3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường mở rộng hệ thống cửa hàng trực tiếp của
công ty tại Tp.HCM
a. Lý do đề xuất
Hiện nay, công ty đã có 4 cửa hàng chính phân bố tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang và tại chi nhánh của công ty ở Tp. HCM và tỷ trọng doanh thu qua hệ thống cửa hàng của công ty chỉ chiếm khoảng 8% – 10%. Điều này chứng tỏ doanh thu qua hệ thống cửa hàng của công ty chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ.
Tuy doanh thu chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng việc bán hàng trực tiếp thông qua hệ thống cửa hàng sẽ đem lại lợi nhuận lớn hơn cho công ty vì không phải trả chi phí trung gian cho các đại lý. Hơn nữa việc bán hàng qua hệ thống cửa hàng trực tiếp của công ty sẽ giúp công ty chủ động hơn trong việc tiêu thụ, tránh việc phải phụ thuộc vào các nhà phân phối trung gian.
b. Nội dung thực hiện
Để thực hiện được điều này đầu tiên công ty phải xây dựng cho mình được một đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi, có trình độ chuyên môn cao. Việc này phải do phòng Marketing và phòng bán lẻ của công ty liên kết thực hiện vì phòng marketing sẽ làm nhiệm vụ xây dựng các phương án cần thiết và cụ thể, đồng thời phòng bán lẻ chịu trách nhiệm việc bán hàng qua hệ thống cửa hàng nên nắm bắt được nhu cầu của khách hàng cũng như hiểu rõ được những thông tin liên quan đến việc bán hàng.
Hiện nay tại Tp.HCM để kiếm được vị trí thuận lợi để mở cửa hàng là rất khó khăn. Vì vậy, cần dựa vào khả năng và các mối quan hệ của công ty để có thể thuê được vị trí thuận lợi với giá cả phải chăng.
Hoặc với việc xây dựng được cửa hàng trực tiếp giới thiệu sản phẩm tại khu vực Tp.HCM thì chi nhánh cần lập kế hoạch và xin kinh phí để hỗ trợ cho việc này. Bởi thực tế chi phí mở cửa hàng ở Tp.HCM rất cao. Chi nhánh có thể thay mặt công ty tiến hành việc liên kết tiếp thị thông qua hình thức phối hợp cùng với các công ty khác để cùng mở một cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Như trường hợp công ty Vissan đã tổ chức ba cửa hàng thực phẩm liên kết giữa các doanh nghiệp Việt Nam với nhau. Với cách liên kết tiếp thị này chi nhánh sẽ tiết kiệm được chi phí mà vẫn có cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho mình. Công ty có thể cân nhắc về vấn đề chi phí bỏ ra và lợi nhuận mang về sẽ có những khả năng như thế nào? Đây là một giải pháp cần được nghiên cứu.
c. Hiệu quả mang lại
Như đề cập ở trên, việc mở rộng hệ thống cửa hàng của công ty sẽ giúp cho công ty chủ động hơn trong việc tiêu thụ. Đồng thời việc mở rộng cửa hàng cũng giúp cho công ty tiếp cận với khách hàng ở xa được nhiều hơn, nắm bắt được những nhu cầu của khách hàng, hiểu được khách hàng muốn gì. Từ đó đề ra các biện pháp để ngày càng có thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng tại thị trường này, đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty.
Bán hàng trực tiếp cho khách hàng giúp công ty giảm được một số chi phí như chi phí hoa hồng cho các trung gian, chi phí khuyến mãi… đồng thời rút ngắn được thời gian lưu thông sản phẩm đến các nhà trung gian.