CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 Thu thập dữ liệu giai đoạ n1
3.3.4 Lựa chọn kỹ thuật lấy mẫu
Cơng việc lấy mẫu xuất phát từ ý tưởng lựa chọn một số phần tử từ một quần thể mà chúng cĩ thể minh họa đặc tính cho tồn bộ quần thể đĩ. Một vài lý do bắt buộc phải lấy mẫu: (1) chi phí thấp hơn, (2) kết quả chính xác hơn, (3) thu thập dữ liệu nhanh hơn, và (4) sự sẵn cĩ của các phần tử trong quần thể. Cĩ 2 kỹ thuật lẫy mẫu đĩ là lấy mẫu khả năng (Probability) và lấy mẫu phi khả năng (Nonprobability). Lấy mẫu khả năng là kỹ thuật lấy mẫu dựa vào khái niệm lựa chọn ngẫu nhiên các phần tử trong một quần thể. Ngược lại, lấy mẫu phi khả năng thì lựa chọn mẫu một cách tùy ý và mang tính chủ quan (Cooper & Schindler, 2001, tr. 163-166).
Do điều kiện hạn chế thời gian và chi phí, luận văn sử dụng lấy mẫu phi khả năng, kiểu lấy mẫu banh tuyết (Snowball sampling) hay cịn gọi là lấy mẫu dây chuyền.
3.3.5 Cách thức thu thập dữ liệu
Đối tượng cần hướng đến để thu thập dữ liệu trong nghiên cứu này là những người làm việc trong ngành xây dựng, thuộc đơn vị tư vấn quản lý dự án và nhà thầu.
Hai phương pháp thu thập dữ liệu được sử dụng trong luận văn là phát – nhận câu hỏi trực tiếp và gửi nhận câu hỏi bằng e-mail.
Phương pháp gửi nhận trực tiếp: Để tăng khả năng nhận được kết quả các bảng câu hỏi, các bảng câu hỏi sẽ được gửi đến đối tượng mà tác giả quen biết, đang thực hiện các dự án xây dựng tương tự.
Phương pháp gửi và nhận bằng e-mail: địa chỉ Email của các đối tượng phỏng vấn được tìm hiểm qua người quen, các đồng nghiệp, mạng xã hội.
3.4 Thu thập dữ liệu giai đoạn 2: phân chia rủi ro, các biện pháp phản hồi rủi ro. ro.
3.4.1 Lựa chọn chuyên gia.
Đối với việc phân chia rủi ro và đề xuất các biện pháp phản hồi rủi ro, thì việc chọn lựa các gia ban đầu là rất quan trọng vì kết quả đánh giá của họ tác động trực tiếp đến kết quả của nghiên cứu. Chuyên gia phải là người cĩ nhiều kinh nghiệm, hiểu biết về quản lý dự án xây dựng, đã từng tham gia nhiều loại dự án đang nghiên cứu và sẵn sàng dành thời gian trả lời cuộc phỏng vấn. Sau khi tiếp cận và được sự nhận lời giúp đỡ của họ, tác giả đã tiến hành được 6 cuộc phỏng vấn trực tiếp đối với các chuyên gia quản lý dự án hiện đang thực hiện các dự án xây dựng chung cư cao tầng tại TP HCM, thơng tin cụ thể về các chuyên gia như sau:
- Số năm kinh nghiệm trong ngành: 1 chuyên gia cĩ 37 năm kinh nghiệm, 4 chuyên gia cĩ trên 10 năm kinh nghiệm, 1 chuyên gia cĩ 7 năm kinh nghiệm.
- Trình độ học vấn: Cĩ 4 chuyên gia cĩ trình độ học vấn đại học, 2 chuyên gia là thạc sĩ.
