phân tích các chức năng trong hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng

BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP- CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT

Ngày tải lên : 02/06/2015, 17:27

... cầu - Phân loại theo đặc điểm người mua : Khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức 1.4.2 .Quản trị quan hệ khách hàng 1.4.2.1 Các quan niệm quản trị quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng ... VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT 2.1 Khảo sát nghiệp vụ hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng 2.1.1.Nhiệm vụ quản lý công tác bán hàng ... HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT 1.1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý 1.1.1 Hệ thống thông tin – hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng Hệ thống thông tin tập hợp người, thiết bị phần cứng,...

126
2.4K
0

Hướng phát triển của hệ thống quản lý bệnh nhân bệnh viên đa khoa tỉnh Khánh Hòa.doc

Ngày tải lên : 24/08/2012, 21:28

... Thống I Phân tích hệ thống chức I.1 Biểu đồ phân cấp chức Biểu đồ phân cấp chức ? Là loại biểu đồ diễn tả phân rã chức từ đại thể đến chi tiết Mỗi nút biểu đồ chức năng, quan hệ chức năng, diễn ... .15 Chơng III Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống 16 I Phân tích hệ thống chức 16 I.1Biểu đồ phân cấp chức 16 Biểu đồ phân cấp chức ? 16 Đặc điểm biểu đồ phân cấp chức năng: 16 ... [8] ThS.Nguyễn Hữu Trọng Bài giảng sở liệu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý [9] Trần Thành Trai Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý [10] Nguyễn Đình Tê Lập trình sở liệu...

39
933
3

Xu hướng phát triển của hệ thống thông tin di động sau 3g

Ngày tải lên : 16/11/2012, 15:56

... thụng tin d liu cao v thụng tin a phng tin bng rng nh: hp th thoi, truyn Fax, truyn d liu, chuyn vựng quc t, Wap (giao thc ng dng khụng dõy) truy cp vo mng Internet, c bỏo chớ, tra cu thụng tin, ... chia theo mó (CDMA) Trong k thut CDMA, tớn hiu mang thụng tin (vớ d nh ting núi) c bin i thnh tớn hiu digital, sau ú c trn vi mt mó ging nh mó ngu nhiờn Tớn hiu tng cng, tc ting núi cng vi mó ... phõn cao B iu khin a ng tỏch sang dng PN nh s dng b tng quan song song Mỏy di ng s dng b tng quan BS s dng b tng quan Mỏy thu cú b tng quan song song gi l mỏy quột, nú xỏc nh tớn hiu thu theo...

89
973
10

Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán trực tuyến phục vụ cho phát triển thương mại điện tử ở việt nam

Ngày tải lên : 03/12/2012, 09:00

... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất ... dịch vụ mua sắm, khách hàng không cần phải mang theo ví tiền khoản ch i trả toán trực tuyến thông qua điện thoại cầm tay - Hiện toán qua chuyển khoản phổ biến , hệ thống toán tin nhắn chuyển khoản...

28
1.5K
4

Thực trạng hoạt động và định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại ở việt nam hiện nay

Ngày tải lên : 07/12/2012, 09:48

... ngày - Ngân hàng Nhà nước có biện pháp bảo đảm tính hệ thống Quỹ tín dụng, có chế điều hòa vốn linh hoạt hệ thống Trên sở tạo điều kiện thu hút Quỹ tín dụng tham gia thị trường liên ngân hàng dạng ... phát triển tổ chức trung gian tài chính, đặc biệt TCTD, với chế điều hành sách tiền tệ nghiệp vụ Ngân hàng Trung ương tiến dần tới phù hợp với thông lệ quốc tế, Ngân hàng thương mại Tổ chức tín dụng ... khuyến khích khách gửi tiền Nhưng thị trường dần ổn định, LS huy động giảm dần Các ngân hàng phải theo xu hướng chung sớm có điều chỉnh nguồn vốn dồi Tính khoản ngân hàng cải thiện Theo thống kê...

