- Thầy thuốc đóng vai trò vận động và hỗ trợ
2. CáC DạNG NHU CầU
2.1. Nhu cầu chuẩn tắc (normative need): Đ−ợc xác định bởi các chuyên gia. Nhu cầu này có thể đ−ợc điều chỉnh dựa theo những khuyến nghị từ các nghiên cứu khoa cầu này có thể đ−ợc điều chỉnh dựa theo những khuyến nghị từ các nghiên cứu khoa học. Ví dụ: theo khuyến nghị của các nhà khoa học, trẻ 12-15 tháng tuổi cần đ−ợc tiêm chủng nhắc lại vaccin Sởi.
2.2. Nhu cầu đ−ợc biểu lộ (expressed need): Là các nhu cầu đ−ợc xác định thông qua quan sát, nhận xét việc sử dụng các dịch vụ sức khỏe của ng−ời dân. Việc xác định qua quan sát, nhận xét việc sử dụng các dịch vụ sức khỏe của ng−ời dân. Việc xác định cũng có thể dựa vào số liệu thống kê, danh sách khách hàng chờ ở các dịch vụ hoặc phỏng vấn những ng−ời cung cấp dịch vụ. Ví dụ: nhiều sản phụ đăng kí sinh tại phòng hộ sinh trung tâm chứng tỏ ng−ời dân đã thay đổi thói quen lựa chọn dịch vụ sinh tại các dịch vụ y tế cơ sở.
Tuy nhiên, có thể có các cách lí giải không nhất quán về nhu cầu đ−ợc biểu lộ. Ví dụ, nhiều khách hàng chờ đợi tại một dịch vụ y tế có thể do nhu cầu của khách hàng tăng nh−ng cũng có thể do dịch vụ quá chậm.
2.3. Nhu cầu cảm nhận (felt need): Là những gì ng−ời dân cho biết họ muốn có hoặc nghĩ rằng đó là những vấn đề cần đ−ợc giải quyết. Những ph−ơng pháp chung để đánh nghĩ rằng đó là những vấn đề cần đ−ợc giải quyết. Những ph−ơng pháp chung để đánh giá loại nhu cầu này là điều tra tìm hiểu quan điểm, ý kiến của ng−ời dân, hoặc qua các buổi họp cộng đồng...
2.4. Nhu cầu so sánh (comparative need): Đ−ợc xác định trên cơ sở xem xét dịch vụ đã cung cấp trong một khu vực cho một đối t−ợng cụ thể và sử dụng dịch vụ cơ bản đã cung cấp trong một khu vực cho một đối t−ợng cụ thể và sử dụng dịch vụ cơ bản
này để xác định một loạt các dịch vụ cho đối t−ợng t−ơng tự trên một khu vực khác. Những ng−ời nhận đ−ợc dịch vụ với những ng−ời không nhận đ−ợc dịch vụ. Ng−ời không nhận đ−ợc dịch vụ có thể đ−ợc xác định nh− những ng−ời có nhu cầu. Ví dụ tại địa ph−ơng A, ch−ơng trình cung cấp n−ớc sạch đ−ợc thực hiện và ng−ời dân ở đây đã có n−ớc sạch cho sinh hoạt. Trái lại địa ph−ơng B không có các hoạt động trên và đ−ơng nhiên n−ớc sạch là một nhu cầu ở địa ph−ơng B.