Du lịch và các điểm đến du lịch nói chung, Nghệ An nói riêng đang hoà mình vào dòng chảy du lịch Việt Nam và trên thế giới, đón nhận những niềm vui, thành quả cũng như nhiều thách thức. Một định hướng đúng hợp lý, với những giải pháp gắn liền với thực tiễn, nhân lực tâm huyết, sáng tạo sẽ góp phần giúp điểm đến du lịch có một hình ảnh đẹp trong con mắt bạn bè trong nước và trên thế giới, thu hút nhiều khách du lịch trong nước và quốc tế, từ đó hoàn thành vai trò và vị thế của mình trong sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội.
Do đó, căn cứ vào kết quả nghiên cứu hình ảnh điểm đến, thái độ và hành vi lòng trung thành của khách du lịch đối với một điểm đến du lịch, ví dụ điểm đến du lịch Nghệ An, luận án sẽ đề xuất một số định hướng phù hợp cho điểm đến du lịch nói riêng, ngành du lịch nói chung, tạo được hình ảnh hấp dẫn lôi cuốn khách du lịch quay lại và thông tin tích cực về điểm đến du lịch. Cụ thể khuyến nghị một số định hướng sau:
Thứ 1: Tối ưu hóa lợi ích cho đối tượng khách du lịch trung thành điểm đến dựa trên việc nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến, cơ sở hạ tầng chung và cơ sở vật chất phục vụ du lịch đạt chuẩn, quản lý tốt giá cả hàng hóa dịch vụ, tạo bầu không khí du lịch thoải mái, dễ chịu cho khách du lịch.
Thứ 2: Ưu tiên nguồn lực đầu tư nâng cấp, xây dựng cơ sở hạ tầng chung gắn với phát triển du lịch và hỗ trợ thu hút đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ du lịch có chất lượng đạt chuẩn.
Thứ 3: Kiểm soát chặt chẽ việc niêm yết giá và bán đúng giá cả các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ phục vụ du lịch đối với các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và các nhà cung ứng sản phẩm, dịch vụ tại các điểm du lịch.
Thứ 4: Nâng cao sức hấp dẫn của điểm theo hướng phát triển du lịch bền vững, trong đó bao gồm bảo vệ cảnh quan thiên nhiên, lịch sử văn hóa, gìn giữ sự thân thiện, hiếu khách của người dân nơi có tài nguyên khai thác du lịch, đồng thời đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách.
126 Thứ 5: Nâng cao công tác quản lý nhà nước, cũng như trách nhiệm của các đơn vị, cá nhân tham gia trong chuỗi kinh doanh du lịch tại điểm du lịch có ý thức cao, không để tình trạng chèo kéo, đeo bám, lừa đảo, ép giá,…làm ảnh hưởng đến hình ảnh điểm.
Thứ 6: Xây dựng chính sách hỗ trợ các đơn vị sản xuất những sản phẩm mang thương hiệu sản phẩm du lịch địa phương, đảm bảo an toàn thực phẩm, mẫu mã, bao bì đẹp, thuận lợi để khách du lịch có thể dễ tiếp cận, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá những sản phẩm phục vụ du lịch có địa chỉ nhãn mác, thương hiệu,... các nhà cung cấp dễ dàng, dễ tiếp cận, với giá cả phù hợp với túi tiền của khách du lịch. Thứ 7: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ thương mại điện tử trong tất cả các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch để tạo kênh thông tin, đặt phòng, bán hàng trực tuyến với những hình ảnh đầy sắc màu sống động nhưng trung thực hấp dẫn điểm đến, tạo thuận lợi cho du khách lựa chọn dịch vụ, sản phẩm được cung cấp tại điểm đến du lịch.
Từ những định hướng chính này, luận án cũng đưa ra một số định hướng giải pháp tiếp theo.