Năm Doanh thu Lợi nhuận
2015 15.246.467.874 11.456.753.268 2016 18.365.857.589 15.163.215.047 2017 19.178.478.390 17.721.801.901 2018 22.526.142.812 18.589.734.324
(Nguồn: Phòng kế toán tài vụ của The LaBan)
Từ bảng số liệu trên, doanh thu và lợi nhuận của The LaBan từ 2015-2018 có sự tăng trƣởng rõ rệt, có khoảng thời gian doanh thu và lợi nhuận không tăng đáng kể nhƣ từ năm 2016 – năm 2017. Nhƣng nhìn chung, The LaBan có sự tăng trƣởng trong doanh thu cùng kỳ hàng năm. Điều đó cho thấy, The LaBan kinh doanh tƣơng đối hiệu quả.
Do vậy, trong quá trình hoạt động của mình, uy tín của khách sạn ngày càng đƣợc nâng cao và đã đạt đƣợc nhiều danh hiệu, giải thƣởng cao quý của các tổ chức, đơn vị trao tặng nhƣ: The LaBan đã 2 lần nhận đƣợc giải thƣởng “The Guide Award” tôn vinh vẻ đẹp độc đáo về kiến trúc, thiết kế và trang trí nội thất, và về tính cội nguồn cũng nhƣ ý thức về truyền thống, văn hóa Việt Nam và bảo vệ môi
trƣờng do tạp chí Kinh Tế trao tặng; 2 năm liên tiếp đƣợc trao giải topten khách sạn hàng đầu Việt Nam (2016-2018) do Tổng cục Du lịch Việt Nam (VNAT) và Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA) bình chọn; đƣợc nhận cúp vàng của giải thƣởng chất lƣợng Việt Nam cùng nhiều danh hiệu cao quý khác.
2.2. Thực trạng hoạt động Marketing mix tại Công ty The LaBan 2.2.1. Chính sách sản phẩm 2.2.1. Chính sách sản phẩm
Kể từ khi ra đời cách đây 8 năm, The LaBan đã cung cấp những dịch vụ mang chuẩn quốc tế, bao gồm những sản phẩm chính nhƣ: phòng ngủ, nhà hàng, giặt là, hàng lƣu niệm, spa, massage, các sản phẩm về café nhập khẩu và nội địa, bể bơi và các phòng hội nghị. Từ khi đƣợc đƣa vào hoạt động, khách sạn đã đạt đƣợc một mức doanh thu đáng kể, thu hút nhiều công ty lữ hành và nhiều nhóm du khách đến lƣu trú và sử dụng dịch vụ của khách sạn.
* Dịch vụ phòng ngủ: Hoạt động kinh doanh, phục vụ lƣu trú là hoạt động kinh doanh chính, thu hút vốn đầu tƣ lớn nhất và mang lại doanh thu nhiều nhất trong các cơ sở lƣu trú du lịch. Hay nói cách khác, sản phẩm lƣu trú là sản phẩm chủ yếu, quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh khách sạn. Vì vậy việc thiết kế một chính sách sản phẩm lƣu trú có vai trò rất quan trọng, quyết định quy mô thị trƣờng, hiệu quả sản xuất kinh doanh và chi phối các chính sách marketing khác của doanh nghiệp. Để nâng cao khả năng kinh doanh cũng nhƣ phục vụ đƣợc nhiều đối tƣợng khách hơn và tạo thêm nhiều cơ hội thực tập cho sinh viên hơn, vào năm 2017 khách sạn thực hiện nâng cao số lƣợng phòng và số loại phòng bằng cách xây thêm 11 phòng, tạo thành 2 khu vực với 23 phòng ngủ đƣợc trang trí tinh tế và trang nhã bao gồm nhiều loại phòng (Superior, Deluxe, King Suite, Queen Suite).
Loại phòng Số lƣợng giƣờng Loại Diện tích
(m2/phòng)
Superior Twin 5 Single 36 m2
Superior Double 8 King 36 m2
Superior Triple 3 King + Single 44 m2
Royal Deluxe 5 Queen 42 m2
Royal Suite 2 King 71 m2