Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử được triển khai tại VietinBank

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 54 - 57)

VietinBank Cần Thơ

4.1.1.1. Dịch vụ VietinBank iPay

VietinBank iPay là dịch vụ Internet Banking củaVietinBank cung cấp

cho khách hàng cá nhân thực hiện các giao dịch như vấn tin tài khoản, chuyển

tiền, thanh toán tiền điện… thông qua các thiết bị điện tử có kết nối mạng

Internet hoặc 3G.

Đối tượng khách hàng: Dịch vụ cung cấp cho mọi Khách hàng Cá nhân có mở tài khoản thẻ ATM hoặc tài khoản tiền gửi thanh toán tại

VietinBank.

Những tiện ích mà VietinBank iPay cung cấp cho khách hàng:

- Miễn phí đăng ký dịch vụVietinBank iPay;

-Chuyển tiền trong hệ thống VietinBank;

- Chuyển tiền liên Ngân hàng;

- Gửi tiết kiệm trực tuyến từ tài khoản thẻ ATM; - Trả nợ khoản vay thông thường;

- Nhận tiền kiều hối thông qua dịch vụ của Western Union;

- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự và tai nạn người ngồi trên xe, bảo

hiểm du lịch quốc tế;

- Thanh toán các loại hóa đơn bao gồm:tiền điện, tiền vé máy bay,cước

viễn thông,cước Internet,…

- Tra cứu thông tin ngân hàng: tỷ giá, lãi suất, địa điểm máy ATM/POS; - Tra cứu thông tin tài khoản: số dư, lịch sử giao dịch, thông tin chi

4.1.1.2. Dịch vụ VBH 2.0

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp kiểm tra tài khoản và thực hiệngiao dịch

tài chính một cách dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện tại mọi lúc, mọi nơi,

thông qua mạng Internet, Ngân hàng VietinBank đã cung cấp dịch vụInternet

Banking VBH2.0 dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Dịch vụ VBH 2.0 được xây dựng trên nền tảng phần mềm hiện đại và thông minh nhất hiện nay. Cấu trúc và giao diện của dịch vụ thân thiện dễ

nhìn, giúp doanh nghiệp có thể truy cập với tốc độ nhanh hơn, giao dịch với

nhiều tài khoản cùng một lúc, có khả năng mở rộng thêm nhiều tính năng cũng như tích hợp với các dịch vụ khác của Ngân hàng VietinBank.

Đối tượng Khách hàng:Khách hàng doanh nghiệp có tài khoản tiền gửi

thanh toán mở tại hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.

Những tiện ích mà dịch vụ VBH 2.0 cung cấp cho khách hàng:

- Giao dịch Tài chính:

+ Chuyển tiền trong và ngoài hệ thốngVietinBank;

+ Chuyển lệnh chi, chuyển tiền theo lô giúp doanh nghiệp trong cùng mọt lúc có thểchuyển tiền tới nhiều tài khoản khác nhau;

+ Chuyển tiền ngoại tệ kiêm đề nghị bán ngoại tệ;

+ Thanh toán hóa đơn và thanh toán khoản vay;

+ Lập điện tra soát giao dịch: gửi yêu cầu đề nghị ngân hàng đính chính,

hiệu chỉnh một hoặc nhiều thông tin của Lệnh chi đã được gửi thành công đến

Ngân hàng qua VBH 2.0.

- Thu hộ/chi hộ, thanh toán lương:Thực hiện các giao dịch thu hộ/chi

hộ trực tiếp trên hệ thống thay cho việc gửi bản cứng các giấy tờ ủy nhiệm

thu/ủy nhiệm chi tới VietinBank. Khách hàng cũng có thể thực hiện trả lương

cho cán bộ nhân viên thông qua chức năngThu hộ/Chi hộ.

- Nộp Ngân sách nhà nước (NSNN): Thực hiện giao dịch nộp NSNN

bằng chứng từ điện tử gửi tới Ngân hàng. Các giao dịch nộp NSNN sẽ được

hạch toán kịp thời, đúng, đủ vào tài khoản của Kho bạc nhà nước (KBNN) mở

tại các Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.

