Tổng quan cơ bản những đặc điểm của điểm đến du lịch Nghệ An ở 1.3.1 cho thấy Nghệ An có nhiều điều kiện về tài nguyên thiên nhiên và nhân văn để phát triển du lịch. Điều đó đã được chứng minh qua số liệu được Sở VHTT và DL Nghệ An báo cáo trong giai đoạn 2002-2013, đã được tổng hợp thể hiện như Hình 1.2 cho thấy tốc độ thu hút khách du lịch đến du lịch ở Nghệ An năm sau cao hơn năm trước, trong đó chủ yếu là khách du lịch nội địa. Loại hình du lịch du khách lựa chọn ngày càng chiếm ưu thế là du lịch nghỉ dưỡng, tắm biển. Số lượng khách lưu trú chủ yếu tập trung ở Trung tâm du lịch Cửa Lò và thành phố Vinh. Tuy nhiên bắt đầu từ năm 2006 đến 2013, số lượt khách du lịch lưu trú ở các điểm đến du lịch ở các huyện ngày càng tăng, trong đó chủ yếu là các điểm đến du lịch ở các huyện phía Tây Nghệ An. Điều này cho thấy các tài nguyên du lịch sinh thái, mạo hiểm, nghiên cứu khoa học,… đã được khai thác và thu hút được ngày nhiều du khách quan tâm khi cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du
22 lịch được đầu tư phát triển ở các điểm du lịch ở Nghệ An, cụ thể được luận án trình bày tại mục 1.3.2.2.
Mặt khác theo số liệu báo cáo của Sở VHTT&DL Nghệ An năm 2013, điểm đến du lịch khu di tích Kim Liên đã thu hút 23.738 đoàn (1.600.774 lượt người), trong đó có 347 đoàn khách quốc tế (3.405 lượt người, 37 Quốc tịch). Quảng trường Hồ Chí Minh đón 320 đoàn (32.000 lượt khách dâng hương, dâng hoa và 3,7 triệu lượt người tham quan, vui chơi, giải trí). Số liệu này cho thấy Nghệ An vẫn là địa điểm du lịch văn hóa lịch sử hấp dẫn du khách cả trong và ngoài nước, nét đặc thù riêng của tài nguyên du lịch Nghệ An rất phong phú và độc đáo.
Hình 1.2: Biểu đồ khách du lịch đến Nghệ An giai đoạn 2002-2013 Nguồn: Sở VHTT&DL Nghệ An báo cáo năm 2012, 2013
Tuy nhiên theo số liệu tổng hợp và phân tích giai đoạn 2002 đến 2013 (Bảng 1.2) cho thấy số lượng khách đến và lưu trú tại Nghệ An tăng trung bình 17,5%/năm, trong đó chủ yếu là khách du lịch nội địa. Hơn nữa, tốc độ thu hút khách du lịch quốc tế đạt trung bình trên 18,8%/năm nhưng số lượng du khách còn hạn chế và thậm chí trong 3 năm trở lại đây đang có xu hướng giảm mạnh, nguyên nhân có thể bởi việc đầu tư cho du lịch chưa đạt, sản phẩm còn tự nhiên, nhân lực chưa đạt yêu cầu,…
Tuy nhiên số liệu phân tích tại bảng 1.2 cho thấy tốc động tăng lượng du khách lưu trú tại Nghệ An đạt 17,5% nhưng doanh thu trung bình tăng 28,5%, chứng tỏ du khách đã chi tiêu nhiều hơn tại các điểm du lịch ở Nghệ An, nhưng đáng chú ý đến số
0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000 3500000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Tổng Lượng khách Nội địa Quốc tế TP Vinh Cửa Lò Các huyện khác
23 ngày khách du lịch lưu trú ở Nghệ An khá thấp và đang có xu hướng giảm với mức trung bình -1,45%. Đây là điểm cần nghiên cứu để xác định nguyên nhân và xây dựng định hướng, tìm giải pháp thu hút khách du lịch ở lại dài ngày hơn.