8
2.1K
25

tiểu luận xu hướng phát triển của hệ thống phân phối bán lẻ ở việt nam

Ngày tải lên : 27/06/2014, 02:33

... tác động tích cực đến phát triển hoàn thiện hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam, lại trở thành toán khó cho nhà phân phối bán lẻ nước Đánh giá yếu tố tạo điều kiện để phát triển hệ thống phân phối ... triển hệ thống phân phối Việt Nam (VDA) VDA đời nhằm liên kết nhà phân phối lớn Việt Nam, làm nòng cốt cho phân phối nội địa bổ trợ lẫn giải pháp tổng thể kho vận, giữ vai trò chủ đạo lưu thông hàng ... tờ) cải thiện hệ thống kênh phân phối nước, tiết kiệm chi phí giao dịch, đem lại cảm giác thoải mái, tiện lợi mua hàng, tăng cường hiệu quảng cáo, marketing bán hàng toán tiền hàng, tăng nhanh...

18
1.1K
2

Báo cáo “Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán phục vụ cho phát triển TMĐT ở VN" pps

Ngày tải lên : 07/07/2014, 17:20

... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất ... dịch vụ mua sắm, khách hàng không cần phải mang theo ví tiền khoản ch i trả toán trực tuyến thông qua điện thoại cầm tay - Hiện toán qua chuyển khoản phổ biến , hệ thống toán tin nhắn chuyển khoản...

28
1K
2

NGHIÊN CỨU VỀ MỘT SỐ CHUẨN MỰC KẾ TOÁN QUỐC TẾ VÀ VIỆT NAM,XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG CHUẨN MỰC KẾ TOÁN

Ngày tải lên : 29/02/2016, 03:16

... tầm vĩ mô Nhà Nước Hệ thống chuẩn mực kế toán có vai trò không nhỏ việc quản lý tài tầm vĩ mô Nhà nước thông qua hệ thống quan chức thuế, tra tài Đối với quan chức Nhà nước, hệ thống chuẩn mực kế ... nên nhiều hệ thống kế toán khác nhau, hình thành nên cách ghi chép, tính toán trình bày thông tin khác hệ thống kế toán quốc gia - Hệ thống kế toán quốc gia chịu nhiều ảnh hưởng hệ thống pháp ... khoản 13) d Giá trị thực trường hợp giảm giá trị hàng tồn kho:  Trường hợp - Thì giá trị hàng tồn kho - Khi giá trị giá trị tính theo giá trị có thực hàng tồn thực thấp thể thực Trong kho nhỏ...

107
949
2

ĐỀ tài PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG và XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN của hệ THỐNG THANH TOÁN PHỤC vụ CHO PHÁT TRIỂN THƯỜNG mại điện tử VIỆT NAM

Ngày tải lên : 31/08/2016, 11:08

28
524
0

Công nghệ hướng đối tượng và ứng dụng phát triển hệ thống quản lý khách hàng trước và sau khi bán hàng của doanh nghiệp

Ngày tải lên : 25/03/2015, 09:38

... quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc nhằm đến mục đích phục vụ khách hàng tốt Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, thông tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống ... mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Quản lý quan hệ khách hàng giúp cung cấp hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng nhân viên, cải thiện mối quan hệ nhân viên khách hàng Một sách quan hệ ... nhằm phục vụ khách hàng tốt Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, thông tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống quản lý sở liệu Nhờ công cụ dò tìm liệu đặc biệt, doanh nghiệp phân tích, hình...

154
745
4

Sự phát triển của hệ thống giáo dục Việt nam và hướng phát triển trong thời gian tới

Ngày tải lên : 22/01/2013, 16:31

... tiến sĩ c) Nguyên nhân nhiều hạn chế trong:  Hoạt động sư phạm giáo dục đại học  Đổi quản lý, quản trị hệ thống giáo dục đại học; tính đồng sách quản lý, quản trị GDĐH  Tăng trách nhiệm, khuyến ... hệ thống đảm bảo chất lượng GDĐH a) Phát triển hệ thống quản lý chất lượng GDĐH từ Trung ương đến trường: có 77 tổ chức chuyên trách đảm bảo chất lượng CSGD ĐH, tiến tới hình thành hệ thống quan ... nhập quốc tế; ◦ Đổi chế quản lý tài giáo dục đại học; ◦ Hoàn thiện hệ thống văn quy phạm pháp luật giáo dục đại học Phát triển trường đại học chất lượng cao  Phân tầng hệ thống giáo dục đại học...