- Chức vụ: 1 người đã từng làm nhiều chức vụ quản lý như chỉ huy trưởng cơng trình, giám đốc dự án và hiện tại đang là cố vấn dự án. 2 người hiện là giám đốc dự án của nhà thầu tại các dự án xây dựng, 1 người là chỉ huy trưởng của nhà thầu, 1 người là trưởng đơn vị tư vấn QLDA,1 người là giám đốc dự án của đơn vị tư vấn QLDA
3.4.2 Cách thức thu thập dữ liệu
Khối lượng dữ liệu cần thu thập rất nhiều, đồng thời cĩ nhiều thơng tin cần được làm rõ, nên tác giả chọn cách thu thập dữ liệu phỏng vấn trực tiếp.
Dữ liệu được thu thập bằng các phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia, ưu điểm của phương pháp này là các câu hỏi phỏng vấn được trả lời trực tiếp và đầy đủ. Các vấn đề
cịn vướng mắc được trao đổi, thảo luận trực tiếp với các chuyên gia. Tuy nhiên phương pháp phỏng vấn trực tiếp địi hỏi mất nhiều thời gian, số lượng mẫu nhỏ. Trong vịng thời gian hơn 4 tuần lễ, tác giả đã cố gắng liên lạc với nhiều chuyên gia, tuy nhiên chỉ hẹn gặp thành cơng 6 chuyên gia. Vì điều kiện nghiên cứu trong thời gian cĩ hạn, nên tác giả chấp nhận dữ liệu thu thập được từ 6 cuộc phỏng vấn này. Thơng tin về 6 chuyên gia xem phụ lục 6
3.5 Kết luận chương
Nội dung Chương 3 đã trình bày đầy đủ cơ sở lý thuyết về phương pháp áp dụng trong Luận văn. Một phần quan trọng khác trong chương này đĩ là trình bày 2 giai đoạn thu thập dữ liệu. Bắt đầu từ việc tham khảo, thu thập các nhân tố phức tạp từ các nghiên cứu trước, sau đĩ thơng qua một cuộc phỏng vấn dưới sự tham gia của nhĩm chuyên gia thứ nhất gồm 5 chuyên gia, đã sàng lọc được 38 nhân tố từ các tác giả đi trước và bổ sung thêm 9 nhân tố khác để thành lập bảng câu hỏi sơ bộ gồm 47 nhân tố. Bảng câu hỏi sơ bộ này được nhĩm chuyên gia thứ hai cho điểm, đánh giá và tất cả đã nhất trí cho bảng câu hỏi này đi khảo sát đại trà. Cuộc khảo sát được tiến hành ngay sau đĩ trên phạm vi thành phố Hồ Chí Minh. 800 BCH được gửi qua mail và 120 BCH được gửi trực tiếp. Kết quả đã thu thập được 277 bảng câu hỏi, sẵn sàng cho q trình phân tích dữ liệu ở chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4: THU THẬP VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU 4.1 Giới thiệu chương. 4.1 Giới thiệu chương.
Là chương nịng cốt của luận văn, nội dung của chương này thể hiện các dữ liệu đã được thu thập trong một thời gian dài của quá trình nghiên cứu. Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích và đánh giá xếp hạng theo quan điểm của nhà thầu và Đơn vị Quản lý dự án, các kiểm nghiệm so sánh đánh giá của 2 nhĩm này cũng được tiến hành. Các nhân tố cĩ cấp độ nguy hiểm cao sẽ được xác đinh. Các dữ liệu về phân chia các rủi ro và phương án phản hồi các rủi ro cũng được thu thập.
