... 1.2 DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1.1 Theo WTO Theo WTO, dịchvụngânhàngbánlẻ loại hình dịchvụ điển hình ngânhàngnơi khách hàng cá nhân đến giao dịch ... nhất, dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng cung cấp sản phẩm dịchvụtài cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ Đối tượng khách hàng ... hướng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ SCB 14 CHƯƠNG DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN Tạp chí Stephen Timewell nhận định: “Xu hướng ngày cho thấy ngân hàng...
... 1.2 DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1.1 Theo WTO Theo WTO, dịchvụngânhàngbánlẻ loại hình dịchvụ điển hình ngânhàngnơi khách hàng cá nhân đến giao dịch ... nhất, dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụngânhàng cung cấp sản phẩm dịchvụtài cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ Đối tượng khách hàng ... hướng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ SCB 14 CHƯƠNG DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN Tạp chí Stephen Timewell nhận định: “Xu hướng ngày cho thấy ngân hàng...
... nghiên cứu dịchvụngânhàngbánlẻ 14 1.1.2.2 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 16 1.1.2.3 Các sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻ 17 1.1.2.5 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ kinh tế ... nghiên cứu dịchvụngânhàngbánlẻ 14 1.1.2.2 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 16 1.1.2.3 Các sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻ 17 1.1.2.5 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ kinh tế ... nghiên cứu dịchvụngânhàngbánlẻ 14 1.1.2.2 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 16 1.1.2.3 Các sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻ 17 1.1.2.5 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ kinh tế...
... (2006) [13] Về pháttriểndịchvụngânhàngbán lẻ: Đã có nhiều nghiên cứu vấn đề pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻnói chung hay giải pháp để pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻnói riêng Có ... DỰNGCHIẾNLƯỢC VÀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 Một số vấn đề ngânhàngdịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm ngânhàng hoạt động ngânhàng 1.1.1.1 Khái niệm ngânhàng thương mại Ngânhàng ... PGBank sở xây dựngchiếnlược giải pháp thực chiếnlược nhằm pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻPGBank Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa làm sáng tỏ vấn đề lý luận dịchvụngânhàngbánlẻ PG...
... NH: Ngânhàng NHBL: Ngânhàngbán l NHCP: Ngânhàng c ph n NHCS: Ngânhàng sách NHĐT: Ngânhàng ñ u tư NHLD: Ngânhàng Liên doanh NHNN: Ngânhàng Nhà nư c NHPT: Ngânhàngphát tri n NHTM: Ngânhàng ... c tiêu ho t ñ ng lo i ngânhàng g m: Ngânhàng thương m i (NHTM), Ngânhàngphát tri n (NHPT), Ngânhàng ñ u tư (NHĐT), Ngânhàng sách (NHCS), Ngânhàng h p tác lo i ngânhàng khác Xét theo ñ ... m t, hàng lo t r i ro ti m n hacker t n công ñ i v i ph n m m ngânhàng ñ c bi t ngânhàng tri n khai d ch v ngânhàng ñi n t (internetbanking, homebanking, ) s x y cho c khách hàngngân hàng...
... VỀ NGÂNHÀNGBÁNLẺ Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁTTRIỂNNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG OCEAN BANK Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂNNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG OCEAN BANK CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤ ... : Dịchvụ DVBL : Dịchvụbánlẻ DVNH : Dịchvụngânhàng OJB : Ocean Bank Ocean Bank : OCEAN BANK KH : Khách hàng NH : Ngânhàng NHBL : Ngânhàngbánlẻ NHNN : Ngânhàng nhà nước NHTM : Ngânhàng ... quản lý pháttriển hoạt động bánlẻ Nhờ đó, dịchvụngânhàngbánlẻ Ocean Bank đạt kết cao từ dịchvụ huy động vốn đến tín dụng cá nhân dịchvụ thẻ dịchvụbánlẻ khác Ế 2.2.1.1 Dịchvụ huy...
... 1: Dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Đại Dương Chương 3: Giải pháp pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng ... Theo từ điển Ngânhàng Tin học – Nhà xuất Chính trị quốc gia – 1996 Retail banking - hoạt động ngânhàngbán lẻ/ nghiệp vụngânhàngbánlẻ /dịch vụngânhàngbánlẻ - dịchvụngânhàng dành cho ... triểndịchvụngânhàngbánlẻ Một ngânhàng thành công kinh doanh dịchvụngânhàngbánlẻ Singapore ngânhàng Standard Chartered Những 35 học kinh nghiệm việc kinh doanh dịchvụngânhàngbán lẻ...