16
1.8K
15

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU VÀ KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI ASEAN

Ngày tải lên : 01/09/2014, 15:31

... tổ chức quản lý quỹ EU  Các thành viên có nhiệm kỳ sáu năm, tái đắc cử CHƢƠNG TRIỂN VỌNG CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU 3.1 Một số thành công hệ thống thể chế trị EU  Hệ thống thể chế trị ... liên quan  Phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, chương trình phát thanh, website… Đóng góp nghiên cứu  Nội dung: Cung cấp nhìn tổng quát trình hình thành phát triển hệ thống thể chế trị ... Đại học Đà Nẵng năm 2010 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu cách hệ thống trình hình thành bước phát triển hệ thống thể chế trị EU từ thành lập đến thời điểm Hiệp ước Lisbon ký kết Từ đó,...

6
665
2

Bài thuyết trình hệ thống thông tin quản lý thực trạng và xu hướng phát triển của thương mại điện tử ở việt nam

Ngày tải lên : 09/10/2014, 17:16

... máy tính, kỹ sư hệ thống để cài đặt bảo dưỡng hệ thống phần mềm, kỹ sư mạng máy tính truyền thông, chuyên viên phân tích hệ thống hệ thống tin học, chuyên viên quản trị dự án tin học Bên cạnh ... hành tin học hoá chức quản lý theo trình tự định) tin học hoá đồng (tin học hoá đồng tất chức quản lý xây dựng hệ thống quản lý thay hoàn toàn cho hệ thống quản lý cũ) Phương pháp tin học hoá phần ... giấy tờ, giảm chi phí chia xẻ thông tin, chi  phí in ấn, gửi văn truyền thống Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho độ trễ phân phối hàng Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm thay...

58
1K
2

cài đặt và bảo trì hệ thống TRÌNH bày QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN của hệ điều HÀNH WINDOWS 7

Ngày tải lên : 29/05/2015, 23:31

... bạn lên mạng bạn dùng hệ thống tập tin mã hóa để bảo vệ tốt file máy bạn Tính Domain Join Windows Professional giúp kết nối tới mạng công ty bảo mật việc truy cập quản lý thông qua sách nhóm tốt ... Ultimate Windows Enterprise: Tập hợp đầy đủ chức tất phiên cộng lại, giúp người dùng có sức mạnh toàn trao đổi thông tin giải trí lúc nơi, hướng tới cá nhân, tổ chức muốn giải pháp trọn vẹn cho việc ... Premium bao gồm thêm tiện ích lưu, giúp bạn tạo lưu toàn hệ thống Nó bao gồm chức “Previous Version” xuất phiên Vista Business trước Đây chức hữu ích để khôi phục lại file bị xóa hay bị thay đổi...

31
701
0

luận văn quản trị chiến lược Định hướng phát triển của chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Đống Đa

Ngày tải lên : 28/06/2015, 08:50

... Dịch vụ ngân hàng điện tử + Internet Banking dịch vụ mà Ngân hàng TMCP Hàng Hải cung cấp cho khách hàng thông qua hệ thống e-mail Website: www.msb.com.vn để nhận thông tin Ngân hàng tình hình ... hàng TMCP Hàng Hải cung cấp dựa công nghệ thông tin đại Ngân hàng TMCP Hàng Hải vừa tăng trưởng nhanh vừa thực quản lý rủi ro hiệu Trong môi trường kinh doanh nhiều khó khăn thử thách, ngân hàng ... định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với nhóm khách hàng Phát triển kinh doanh quản lý rủi ro quan tâm mức Các kênh phân phối tập trung phân phối sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng mục tiêu; Sản...

32
367
0

Tổng quan quá trình phát triển của hệ thống thông tin di động

Ngày tải lên : 23/08/2015, 20:35

... TRÚC HỆ THỐNG UMTS Nội dung chính :Hệ thống thông tin di động UMTS hệ thống phức tạp bao gồm nhiều hệ thống mạng kết hợp tạo thành.Tuy nhiên có đặc điểm hệ thống phát triển từ hệ thống GSM xa hệ thống ... hình phát triển hệ thống thông tin di động khứ việc ứng dụng hệ thống di động tương lai gần xa.Đồng thời qua chương thấy hình thành tất yếu hệ thống thông tin di động 3G ,các công nghệ ứng dụng phát ... lý thúc đẩy tổ chức nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin di động giới tiến hành nghiên cứu áp dụng thực tế chuẩn cho hệ thống thông tin di động: Thông tin di động 3G 1.1.3 Thế hệ thứ ba (Third...