4.2 Các nhân tố rủi của dự án
Sau quá trình tổng hợp cĩ chọn lọc và tham khảo ý kiến chuyên gia, 47 nhân tố rủi ro tác động dự án xây dựng chung cư cao tầng trong giai đoạn xây dựng được nhận dạng, chia thành 6 nhĩm ký hiệu A, B, D, D, E, F với thứ tự lần lượt đại diện cho các bên trong dự án như bảng 4.2
STT Nhân tố rủi ro Tham khảo
A Rủi ro liên quan chủ đầu tư
A1 Phân khúc căn hộ khơng đúng nhu cầu thị trường Chuyên gia
A2 Nguồn vốn gặp khĩ khăn Perry và Hayes; Patrick X.W. Zou
A3 Chậm trễ thanh tốn Sameh Monir El-Sayegh
A4 Điều chỉnh tiến độ dự án Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou A5 Can thiệp vơ lý trong quá trình thi cơng Sameh Monir El-Sayegh A6 Yêu cầu thay đổi thiết kế quá nhiều Perry và Hayes; Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou A7 Chậm trễ bàn giao mặt bằng thi cơng Patrick X.W. Zou
A8 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng Patrick X.W. Zou
B Rủi ro liên quan đến Đơn vị thiết kế
B1 Bố trí trong căn hộ khơng hợp lý Chuyên gia
B2 Thiết kế cĩ nhiều thiếu sĩt Perry và Hayes; Patrick X.W. Zou
B3 Thay đổi thiết kế nhiều Perry và Hayes; Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
B4 Phát hành thiết kế chậm trễ Sameh Monir El-Sayegh
STT Nhân tố rủi ro Tham khảo
C1 Thiếu năng lực quản lý Patrick X.W. Zou; Sameh Monir El-Sayegh
C2 Tham nhũng, hối lộ Sameh Monir El-Sayegh
C3 Chậm giải quyết mâu thuẫn giữa các bên trong dự án Sameh Monir El-Sayegh C4 Thiếu trao đổi, phối hợp giữa các bên Chuyên gia
C5 Chậm trễ phê duyệt hồ sơ, bản vẽ Chuyên gia
D Rủi ro liên quan đến nhà thầu thi cơng
D1 Chậm tiến độ Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
D2 Sai sĩt, làm lại Chuyên gia
D3 Thi cơng khơng đảm bảo chất lượng Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou D4 Tổ chức thi cơng thiếu tính tồn diện Chuyên gia
D5 Quản lý, phối hợp cơng trường kém Patrick X.W. Zou
D6 Tai nạn lao động trên cơng trường Perry và Hayes; Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou D7 Cố ý che dấu sai sĩt trong thi cơng Chuyên gia
D8 Sự cố kỹ thuật nghiêm trọng trong thi cơng Sameh Monir El-Sayegh D9 Ơ nhiễm mơi trường trong quá trình thi cơng Sameh Monir El-Sayegh;
Patrick X.W. Zou D10 Sự ra đi của các nhân viên chủ chốt Sameh Monir El-Sayegh D11 Máy mĩc, thiết bị quan trọng gặp sự cố Chuyên gia
D12 Xảy ra cháy nơ Perry và Hayes
D13 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng Patrick X.W. Zou
E Rủi ro liên quan đến nhà thầu phụ, đơn vị cung ứng
E1 Thi cơng kém chất lượng Sameh Monir El-Sayegh
E2 Năng lực quản lý cấp cao kém Sameh Monir El-Sayegh
E3 Cơng nghệ thi cơng mới lạ Perry và Hayes
E4 Chậm trễ tiến độ Sameh Monir El-Sayegh
E5 Tai nạn lao động trên cơng trường Perry và Hayes; Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
E6 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng Sameh Monir El-Sayegh
E7 Mâu thuẫn trên cơng trường Sameh Monir El-Sayegh
STT Nhân tố rủi ro Tham khảo
F Rủi ro liên quan đến chính sách, xã hội, kinh tế, thị
trường, tự nhiên
F1 Cơ quan hành chính chậm trễ trong phê duyệt các giấy phép Sameh Monir El-Sayegh
F2 Thay đổi chính sách pháp luật tác động tới DA Perry và Hayes
F3 Thay đổi quy hoạch đơ thị Chuyên gia
F4 Lãi vay tăng Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
F5 Lạm phát Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
F6 Sự khan hiếm về nguyên vật liệu Sameh Monir El-Sayegh
F7 Giá nguyên vật liệu tăng đột biến Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
F8 Điều kiện địa chất phức tạp khơng lường trước được Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
F9 Thời tiết khắc nghiệt Sameh Monir El-Sayegh; Patrick X.W. Zou
Bảng 4.2: Các nhân tố rủi ro của dự án. 4.3 Khảo sát thực nghiệm 4.3 Khảo sát thực nghiệm 4.3 Khảo sát thực nghiệm
Một bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên với 47 nhân tố tác động đã được xác định ở trên và tiến hành mời một số cá nhân cĩ kinh nghiệm tham gia dự án chung cư trả lời. Đây là giai đoạn rất quan trọng, nhằm kiểm tra sơ lược lại bảng câu hỏi và bảo đảm các mục hỏi khơng bị trùng lấp, gây khĩ hiểu cho người trả lời.
