2.1.1. Thông tin chung
- Tên gọi đầy đủ - tên giao dịch: Tổng công ty Viễn thông MobiFone (viết tắt là MobiFone);
- Tên giao dịch quốc tế: MobiFone Corporation
- Hình thức sở hữu: Tổng công ty Viễn thông MobiFone là công ty TNHH một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ, hoạt động theo mơ hình công ty mẹ - công ty con lập theo Quyết định số 1798/QĐ-BTTTT ngày 01/12/2014 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thành lập Thành lập Tổng công ty Viễn thông MobiFone trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH một thành viên Thông tin di động.
- Trụ sở chính: Tịa nhà MobiFone, Lơ VP1, P.n Hịa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. - Website: http://www.mobifone.com.vn
- Vốn điều lệ: 15.000 tỷ đồng
- Lĩnh vực kinh doanh chính: Đầu tư, xây dựng, vận hành, khai thác mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thơng tin, phát thanh truyền hình, truyền thơng đa phương tiện; sản xuất, lắp ráp và xuất nhập khẩu, kinh doanh thiết bị điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin; tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành điện tử, viễn thơng, cơng nghệ thơng tin; bảo trì, sửa chữa thiết bị chuyên ngành điện tử, viễn thông, công nghệ thơng tin;
2.1.2. Lịch sử hình thành và q trình phát triển
Tổng Công ty Viễn thơng MobiFone được chính thức thành lập vào ngày 01/12/2014, trên cơ sở tổ chức lại Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thông tin di động theo Quyết định số 1798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, kinh doanh trong các lĩnh vực: dịch vụ viễn thông truyền thống, VAS, Data, Internet & truyền hình IPTV/cable TV, sản phẩm khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ công nghệ thông tin, bán lẻ và phân phối và đầu tư nước ngoài.
Trước năm 2014, với tên gọi là Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Telecom Services Company –VMS), MobiFone là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đồn Bưu chính Viễn thơng Việt nam (VNPT), được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993 theo quyết định số 321/QĐ-TCCB-LĐ của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu Điện. Vào thời điểm thành lập, VMS đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành thông tin di động Việt Nam. Năm 1995, MobiFone và Comvik (Thụy Điển) đã ký một Hợp đồng Hợp tác kinh doanh (BCC) có thời hạn 10 năm để giúp MobiFone giải quyết những khó khăn về vốn, công nghệ và học hỏi kinh nghiệm quản lý hiện đại. Trong lần hợp tác này, Comvik đã đầu tư hơn 200 triê ̣u USD để nâng cấp trang thiết bi ̣ và mơ ̣t khoản tương đương để hỡ trợ chi phí vâ ̣n hành, nhằm phát triển ma ̣ng lưới di ̣ch vu ̣ của GSM MobiFone.
Từ 2005, sau khi BCC chấm dứt, MobiFone đã phát triển theo chiến lược của riêng mình bằng những nội lực từ bên trong, trở thành doanh nghiệp nhà nước thành cơng trong việc duy trì tốc độ tăng trưởng cao với những con số ấn tượng, là một trong ba mạng di động lớn nhất với gần 30% thị phần, trong suốt 11 năm 2005-2011, MobiFone giữ mức tăng trưởng cao: về thuê bao, doanh thu, lợi nhuận, năng suất lao động có những giai đoạn đạt mức tăng trên 100%.
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ
Căn cứ theo Quyết định số 1524/QĐ-BTTTT ngày 14/9/2015 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông về việc ban hành Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tổng công ty Viễn thông MobiFone, chức năng và nhiệm vụ của MobiFone bao gồm:
- Bảo toàn và phát triển vốn nhà nước đầu tư vào MobiFone
- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký, đổi mới hiện đại hóa cơng nghệ và phương thức quản lý để nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh
- Bảo đảm quyền lợi và lợi ích của người lao động
- Tuân thủ các quy định nhà nước về quốc phịng, an ninh, văn hóa, các chế độ kế toán, kiểm toán, báo cáo, việc quản lý rủi ro, quản lý và khai thác hạ tầng mạng lưới.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức
Hiện nay, Tổng cơng ty Viễn thơng MobiFone có 20 Phịng, Ban chức năng và 20 đơn vị trực thuộc khác bao gồm 9 Công ty Dịch vụ tại 9 khu vực, Trung tâm Viễn thông quốc tế, Trung tâm Dịch vụ đa phương tiện và giá trị gia tăng, Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm Quản lý và điều hành mạng (NOC), Trung tâm Mạng lưới miền Bắc, Trung, Nam, Trung tâm Đo kiểm và sửa chữa thiết bị viễn thơng, Trung tâm Tính cước và Thanh khoản, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển, Trung tâm Tư vấn thiết kế.