77
337
1

Giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến trình hiện đại hoá công tác thanh toán của hệ thống NHNN Việt nam theo hướng phát triển của công nghệ thông tin

Ngày tải lên : 17/11/2015, 11:58

... điện tử Thông qua công cụ toán mà khách hàng đạt đợc mục đích chi trả mình, mối quan hệ Ngân hàng với khách hàng II Vai trò công nghệ thông tin hoạt động Ngân hàng Khái niệm công nghệ thông tin ... ngân hàng phát hành chuyên nghiệp dẫn đấn phát triển có tính nhảy vọt hệ thống ngân hàng trình chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng cấp lên hệ thống ngân hàng hai cấp: Trong ngân hàng cấp ngân hàng ... ngân hàng, toán qua ngân hàng, công nghệ thông tin kinh nghiệm hệ thống toán số nớc giới I Ngân hàng trung tâm toán (liquidate) kinh tế Nền kinh tế hàng hoá chức lu thông hàng hoá tiền Trong...

82
332
0

Xu hướng phát triển của án lệ trong hệ thống nguồn pháp luật thành văn trong hệ thống pháp luật thuộc dòng họ civil law và liên hệ với Việt Nam.

Ngày tải lên : 12/04/2016, 20:51

... Law Khái quát án lệ Trong tiếng Anh, án lệ "precedent”, thuật ngữ phát sinh từ hệ thống thông luật (common law) với hệ thống quan điểm lý luận pháp lý khác biệt hẳn với hệ thống dân luật (civil ... sở án lệ nguồn luật hệ thống pháp luật nước hệ thống thông luật, án lệ trở thành xu hướng phát triển hai hệ thống pháp luật Pháp Đức, phận thiếu pháp luật nước Tuy nhiên, cách áp dụng án lệ pháp ... trước Các quan hành nhà nước tôn trọng định Tham viện coi nguồn luật hành b Án lệ hệ thống pháp luật CHLB Đức Trong xu hướng pháp điển hoá pháp luật Đức, vị trí án lệ chưa bị đánh giá thấp hệ thống...

23
1.6K
14

Sự hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng gắn với chức năng huy động vốn .DOC

Ngày tải lên : 15/09/2012, 16:36

... vốn Ngân hàng thể nh ta sẻ phân tích sâu vấn đề II Lý luận chức huy động vốn Ngân hàng Ngân hàng đẻ, sản phẩm tất yếu khách quan kinh tế hàng hoá Khi đời Ngân hàng lại thúc đẩy kinh tế hàng hoá ... triển hệ thống Ngân hàng gắn với t hoá tiền tệ, mà tiền thân t cho vay nặng lải tồn thời kì phân rả chế độ nguyên thuỷ Sự phát triển mạnh quan hệ hàng hóa-tiền tệ đòi hỏi khách quan đời tổ chức ... tếcủa tổ chức tín dụng, với vay trò quan đầu mối quan hệ với tổ chức tài chính, tiinè tệ quốc tế, Ngân hàng Nhà nớc có nhiều cố gắng phát huy mối quan hệ với tổ chức tài tiền tệ quốc tế Ngân hàng...

27
928
1

Mức độ phát triển của hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:26

... lựa chọn khách hàng VD : Khách hàng gửi với kỳ hạn dài 12 tháng, lãi suất tăng lên, khách hàng rút tiền gửi với kỳ hạn ngắn => chi phí huy động ngân hàng tăng lên 2.Rủi ro giảm giá trị tài sản ... nhu cầu khách hàng gửi tiền vay tiền - Các ngân hàng có khuynh hướng trì kỳ hạn tài sản có lớn tài sản nợ - Ngân hàng thường không bắt buộc khách hàng phải tôn trọng thời hạn tron hợp đồng Quản ... ngân hàng nhỏ, quản lý b Chiến lược quản lý chênh lệch động : - Ngân hàng thường xuyên tay đổi chênh lệch tài sản – nợ nhạy cảm dựa dự báo tin cậy lãi suất ngân hàng Chiến lược áp dụng ngân hàng...

31
703
2