Tác giả đã thu thập được 11 bảng câu hỏi thử nghiệm, cĩ kết quả như sau: 4.3.1 Khả năng xảy ra của các nhân tố rủi ro.
STT Nhân tố rủi ro N Mean Std.
Deviation
A Rủi ro liên quan chủ đầu tư
1 Phân khúc căn hộ khơng đúng nhu cầu thị trường. 11 3,818 0,874
2 Nguồn vốn gặp khĩ khăn 11 3,818 0,603
3 Chậm trễ thanh tốn 11 3,546 0,522
STT Nhân tố rủi ro N Mean Std. Deviation
5 Can thiệp vơ lý trong quá trình thi cơng 11 2,818 0,982
6 Yêu cầu thay đổi thiết kế quá nhiều 11 2,909 0,944
7 Chậm trễ bàn giao mặt bằng thi cơng 11 3,000 1,000
8 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng 11 2,546 1,128
B Rủi ro liên quan Đơn vị thiết kế
9 Bố trí trong căn hộ khơng hợp lý 11 2,818 0,874
10 Thiết kế cĩ nhiều thiếu sĩt 11 3,546 1,036
11 Thiết kế thay đổi nhiều 11 3,273 1,009
12 Phát hành thiết kế chậm trễ 11 3,182 0,874
C Rủi ro liên quan Đơn vị tư vấn giám sát / QLDA
13 Thiếu năng lực quản lý 11 3,000 0,775
14 Tham nhũng, hối lộ 11 4,091 0,944
15 Chậm giãi quyết mâu thuẫn giữa các bên trong dự án 11 3,818 0,751 16 Thiếu phối hợp, trao đổi thơng tin giữa các bên. 11 3,364 0,674
17 Chậm trễ phê duyệt hồ sơ, bản vẽ. 11 3,727 0,905
D Rủi ro liên quan nhà thầu thi cơng
18 Chậm tiến độ 11 3,818 0,603
19 Sai sĩt, làm lại 11 3,727 0,647
20 Thi cơng khơng đảm bảo chất lượng 11 3,273 0,905
21 Tổ chức thi cơng thiếu tính tồn diện 11 3,273 1,009
22 Quản lý, phối hợp cơng trường kém. 11 3,000 1,095
23 Tai nạn lao động trên cơng trường 11 3,364 0,924
24 Cố ý che dấu các sai sĩt trong thi cơng 11 3,091 1,044 25 Sự cố về kỹ thuật nghiêm trọng trong thi cơng 11 2,818 1,168 26 Ơ nhiễm mơi trường trong quá trình thi cơng 11 3,636 0,809
27 Sự ra đi của các nhân viên chủ chốt 11 2,818 0,751
28 Máy mĩc thiết bị thi cơng quan trọng gặp sự cố 11 3,182 0,874
29 Xảy ra cháy, nổ. 11 2,091 1,044
30 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng 11 2,273 0,905
E Rủi ro liên quan nhà thầu phụ, nhà cung ứng
31 Thi cơng kém chất lượng 11 3,182 0,982
32 Năng lực quản lý cấp cao kém 11 3,000 1,095
33 Cơng nghệ thi cơng mới lạ. 11 2,273 0,647
34 Chậm trễ tiến độ 11 3,546 0,934
35 Tai nạn lao động 11 3,091 0,701
36 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng 11 3,455 1,036
37 Mâu thuẫn trên cơng trường 11 3,636 0,674
STT Nhân tố rủi ro N Mean Std. Deviation
39 Cơ quan hành chính chậm trễ trong phê duyệt các giấy
phép 11 3,727 0,905
40 Thay đổi chính sách pháp luật tác động tới DA 11 2,546 0,688
41 Thay đổi quy hoạch đơ thị. 11 2,455 1,214
42 Lãi vay tăng 11 3,091 1,044
43 Lạm phát 11 3,818 0,982
44 Sự khan hiếm về nguyên vật liệu 11 2,546 1,036
45 Giá nguyên vật liệu tăng đột biến 11 3,182 0,874
46 Thời tiết khắc nghiệt 11 2,636 1,120
47 Điều kiện địa chất phức tạp khơng lường trước 11 2,909 1,300
Bảng 4.3.1: Kết quả khảo sát thử nghiệm về khả năng xảy ra 4.3.2 Mức độ tác động của các nhân tố rủi ro.