Bảng 1.2: Thống kê khách lưu trú, doanh thu, du lịch Nghệ An giai đoạn 2002-2013
Năm Tổng Nội địa Quốc tế Doanh thu (tỷ đồng) Số ngày lưu trú trung bình 2002 634.689 613.874 20.815 132 1.81 2003 762.145 746.377 15.768 155 1.81 2004 1.046.265 1.019.903 26.362 230 1.48 2005 1.400.820 1.359.923 40.897 347 1.39 2006 1.587.654 1.543.561 44.093 419 1.55 2007 1.918.419 1.852.690 65.729 532 1.54 2008 2.152.544 2.074.066 78.478 686 1.53 2009 2.377.225 2.296.834 80.391 778 1.50 2010 2.740.333 2.642.048 98.285 1.003 1.62 2011 2.954.103 2.856.283 97.820 1.341 1.58 2012 3.073.102 2.975.377 97.725 1.557 1.52 2013 3.253.825 3.193.275 60.550 2.093 1.52 Tăng TB (%) 17.52 17.51 19.85 28.56 -1.45
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu thống kê của Sở VHTT và DL Nghệ An
Bảng 1.3 Lượng khách nội địa đến du lịch ở Nghệ An và Khu vực Bắc Trung Bộ
Điểm đến Năm Thanh Hóa Nghệ An Hà Tĩnh Quảng Bình
Quảng Trị Thừa Thiên Huế 2005 1.027.00 1.359.000 650.000 497.000 267.000 681.000 2006 1.270.000 1.543.500 719.510 535.450 323.000 794.000 2007 1.376.000 1.852.600 951.030 569.490 408.000 851.200 2008 2.135.000 2.074.070 10276.050 507.820 495.000 889.250 2009 2.490.000 2.296.000 10667.030 588.000 621.000 828.890 2010 2.745.000 2.642.000 20246.180 709.000 771.680 1.036.000 2011 3.322.000 2.856.000 2.838.120 936.000 909.000 1.248.000 2012 3.639.900 2.975.000 3.630.000 1.017.100 1.065.000 1.676.000 Tăng trung bình (%) 18.1 10,4 24,5 10 19,1 12,6
Nguồn: Trung tâm TT DL Tổng cục Du lịch, thống kê giai đoạn 2005-2012
Tuy nhiên nếu tổng hợp theo số liệu giai đoạn 2005-2012 (Bảng 1.3) cho thấy Nghệ An là điểm du lịch thu hút khách du lịch nội địa trong giai đoạn này có tốc độ
24 tăng trưởng bình quân chỉ cao hơn so với điểm đến du lịch Quảng Bình, điều này cho thấy điểm đến du lịch Nghệ An có tốc độ phát triển khách du lịch nội địa khá thấp trong giai đoạn 2005-2012.
Như vậy, từ số liệu thông kê (Hình 1.2) cho thấy số lượt khách quốc tế đến Nghệ An chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng số lượt khách đến Nghệ An. Hơn nữa theo số liệu liệu thống kê của Tổng cục Du lịch giai đoạn 2002-2012 thì Số lượt khách quốc tế đến Nghệ An đứng thứ 3 sau Quảng Trị và Thừa Thiên - Huế trong khu vực Bắc Trung Bộ. Điều này không quá khó để lý giải vì sao Nghệ An chưa phải là điểm đến thu hút khách quốc tế, mặc dù Nghệ An có lợi thế về ví trí địa lý thuận lợi để đón khách quốc tế. Nhưng, Nghệ An có thể chưa đầu tư đủ mạnh hạ tầng du lịch, sản phẩm du lịch, nhân lực du lịch, xúc tiến quảng bá du lịch, kết hợp các loại hình du lịch, khái thác trái mùa du lịch,...còn thiếu ứng dụng công nghệ internet, công nghệ thương mại điện tử, mạng xã hội để quảng bá, marketinh du lịch để thu hút du khách quốc tế. Nghệ An cũng chưa có đủ cơ sở hạ tầng lớn để tổ chức các hội chợ và triển lãm quốc tế,... Mặc dù Nghệ An có Vườn Quốc gia Pù mát nơi có hệ động thực vật sinh thái hấp dẫn, nhưng chưa đầu tư khai thác hiệu quả. Tuy nhiên Nghệ An có nhiều bãi biển đẹp tắm an toàn, như biển Cửa Lò, Bãi lữ, chỉ mới thu hút được khách đến từ nước Lào là chủ yếu.
Mặc khác, số lượng doanh nghiệp hoạt động lữ hành quốc tế trên địa bàn tỉnh Nghệ An rất ít, không được nằm trong tốp dẫn đầu về doanh nghiệp lữ hành quốc tế theo số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch Hà Nội năm 2012: Thành phố Hà Nội có 482 doanh nghiệp hoạt động lữ hành (DNLH); TP Hồ Chí Minh có 388 DNLH, Đà Nắng có 40 DNLH, Quảng Ninh có 39 DNLH, Khánh Hòa có 21 DNLH, Lào Cai có 17 DNLH, Thừa Thiên Huế có 13 DNLH, Hải Phòng có11 DNLH, Bà Rịa Vũng Tàu có 11 DNLH, Tiền Giang có 11 DNLH. Tuy nhiên, Nghệ An có số lượng cơ sở lưu trú đứng thứ 6 trên cả nước chỉ đứng sau Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Quảng Ninh, Lâm Đồng và Đồng Nai.
Trong đó, khách du lịch quốc tế đến Nghệ An chủ yếu tạm dừng chân để đến các điểm du lịch khác có di sản văn hóa thế giới, lịch sử đặc biệt như các điểm đến ở Quảng Bình; Quảng trị; Thừa Thiên Huế; Ninh Bình, Thanh Hóa; Hà Nội; Lào Cai (Sa Pa)…
Do đó, thời gian du khách quốc tế dừng chân tại điểm đến du lịch Nghệ An sẽ không đủ thời gian cho du khách cảm nhận về điểm đến một cách sâu sắc. Chính vì thế việc nghiên cứu đối với khách du lịch quốc tế tại điểm đến du lịch Nghệ An sẽ khó mà khảo sát một cách đầy đủ cảm nhận của du khách, dẫn đến số liệu khảo sát sẽ khó mà
25 đảm bảo độ tin cậy. Vì vậy trong trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An tập trung vào nghiên cứu du khách nội địa là phù hợp với điểm đến du lịch Nghệ An.