-Quản lý dòng tiền:

+ Quản lý vốn tập trung: Hỗ trợ các doanh nghiệp có quy mô hoạt động

+ Quản lý tài khoản chuyên thu: Hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động trong

lĩnh vực cung cấp hàng hóa cho các đại lý/nhà phân phối kiểmsoát và quản lý

nguồn thu tiền hàng từ các đại lý/nhà phân phối của mình.

- Báo cáo/Thống kê: Xem Báo cáo/ thống kê giao dịch, in chứng từ, tra cứu/ tìm kiếm giao dịch, xem nhật ký hoạt động.

4.1.1.3. Dịch vụ SMS Banking

SMS Banking là gói sản phẩm dịch vụ tiện ích ứng dụng công nghệ hiện đại của VietinBank, cho phép người dùng thực hiện giao dịch tài chính, tra cứu thông tin tài khoản và đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ ngân hàng qua điện thoại di động của mình.

Đối tượng khách hàng:Dịch vụ cung cấp cho mọi Quý khách (cá nhân,

doanh nghiệp) có tài khoản thẻ ATM E-Partner hoặc tài khoản tiền gửi thanh

toán tại VietinBank.

Tiện ích của sản phẩm dịch vụ SMS Banking:

-Chuyển khoản giữa các tài khoản thẻ ATM trong ngân hàng qua tin nhắn SMS;

- Chuyển khoản liên ngân hàng từ tài khoản thẻ ATM đến tài khoản thẻ

của19 ngân hàng qua tin nhắn SMS;

- Thanh toán hóa đơn: Chuyển khoản từ tài khoản thẻ ATM để thanh toán hóa đơn cho các nhà cung cấp dịch vụ;

- Nhận tiền kiều hối qua Western Union vào tài khoản thẻ ATM hoặc tài khoản thanh toán CA qua tin nhắn SMS mà không cần phải tới quầy giao dịch;

- Thông báo qua tin nhắn SMS khi có biến động số dư trên tài khoản

của khách hàng;

- Thông báo qua tin nhắn SMS khi đến hạn trả nợ khoản vay thông thường, vay qua thẻ tín dụng.v.v...

- Thông báo qua tin nhắn SMS khi Ngân hàng có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, tri ân khách hàng.v.v…

- Vấn tin số dư tài khoản; Vấn tin lịch sử giao dịch; Tra cứu thông tin như lãi suất, tỷ giá, địa điểm đặt máy ATM…

4.1.1.4. Dịch vụ Ví điện tử MOMO

Ví điện tử Momo là dịch vụ hỗ trợ Quý khách thực hiện các giao dịch

Đối tượng khách hàng: Ví điện tử Momo được cung cấp các khách hàng mở tài khoản tại VietinBank và là chủ thuê bao di động có sử dụng

maxSIM của Vinaphone.

Tiện íchcủa dịch vụ Ví điện tử MOMO:

- Tiện ích thanh toán: nạp tiền điện thoại trả trước, mua mã thẻ (điện

thoại, game), thanh toán hóa đơn điện thoại trả sau, cước viễn thông, thanh toán tiền điện...

- Chuyển tiền: chuyển tiền giữa các ví điện tử Momo, chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví và ngược lại.

4.1.1.5. Dịch vụ Mobile BankPlus

BankPlus là dịch vụ Mobile Banking với các tiện ích vượt trội của

VietinBank cung cấp cho khách hàng đang sử dụng thuê bao di động Viettel.

Đối tượng khách hàng:Khách hàng mở tài khoản tại VietinBank và có

đăng ký thuê bao di động của nhà mạng Viettel.

Tiện ích:

- Chuyển khoản từ tài khoản ATM đến tài khoản ATM trong hệ thống

VietinBank;

- Nạp tiền, thanh toán cước viễn thông Viettel bao gồm: cước di động và Home Phone trả trước, cước trả sau Home phone, ADSL, PSTN, 178, Leased Line;

- Truy vấn số dư và 05 giao dịch gần nhất của tài khoản ATM:

Hạn mức giao dịchlần: tối đa: 10.000.000VND tối thiểu: 10.000VND Hạn mức giao dịch ngày: tối đa: 50.000.000VND

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 54 - 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(134 trang)