tích cực áp dụng các biện pháp khuyến mại hậu mãi hấp dẫn

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tây Sài Gòn

Ngày tải lên : 09/08/2015, 13:22

... 76 4.2 Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi Agribank Tây Sài Gòn 77 4.2.1 Tích cực áp dụng biện pháp khuyến mãi, hậu hấp dẫn 77 4.2.2 Giải pháp nhằm tăng ... động tích cực đến Sự hài lòng khách hàng Agribank Tây Sài Gòn • H2: Mức độ tin cậy có tác động tích cực đến Sự hài lòng khách hàng Agribank Tây Sài Gòn • H3: Mức độ áp ứng có tác động tích cực ... ký mẫu người đại diện mẫu dấu Xuất trình nộp giấy chứng minh tư cách pháp nhân tổ chức giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp chủ tài khoản Tính lãi tiền gửi toán: Thông thường nước phát...

152
1.2K
7

Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 10/12/2013, 22:32

... Trong phạm vi nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn biến độc lập bước (stepwise regression), kết hợp phương pháp đưa vào dần loại trừ dần Về mặt thực tiễn phương pháp sử dụng thông thường Mô hình ... nghe khách hàng, có thái độ tích cực với khách hàng, tiếp nhận phẩn hồi khách hàng cách tích cực yếu tố tạo hài lòng trung thành khách hàng dịch vụ doanh nghiệp Phong cách làm việc phải chuyên ... lường khái niệm nghiên cứu Phương pháp thực theo phương pháp vấn sâu số khách hàng siêu thị Big C Huế nhằm thu thập số thông tin cần thiết làm sở cho nghiên cứu Các thông tin cần thu thập: Xác...

60
1.8K
0

Hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên phục vụ hành khách xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất

Ngày tải lên : 24/11/2014, 00:29

69
547
1

một số nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh khánh hòa

Ngày tải lên : 05/03/2015, 14:52

134
995
13

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC DẪN ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG Á CHÂU.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 09:09

... Tác gi s d ng ph n m phân tích d li u v i phân tích th ng kê ch y u g m: phân tích tin c y c i ki m nh Cronbach’s Alpha, phân tích nhân t i ki nh Barlett KMO, phân tích h c a s th a mãn v i công ... -Ki s nh mô hình h n: D a k t qu phân tích EFA tác gi i bi n mô hình nghiên c Tác gi s d ng ng s th a mãn công vi c d n th c hi n phân tích h i quy phân tích h i quy ng y u t nh n cam k t tình ... QU NGHIÊN C U t qu nghiên c c thông qua phân tích ki m nghi m mô hình nghiên c u N t d li tin c tích h v m m ph n chính: (1) mô n (5) ki (3) phân tích nhân t (4) phân nh gi thuy t nghiên c u...

125
274
1

Luận văn thạc sỹ Nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ thẻ thanh toán đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh hải dương

Ngày tải lên : 12/03/2016, 12:10

... liệu sau * Với số liệu sơ cấp: Tác giả vận dụng phương pháp phương pháp vấn chuyên gia phương pháp điều tra qua bảng câu hỏi khách hàng - Phương pháp vấn chuyên gia: Tiến hành vấn 10 nhà quản ... trình cạnh tranh với nhau, để dành lợi phía chủ thể phải áp dụng tổng hợp nhiều biện pháp nhằm trì phát triển vị thị trường Các biện pháp thể sức mạnh chủ thế, gọi NLCT hay sức cạnh tranh khả ... khác Phương pháp nghiên cứu: Trên sở phương pháp tiếp cận hệ thống - lô gíc lịch sử thích ứng với nội dung nghiên cứu, tác giả lựa chọn vận dụng phương pháp thu thập, xử luý liệu phân tích liệu...

