn sự an toàn cho mình cũng như cho người thân của họ, chứ không nhất thiết là nam hay nữ mới quyết định sự an toàn đó, mặt khác hiện tại Việt Nam đang thực hiện chính sách bình đẳng giới từ đó cho thấy vai trò của người phụ nữ ngang bằng với nam giới, thậm chí nữ giới là người đứng đầu một tổ chức hay là người quyết định chi tiêu trong gia đình.
Về biến độ tuổi có 2 nhóm đối tượng là ngưới trên 18 đến dưới 35 và nhóm từ 35 đến dưới 60 lý do tác giả chọn 2 nhóm khách hàng này là nhằm phân biệt sự nhận thức về mức độ an toàn của họ cũng như sự thành đạt của họ ở nhóm độ tuổi cao hơn, nhưng kết quả nghiên cứu ở phần 4.5.2 cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về mặt giá trị quyết định lắp đặt hệ thống camera an ninh tại TP.HCM. vì thự tế nhóm khách hàng của tác giả chỉ tập trung ở khu vực TP.HCM nên nhóm tuổi nào cũng nằm trong độ tuổi thành đạt, nếu tác giả chọn vị trí địa lý khác thì có lẽ sẽ có sự khác biệt trong biến độ tuổi.
Về biến thu nhập sau khi tác giả thực hiện phân tích Anova ở mục 4.5.3 cho thấy với với 4 nhóm khách hàng có thu nhập dưới 5 triệu, từ 5 triệu đến dưới 10 triệu, từ 10 triệu đến dưới 20 triệu, và từ 20 triệu trở lên với độ tin cậy 95% thì không có sự khác biệt ý nghĩa thống kê đến quyết định lắp đặt hệ thống camera an ninh tại TP.HCM, vì giá trị của hệ thống camera an ninh tuy cao nhưng vẫn nằm trong giới hạn thu nhập của họ, đối với người có thu nhập từ 5 triệu đến dưới 10 triệu thì đây là nhóm khác có nhu cầu đặt biệt về công nghệ nên họ sẵn sàng bỏ ra một khoản thu nhập để đầu tư vào công nghệ an ninh. Thu nhập của nhóm khách
hàng càng cao thì nhu cầu lắp đặt hệ thống camera càng cao vì khi họ có thu nhập cao họ sẽ quan tâm hơn vấn đề an ninh cho bản thân, người thân cũng như là túi tiền của họ, măc khác họ cũng là người có địa vị trong xã hội nên nhu cầu về camera giúp họ có thể quản lý nhân viên hay quy trình sản xuất của họ.