... Nộidung • Tiềm thị trường dịchvụ NHBL Việt Nam • Vai trò CNTT hỗ trợ pháttriểndịchvụ NHBL • Thực trang dịchvụ NHBL Việt Nam • Giải pháp nâng cao tính hỗ trợ CNTT dịchvụ NHBL NHTM ... ký điện tử dịchvụ chứng thực chữ ký điện tử • Đẩy mạnh pháttriển TMĐT Kiến nghị NHNN • Đẩy nhanh trình tái cấu • Hiện đại hoá công nghệ ngânhàng • Đồng hoá hệ thống toán liên ngân hàng: mở rộng ... gửi • Nhóm sản phẩm tiền vay • Sản phẩm thẻ • Dịchvụ chuyển tiền • Các sản phẩm ngânhàng điện tử Các giải pháp nâng cao tính hỗ trợ CNTT dịchvụ NHBL • Tăng quy mô vốn • Xây dựng kế hoạch tổng...
... nhiều ngânhàng tham gia vào lĩnh vực bán lẻ, coi bánlẻ định hướng phát triển, ngânhàng tìm cách cạnh tranh giá cả, dịch vụ, sách chăm sóc khách hàng, marketing…Do đó, ngânhàng muốn pháttriển ... dịchvụ thị trường mục tiêu Vì ngânhàng chiếm lĩnh thị trường v c cung cấp dịchvụbánlẻ ày lại có thị phần dịch khác thấp Công thức tính ần củ a ạt động bánlẻngân hàng: Thị phần bánlẻngân ... ngânhàng = x 100% Từ công thức tính thị phần bánlẻ sả phẩm dịch v khác ngânhàng tốc độ t g thị ph bánlẻ củ a ngânhàng Tốc độ tăg trưởng thị phần bánlẻ = x 100% Sự pháttriển hoạt động bán lẻ...
... Khái niệm dịchvụngânhànglẻ 1.1.1.2 Đặc trƣng dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1.3 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ 10 1.1.2 Các hoạt động pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ ... VỀ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lý luận dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm, đặc trưng, vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1.1 Khái niệm dịchvụ ... THỰC TIỄN VỀ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lý luận dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm, đặc trƣng, vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1.1...
... a h v i ngânhàng có quy mô nh Tuy ngânhàng có th bán nhi u s n ph m d ch v cho m c p d ch v ngânhàngbán l ngânhàng v n bu c ph ng s ng khách hàng Khách hàng c a d ch v ngânhàngbán l có ... i dung c th lý lu n v d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng i Th c tr ng phát tri n d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng n Vi t Nam Chi nhánh Nam Hà Nôi Gi i pháp nâng cao ch ng d ch v ngânhàng ... hàngbán l phát tri n thu nh p t d ch v ngânhàngbán l ph i chi m m t t l i so v i t ng thu nh p t d ch v ngânhàng T tr ng d ch v ngânhàngbán l cao hay th p tu thu c vào ngânhàng tr ng phát...
... hướng chiếnlượcpháttriển đắn Chiếnlượcpháttriểndịchvụ chi tiết rõ ràng dễ thực thi sách Chiếnlượcpháttriểndịchvụ NHBL bao gồm chiếnlược khách hàng, chiếnlược thâm nhập thị trường, phát ... nợ debit) - Dịchvụ chuyển tiền nước - Dịchvụngânhàng điện tử như: Internet banking, Mobile banking, Phone banking Tại Việt Nam dịchvụpháttriển - Dịchvụ đại lý bảo hiểm, dịchvụ tư vấn tài ... cho ngânhàngphát triển, đặc biệt dịchvụbánlẻ Các dịchvụ NHBL tiêu biểu nay: - Dịchvụ tín dụng cá nhân, cho vay phục vụ tiêu dùng, kinh doanh - Dịchvụ huy động vốn dân cư - Dịchvụ thẻ nội...
... 2: Dịchvụngânhàngbánlẻpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ NHTM Việt Nam Chương 3: Thực trạng dịchvụngânhàngbánlẻpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội, ... giá pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ theo chiều sâu, từ đưa giải pháp pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ bền vững Chương 2: Dịchvụngânhàngbánlẻpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ NHTM ... luận dịchvụngânhàngbánlẻpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ Về thực tiễn: phân tích tình hình pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngânhàng SHB đưa giải pháp nhằm pháttriểndịchvụngân hàng...