110
385
0

Nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ thẻ thanh toán đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương - Chi nhánh Hải Dương1

Ngày tải lên : 12/03/2016, 12:14

... trình cạnh tranh với nhau, để dành lợi phía chủ thể phải áp dụng tổng hợp nhiều biện pháp nhằm trì phát triển vị thị trường Các biện pháp thể sức mạnh chủ thế, gọi NLCT hay sức cạnh tranh khả ... Phương pháp nghiên cứu: Để nghiên cứu thực trạng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ thẻ toán khách hàng cá nhân Vietinbank Hải Dương, luận văn sử dụng phương pháp sau để thu thập, phân tích, ... thẻ toán Các kết nghiên cứu vấn sử dụng để điều tra lực cạnh tranh dịch vụ thẻ so với đối thủ Viettinbank Hải Dương - Đề tài tiến hành thu thập liệu sơ cấp biện pháp: Điều tra xã hội học cách thiết...

112
285
1

44 Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính

Ngày tải lên : 29/03/2013, 14:50

... phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp khảo sát trực tiếp thông qua câu hỏi, phương pháp phân tích định tính mô hình Diamond mô hình SWOT, phương pháp suy luận logic phương pháp phân tích vật biện ... tìm cách sử dụng cam kết nước WTO để có chấp thuận cách thực biện pháp cải cách cần thiết Mặc dù lộ trình cam kết quy định bước cải cách cụ thể thực tế, Trung Quốc thực chương trình cải cách ... tín dụng nước nước Các cam kết chung WTO Trung Quốc có tác động quan trọng tới lĩnh vực dịch vụ tài bao gồm: Thực đồng bộ, công hợp lý luật pháp, quy định biện pháp quản lý khác phủ – áp dụng...

106
660
2

các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn

Ngày tải lên : 05/04/2013, 12:09

... hướng dẫn nội quy khách sạn, bảng hướng dẫn cách phòng tránh, sơ đồ cáp điện thoại hướng dẫn cách gọi điện thoại đến phận khách sạn khách cần, cách gọi điện thoại Sau chuẩn bị xong đồ đạc dụng ... Housekeeping,… Phương pháp xử lý số liệu:  Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp: phân số liệu từ bảng báo cáo tài chính, so sánh qua năm tổng hợp đề đưa nhận xét  Phương pháp chuyên gia: nhờ ... Trang 39 “Chuyên đề tốt nghiệp” GVHD: Lê Thị Mỹ Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ phận Housekeeping khách sạn Kingston Sài Gòn * Biện pháp giáo dục tư tưởng: Ban lãnh đạo cần phải để...

45
1.9K
8

Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG – THÀNH PHỐ HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:37

... không gian +Phạm qua lễ tân mà Sông •Đưa Hương số giải pháp chủ yếu nhằm nâng chất thờicủa khách chủ yếu tốt hay không •Chươngvi lượngsốgian pháp sạn có nhằm nâng cao +Phạm III: Một giải cao chấtqua ... Theo tiếp Cân dõi, cập Trựcđối cáo Quảng sổ sách, nhật, hợp với tổng tổng hợp phối buồng các bán số chi k các cácphậnphí thốngkhác đặt buồng khách phục vụ khách dịch vụ khác công suốt thời suất buồng, ... hàng thiệp làm quan hữu không ngừng th các quan tục nâng cao sở dịch vụtrình đăng ký khách độ chuyên môn khách sạn sạn cho khách cải để giảitiến nhu phương pháp cầu khách làm việc vấn đề phát sinh...

35
1.1K
0

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG THÀNH PHỐ HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:15

... phẩm dịch vụ mình, cách sử dụng nguồn nhân lực hợp lý cách làm cho khách có hài lòng cao Từ có biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh khách sạn, tổ chức tốt công tác đánh giá - phân tích đưa phương ... trọng chất lượng đội ngũ lao động, áp dụng biện pháp thích hợp để huy động hết tài người nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ - Nâng cao chất lượng dịch vụ phải giải cách đồng mặt, khâu, nơi, lúc trình ... định, định hướng cho phát triển tiếp sau khách sạn Phương pháp dùng nhiều mang lại kết cao phương pháp phát phiếu thăm dò, phương pháp dựa vào đánh giá khách hàng tiêu dùng sản phẩm Xác định...

