Từ những năm 2011-2016 đã đánh dấu một giai đoạn khó khăn trên con đường phát triển của dịch vụ viễn thông, dư chấn của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu, đã tác động lên nền kinh tế Việt Nam nói chung và thị trường các dịch vụ thông tin di động nói riêng. Đứng trước thách thức đó, MobiFone vẫn tiếp tục sứ mệnh truyền tải trọn vẹn thông điệp kết nối và liên lạc cho gần 100 triệu người dân trên toàn lãnh thổ Việt Nam, vận dụng toàn bộ tài nguyên và nguồn lực để phục vụ tốt nhất cho khách hàng nội địa, mang đến những dịch vụ tiên tiến nhất, tạo sự hài lòng cao nhất tới khách hàng. Một tín hiệu tốt cho MobiFone mà được đánh giá là một trong những lợi thế cạnh tranh vững chắc là xu hướng trung thành của khách hàng với thương hiệu MobiFone cũng dần được định hình rõ ràng, tiến tới định hình lớp khách hàng viễn thông bền vững. Đứng thứ hai về thuê bao di động với xấp xỉ 30% thị phần hết năm 2016, MobiFone đã xác lập được một vị thế rất riêng khi suốt những năm qua luôn được biết đến như là nhà mạng với cam kết chất lượng dịch vụ xuất sắc cùng phân khúc khách hàng cao cấp hơn so với các nhà mạng còn lại.
Với sự phấn đấu đó, MobiFone đã thành công trong kết quả SXKD ở mức cao, đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước.
Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của TCT Viễn thông MobiFone các năm 2011-2016 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Tổng doanh thu phát sinh (tỷ đồng) 38.055 41.368 39.494 36.258 31.928 35.071 Tốc độ tăng trưởng 8,71% -4,53% -8,19% -11,94% 9,84%
Lợi nhuận trước thuế (tỷ
đồng) 6.279 6.603 6.939 7.318 7.045 5.204
Tốc độ tăng trưởng 5,16% 5,09% 5,46% -3,73% -26,13%
Nộp ngân sách (tỷ đồng) 4.321 4.531 4.882 5.399 7.301 4.593
Tốc độ tăng trưởng 4,86% 7,75% 10,59% 35,23% -37,09%
Ghi chú: năm 2015 do áp dụng cách ghi nhận doanh thu theo quy định tại Thông tư 200/2014/TT-BTC về việc hướng dẫn chế độ kế toán doanh nghiệp, doanh thu bị sụt giảm.
Nguồn: MobiFone, Báo cáo tài chính các năm 2011-2016 của MobiFone
- Thuê bao phát triển mới hàng năm ở mức cao, đến cuối năm 2016 số thuê bao thực tế phát sinh cước của mạng MobiFone ở mức khoảng 25 triệu thuê bao bật máy bình quân hàng tháng, thuê bao phát sinh cước là 20 triệu thuê bao (MobiFone 2017).
- MobiFone liên tục đứng trong top 10 các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.