Thị trường dịch vụ NHĐT là một thị trường rất tiềm năng để phát triển.
Thông qua các dịch vụ NHĐT giúp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, đẩy nhanh
tốc độ thanh toán, chuyển tiền, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chu chuyển
nhanh vốn tiền tệ, trao đổi tiền – hàng, giúp đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng
hoá, tiền tệ. Trong những năm gần đây, có khá nhiều NH tham gia đẩy mạnh
phát triển dịch vụ NHĐT đặc biệt là các NH của nước ngoài, khiến cho thị trường NH cạnh tranh khốc liệt. Mặc dù, VietinBank Cần Thơ là một trong
những NH dẫn đầu về dịch vụ NHĐT với nhiều lợi thế về cơ sở vật chất, kỹ
thuật, nguồn vốn, lượng khách hàng truyền thống và uy tín NH,… Tuy nhiên, trong tình trạng kinh tế đầy biến động và công nghệ NH không ngừng phát
triển thì NH phải chịu rất nhiều sức ép từ các đối thủ cạnh tranh như: NH Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), NH Á Châu (ACB), NH Kỹ Thương
Việt Nam (Techcombank), NH Đông Á (EAB), NH Đầu tư Phát triển Việt
Nam (BIDV)… Những đối thủ này có điểm mạnh là nhân viên giao dịch thân
thiện, thủ tục gọn nhẹ và linh hoạt, dịch vụ cũng đa dạng với nhiều kênh phân phối cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Chẳn hạn như, nhân kỷ niệm
sinh nhật 6 năm Website thương mại điện tử Vietnam Airlines có chương trình khuyến mãi: Tặng 1.000.000 VNĐ cho 300 chủ thẻ đầu tiên mua vé trên website Vietnam Airlines có giá trị giao dịch từ 5.000.000 VNĐ trởlên hay giảm 10%
giá vé máy bay của mọi hành trình khi mua vé trực tuyến tại website Vietnam
Airlines. Hay, BIDV có chương trình khuyến mãi tặng 50% giá trị thẻ nạp đối
với 3 giao dịch nạp đầu tiên chothuê bao di động/Dcom trả trước được nạp tiền
qua BankPlus BIDV, từcác thuê bao BankPlus BIDV kích hoạt mới lần đầu,…