STT Nhân tố rủi ro N Mean Deviation Std.
A Rủi ro liên quan chủ đầu tư
1 Phân khúc căn hộ khơng đúng nhu cầu thị trường. 11 4,182 0,751
2 Nguồn vốn gặp khĩ khăn 11 4,091 0,701
3 Chậm trễ thanh tốn 11 3,546 0,820
4 Điều chỉnh tiến độ dự án. 11 3,546 0,688
5 Can thiệp vơ lý trong quá trình thi cơng 11 3,182 1,401
6 Yêu cầu thay đổi thiết kế quá nhiều 11 3,455 1,214
7 Chậm trễ bàn giao mặt bằng thi cơng 11 3,273 1,009
8 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng 11 4,182 1,250
B Rủi ro liên quan Đơn vị thiết kế
9 Bố trí trong căn hộ khơng hợp lý 11 3,182 0,874
10 Thiết kế cĩ nhiều thiếu sĩt 11 3,818 0,982
11 Thiết kế thay đổi nhiều 11 3,636 1,120
12 Phát hành thiết kế chậm trễ 11 3,546 0,688
C Rủi ro liên quan Đơn vị tư vấn giám sát / QLDA
13 Thiếu năng lực quản lý 11 3,546 0,820
14 Tham nhũng, hối lộ 11 3,455 0,934
15 Chậm giãi quyết mâu thuẫn giữa các bên trong dự án 11 4,091 0,831 16 Thiếu phối hợp, trao đổi thơng tin giữa các bên. 11 3,636 1,027
17 Chậm trễ phê duyệt hồ sơ, bản vẽ. 11 3,455 0,934
D Rủi ro liên quan nhà thầu thi cơng
STT Nhân tố rủi ro N Mean Deviation Std.
19 Sai sĩt, làm lại 11 3,636 0,674
20 Thi cơng khơng đảm bảo chất lượng 11 3,909 0,831
21 Tổ chức thi cơng thiếu tính tồn diện 11 3,455 0,820
22 Quản lý, phối hợp cơng trường kém. 11 3,909 0,539
23 Tai nạn lao động trên cơng trường 11 3,636 1,206
24 Cố ý che dấu các sai sĩt trong thi cơng 11 3,091 0,944
25 Sự cố về kỹ thuật nghiêm trọng trong thi cơng 11 4,000 1,095 26 Ơ nhiễm mơi trường trong quá trình thi cơng 11 2,818 0,751
27 Sự ra đi của các nhân viên chủ chốt 11 3,000 0,894
28 Máy mĩc thiết bị thi cơng quan trọng gặp sự cố 11 3,273 1,009
29 Xảy ra cháy, nổ. 11 3,636 1,433
30 Vi phạm, hủy bỏ hợp đồng 11 3,546 1,293
E Rủi ro liên quan nhà thầu phụ, nhà cung ứng
31 Thi cơng kém chất lượng 11 3,455 1,214
32 Năng lực quản lý cấp cao kém 11 3,182 1,328
33 Cơng nghệ thi cơng mới lạ. 11 3,000 1,095