5. Kết cấu luận văn
1.3.1 Nâng cao năng lực nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu
Theo cách tiếp cận Marketing có thể hiểu thị trường là bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn, cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó.
Như vậy, theo khái niệm này quy mô thị trường sẽ tùy thuộc vào số người có cùng nhu cầu và mong muốn và lượng thu nhập, lượng tiền vốn mà họ sẵn sàng bỏ ra để mua sắm hàng hóa thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó. Quy mô thị trường không phụ thuộc vào số người đã mua hàng và cũng không phụ thuộc vào số người có nhu cầu và mong muốn khác nhau.
Cũng theo cách tiếp cận Marketing thì thị trường mục tiêu là một hoặc một vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung hoặc marketing vào đó nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.để lựa chọn đúng thị trường mục tiêu, doanh nghiệp phải quyết định sẽ lựa chọn loại khách hàng nào (đoạn thị trường nào) và có bao nhiêu khách hàng được lựa chọn.
Để có các quyết định xác đáng về các đoạn thị trường được lựa chọn doanh nghiệp cần phải thực hiện hai nhóm công việc chủ yếu sau:
- Đánh giá sức hấp dẫn của đoạn thị trường. Việc nghiên cứu thị trường có thể giúp xem doanh nghiệp tổ chức sự kiện có nên tham gia hay không. Việc nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp đánh giá khi bước chân vào ngành tổ chức sự kiện doanh nghiệp sẽ đảm bảo có thể thu hồi vốn và có lãi.
- Lựa chọn những đoạn thị trường doanh nghiệp phục vụ hay thị trường mục tiêu. Khi tham gia vào thị trường thì sẽ cung cấp sản phẩm gì và tập khách hàng của doanh nghiệp là gì trong ngành tổ chức sự kiện Như vậy để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ , doanh nghiệp cần phải xác định rõ ràng thị trường mục tiêu của sản phẩm, nghĩa là đoạn thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hoặc mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, đồng thời
các hoạt động marketing của doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh đã định.
Việc nghiên cứu và phân tích tình thế thị trường giúp doanh nghiệp xác định cụ thể tập hợp khách hàng thuộc thị trường mục tiêu bao gồm: Giới tính, độ tuổi, sở thích, thu nhập và xem trong tình thế thị trường ấy doanh nghiệp cần đưa ra chiến lược kinh doanh gì để có thể đáp ứng nhu cầu thị trường. Đây là yếu tố rất quan trọng giúp cho doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp với các đối tượng khách hàng trên, đồng thời tập trung được các hoạt động marketing, các nỗ lực của doanh nghiệp để kích thích sức mua của thị trường mục tiêu. Nắm bắt tốt thị trường mục tiêu, doanh nghiệp sẽ chủ động trong việc đổi mới, cải tiến sản phẩm dịch vụ phù hợp và bắt kịp với xu hướng thay đổi của khách hàng.
Như vậy, xác định rõ thị trường mục tiêu tạo cơ hội thuận lợi cho việc tăng cường mở rộng thế lực, cạnh tranh thành công trên thị trường của doanh nghiệp tổ chức sự kiện.