72
1.1K
0

Luận văn:Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng Thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính ppt

Ngày tải lên : 16/03/2014, 16:20

... phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp khảo sát trực tiếp thông qua câu hỏi, phương pháp phân tích định tính mô hình Diamond mô hình SWOT, phương pháp suy luận logic phương pháp phân tích vật biện ... tìm cách sử dụng cam kết nước WTO để có chấp thuận cách thực biện pháp cải cách cần thiết Mặc dù lộ trình cam kết quy định bước cải cách cụ thể thực tế, Trung Quốc thực chương trình cải cách ... tín dụng nước nước Các cam kết chung WTO Trung Quốc có tác động quan trọng tới lĩnh vực dịch vụ tài bao gồm: Thực đồng bộ, công hợp lý luật pháp, quy định biện pháp quản lý khác phủ – áp dụng...

106
761
0

giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận housekeeping tại khách sạn đồng khởi

Ngày tải lên : 15/06/2015, 15:11

... vật dụng (khăn lau, hoá chất) áp dụng phương pháp vệ sinh ( lau ẩm, lau khô, lau ướt, phủi bụi, hút bụi, ) cho thích hợp Đồ nội thất: đánh bóng, lau khăn ướt hút bụi tuỳ theo loại nguyên liệu Các ... dịch vụ đưa giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu mong đợi họ Qua đó, cho thấy cần thiết tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng phục vụ khách lưu trú khách sạn Phương pháp nghiên cứu Vận dụng kiến thức ... thực tế khách sạn vận dụng kiến thức tích lũy được, đưa giải pháp góp phần làm nâng cao chất lượng phục vụ buồng phận Housekeeping khách sạn Nhiệm vụ nghiên cứu Tiến hành phân tích quy trình nghiệp...

50
5K
114

Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính

Ngày tải lên : 09/07/2015, 06:14

... c t k tốn thu TNDN Vi t Nam, t ó a ph ng h ng gi i pháp c th KI L hồn thi n lu t thu thu nh p doanh nghi p k tốn thu thu nh p doanh nghi p áp d ng cho doanh nghi p Vi t Nam hi n theo Chu n m ... doanh nghiƯp ViƯt Nam ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh v ®¶m ngn thu th cho ng©n s¸ch qc gia 47 3.1.4 Các quy đònh luật thuế phải tạo môi trường an toàn cho doanh OBO OKS CO M nghiệp 48...

70
212
0

giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long

Ngày tải lên : 26/10/2015, 12:15

... 56 NG 3: XU T M T S GI I PHÁP T O NG L C CHO NHÂN VIÊN T I NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRI N NHÀ BSCL (MHB) 57 3.1 C n c xây d ng gi i pháp 57 3.2 Gi i pháp t o đ ng l c cho nhân viên ... ng l c nhân viên b ng ph ng pháp thông tin ph n h i 360 đ (360o feedback) 67 3.4.4 Ghi nh n thành tích nhân viên m t cách k p th i 67 3.5 Gi i pháp t o đ ng l c cho nhân viên ... t m t s gi i pháp, ki n ngh đ có th nâng cao đ ng l c làm vi c c a nhân viên t i Ngân hàng MHB iăt ngănghiênăc u,ăph m viăvƠăgi iăh nănghiênăc u - it ng nghiên c u: + Các gi i pháp nâng cao đ...

129
360
2

Nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân khách sạn home

Ngày tải lên : 11/04/2016, 09:33

... Phương pháp chọn mẫu: Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện dựa tính dễ tiếp cận khách hàng để tiến hành điều tra, phỏng vấn đủ kích thước mẫu yêu cầu 4.2 Phương pháp phân tích số ... chảy văn hóa Việt Nam Với gần 1000 di tích bao gồm di tích lịch sử cách mạng, di tích tôn giáo,di tích lưu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh Trong đó, Quần thể Di tích Cố đô Huế , lễ hội tôn giáo tồn ... pháp phân tích số liệu thống kê - Đối với liệu thứ cấp: Phương pháp tổng hợp, so sánh - Đối với liệu sơ cấp: Phương pháp phân tích thống kê mô tả kiểm định khác biệt đánh giá nhóm khách hàng...