Ngồi ra, MobiFone có bốn cơng ty con bao gồm Cơng ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MobiFone, Cơng ty cổ phần Cơng nghệ MobiFone tồn cầu, Công ty cổ phần Dịch vụ gia tăng MobiFone và Cơng ty cổ phần nghe nhìn tồn cầu.
Chi tiết chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị tại Phụ lục 7 của Luận văn.
2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Từ những năm 2011-2016 đã đánh dấu một giai đoạn khó khăn trên con đường phát triển của dịch vụ viễn thông, dư chấn của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thối kinh tế toàn cầu, đã tác động lên nền kinh tế Việt Nam nói chung và thị trường các dịch vụ thơng tin di động nói riêng. Đứng trước thách thức đó, MobiFone vẫn tiếp tục sứ mệnh truyền tải trọn vẹn thông điệp kết nối và liên lạc cho gần 100 triệu người dân trên toàn lãnh thổ Việt Nam, vận dụng toàn bộ tài nguyên và nguồn lực để phục vụ tốt nhất cho khách hàng nội địa, mang đến những dịch vụ tiên tiến nhất, tạo sự hài lòng cao nhất tới khách hàng. Một tín hiệu tốt cho MobiFone mà được đánh giá là một trong những lợi thế cạnh tranh vững chắc là xu hướng trung thành của khách hàng với thương hiệu MobiFone cũng dần được định hình rõ ràng, tiến tới định hình lớp khách hàng viễn thơng bền vững. Đứng thứ hai về thuê bao di động với xấp xỉ 30% thị phần hết năm 2016, MobiFone đã xác lập được một vị thế rất riêng khi suốt những năm qua luôn được biết đến như là nhà mạng với cam kết chất lượng dịch vụ xuất sắc cùng phân khúc khách hàng cao cấp hơn so với các nhà mạng cịn lại.
Với sự phấn đấu đó, MobiFone đã thành cơng trong kết quả SXKD ở mức cao, đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước.
Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của TCT Viễn thông MobiFone các năm 2011-2016 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Tổng doanh thu phát sinh (tỷ đồng) 38.055 41.368 39.494 36.258 31.928 35.071 Tốc độ tăng trưởng 8,71% -4,53% -8,19% -11,94% 9,84%
Lợi nhuận trước thuế (tỷ
đồng) 6.279 6.603 6.939 7.318 7.045 5.204
Tốc độ tăng trưởng 5,16% 5,09% 5,46% -3,73% -26,13%
Nộp ngân sách (tỷ đồng) 4.321 4.531 4.882 5.399 7.301 4.593
Tốc độ tăng trưởng 4,86% 7,75% 10,59% 35,23% -37,09%
Ghi chú: năm 2015 do áp dụng cách ghi nhận doanh thu theo quy định tại Thông tư 200/2014/TT-BTC về việc hướng dẫn chế độ kế toán doanh nghiệp, doanh thu bị sụt giảm.
Nguồn: MobiFone, Báo cáo tài chính các năm 2011-2016 của MobiFone
- Thuê bao phát triển mới hàng năm ở mức cao, đến cuối năm 2016 số thuê bao thực tế phát sinh cước của mạng MobiFone ở mức khoảng 25 triệu thuê bao bật máy bình quân hàng tháng, thuê bao phát sinh cước là 20 triệu thuê bao (MobiFone 2017).
- MobiFone liên tục đứng trong top 10 các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.