... ngânhàng chia thành hai hướng: pháttriểndịchvụngânhàngbán buôn dịchvụngânhàngbánlẻ - Ngày nay, thuật ngữ: Dịchvụngânhàngbánlẻ đề cập tới nhiều, dịchvụngânhàngbánlẻ gì? ... luận Dịchvụngânhàngbánlẻ Phân tích đánh giá thực trạng DịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng NNo PTNT VN CN Nam Hà Nội Đề xuất giải pháp nhằm pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng NNo ... phân hóa dịchvụngânhàng Chính vậy, nâng cao chất lượng dịchvụngânhàngbánlẻ vấn đề sống cạnh tranh ngânhàng Đề tàiPháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Nông nghiệp Pháttriển nông...
... ngânhàng chia thành hai hướng: pháttriểndịchvụngânhàngbán buôn dịchvụngânhàngbánlẻ - Ngày nay, thuật ngữ: Dịchvụngânhàngbánlẻ đề cập tới nhiều, dịchvụngânhàngbánlẻ gì? ... luận Dịchvụngânhàngbánlẻ Phân tích đánh giá thực trạng DịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng NNo PTNT VN CN Nam Hà Nội Đề xuất giải pháp nhằm pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng NNo ... phân hóa dịchvụngânhàng Chính vậy, nâng cao chất lượng dịchvụngânhàngbánlẻ vấn đề sống cạnh tranh ngânhàng Đề tàiPháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Nông nghiệp Pháttriển nông...
... PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NHBL 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1.1 Khái niệm dịchvụ NHBL Thị trường bánlẻ cách nhìn hoàn toàn thị trường tài Hiện có nhiều cách hiểu dịchvụngânhàngbán ... 2009 Thu Loại dịchvụ Thu dịchvụ ròng Dịchvụ toán Thu từ dịchvụ thẻ Dịchvụngân quỹ Dịchvụ bảo lãnh Dịchvụ khác dịchvụ 11,71 3,71 0,08 0,03 7,34 0,55 2010 Thu dịch % tăng vụ 15,00 5,59 ... thị phần hoạt động bánlẻngân hàng: Thị phần bánlẻngânhàng = x 100% Từ công thức tính thị phần bánlẻ sản phẩm dịchvụ khác ngânhàng tốc độ tăng trưởng thị phần bánlẻngânhàng Tốc độ tăng...
... mại 1.1.2 Dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thƣơng mại 14 1.1.3 Nộidungdịchvụngânhàngbánlẻ 17 1.1.4 Pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thƣơng mại 24 1.2 ... pháp pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ SHB chi nhánh Quảng Ninh 3 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ VÀ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ CỦA CÁC NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Những nội ... Chương Tổng quan dịchvụngânhàngbánlẻpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng thƣơng mại Chương Phƣơng pháp nghiên cứu Chương Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ SHB chi nhánh...
... chung Dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1 Các khái niệm, đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.2 Pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thƣơng mại 23 1.2.3 Kinh nghiệm pháttriểndịchvụ ... hàng không ngƣời, ngânhàng ảo… 1.2.2 Pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại 12.2.1 Khái niệm pháttriểndịchvụNgânhàngbánlẻNgânhàng ngành cung ứng dịchvụ đặc biệt dân ... ngân hàng, dịchvụngânhàngnói chung DVBL nói riêng ngày đa dạng Bên cạnh dịchvụ truyền thống, dịchvụngânhàng đại ngày pháttriển Các dịchvụ gồm: - Dịchvụngânhàng điện tử: loại hình dịch...
... Cơ sở lý luận dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.2 Dịchvụngânhàngbánlẻ 12 1.2.3 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ 16 1.2.4 Các dịchvụngânhàngbánlẻ chủ yếu 19 1.2.5 ... thị trƣờng dịchvụngânhàngbánlẻ 88 4.1.2 Định hƣớng chung hoạt động pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ BIDV 89 4.1.3 Định hƣớng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ chi nhánh ... hình bánlẻ kiểu mẫu,trở thành chi nhánh hạng hệ thống BIDV Vì việc thực pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ CN BIDV Tây Hà Nội vấn đề cần thiết Đề tàiPháttriểndịchvụNgânhàngbánlẻNgân hàng...