56
946
3

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng nhật ginpei

Ngày tải lên : 14/04/2016, 09:29

... kiểm tra cách bố trí bàn ghế, kiểm tra công cụ dụng cụ bày biện bàn… Kiểm tra hệ thống chất lượng sở vật chất kỹ thuật mức độ hư hỏng, mức độ sinh, mức độ an toàn… 2.3.7 Các giải pháp khác Luôn ... nhằm áp ứng nhu cầu khách hàng Các đơn vị kinh doanh nhà hàng tạo sản phẩm dịch vụ lạ, hấp dẫn để thu hút khách không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để làm hài lòng khách hàng Vì để áp ứng ... thủy chung biện pháp nhằm khuếch trương uy tín cho thương hiệu nhà hàng - điều mà quản lý nhà hàng muốn đạt thị trường cạnh tranh Việt Nam 2.2.2.2 Tăng khả cạnh tranh tăng giá bán cách hợp lý...

28
1K
3

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng nhật ginpei

Ngày tải lên : 13/06/2016, 21:36

... kiểm tra cách bố trí bàn ghế, kiểm tra công cụ dụng cụ bày biện bàn… Kiểm tra hệ thống chất lượng sở vật chất kỹ thuật mức độ hư hỏng, mức độ sinh, mức độ an toàn… 2.3.7 Các giải pháp khác Luôn ... nhằm áp ứng nhu cầu khách hàng Các đơn vị kinh doanh nhà hàng tạo sản phẩm dịch vụ lạ, hấp dẫn để thu hút khách không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để làm hài lòng khách hàng Vì để áp ứng ... thủy chung biện pháp nhằm khuếch trương uy tín cho thương hiệu nhà hàng - điều mà quản lý nhà hàng muốn đạt thị trường cạnh tranh Việt Nam 2.2.2.2 Tăng khả cạnh tranh tăng giá bán cách hợp lý...

29
1.2K
5

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng lẩu minh quỳnh

Ngày tải lên : 19/06/2016, 20:43

... Phương pháp quan sát - Phương pháp vấn - Phương pháp thu thập xử lý liệu Bố cục đề tài: gồm phần Phần 1: Khái quát nhà hàng lẩu cua Minh Quỳnh nhật ký thực tập nhà hàng Phần 2: Thực trạng giải pháp ... tập hợp dụng cụ để kiểm tra, nắm bắt số lượng dụng cụ, qua báo cáo chuẩn bị đồ dùng đảm bảo cho 16 khách ca Cán phải thường xuyên kiểm tra tình hình sử dụng dụng cụ phận để có biện pháp quản ... dân dã Hải Phòng Trong số năm trở lại đây, Hải Phòng tích cực đẩy mạnh việc thu hút khách du lịch đến Hải Phòng điều đem lại tín hiệu tích cực cho du lịch thành phố Nhận biết đặc điểm thuận lợi...

29
616
0

Làm thế nào để nâng cao năng lực đàm phán của nhân viên

Ngày tải lên : 15/07/2016, 11:17

... nhiều tới thành tích bạn so với kỳ vọng, động lực tự tin thân bạn, Đó lý bạn đừng bao đánh giá người có quyền lực công ty quản lý sơ cấp hay nhân viên hành có kỹ quan tâm thành tích so với người ... kết tồi đàm phán, làm dịu bớt lời phê bình bạn theo hướng quan tâm, để họ tự tin cải thiện thành tích đàm phán tới Mỗi cá nhân công ty có vai trò đóng góp định thành công công ty Chính bạn cần ... đo đánh giá nhân viên nên phù hợp, khách quan không thiên vị Trao quyền cho nhân viên, phê bình cách ôn hòa đặt tiêu chuẩn định giúp cho nhân viên bạn cảm thấy họ công ty tôn trọng, từ sẵn sàng...

2
1.2K
0