... CHỨC
Cơ cấu tổchức
Văn hóa tổchức
Đổi mới và phát triển tổchức
NỘI DUNG
Khái niệm hànhvitổchức
Mô hình hànhvitổchức
Phương pháp nghiên cứu hànhvitổchức
Sự đóng ... chức
Sự đóng góp của các khoa học vào hànhvitổchức
HÀNH VI
HÀNH VITỔCHỨC
Hành vitổchức là những hànhvi
cá nhân, nhóm diễn ra trong tổ chức.
Các nhà nghiên cứu sử dụng phương ... TƢỢNG TIẾN HÀNH THỰC NGHIỆM
HÀNH VITỔCHỨC
Hành vi và thái độ của cá nhân, nhóm
Sự tương tác giữa hànhvi và thái độ cá
nhân, nhóm với tổ chức.
PHƢƠNG PHÁP QUAN SÁT
Phương pháp quan sát...
... tt
-
Hành vi bổn phận tổ chức
Khi một người lao động tự nguyện giúp đở
một người lao động khác- không có lời hứa
hẹn hoặc cam kết về phần thưởng- thì hành
vi này gọi là hànhvi bổn phận tổ chức. ... thân thiện
hay không.
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và
vi c thực hiện nhiệm vụ của tổ
vi c thực hiện nhiệm vụ của tổ
chức.
chức.
A
B
C
THẤP
CAO
CAO
Mức độ ... cực cho tổ
thể tạo ra rất nhiều những lợi ích tích cực cho tổ
chức nếu nó được quản lý một cách đúng đắn.
chức nếu nó được quản lý một cách đúng đắn.
I. HÀNHVI TRONG NHÓM
I. HÀNHVI TRONG...
... nhân
1.3.2. Hànhvi tập thể (nhóm)
1.3.2. Hànhvi tập thể (nhóm)
1.3.3. Hànhvitổ chức
1.3.3. Hànhvitổ chức
Chương 1:
Chương 1:
Tổng quan về quản trị
Tổng quan về quản trị
hànhvitổ chức
hành ...
Nhập môn quản trị hànhvitổ
Nhập môn quản trị hànhvitổ
chức
chức
Chương 1
Chương 1
:
:
Tổng quan về quản trị
Tổng quan về quản trị
hành vitổchức
hành vitổ chức
1.4.3. ...
thức.
1.1.2. Hànhvitổchức
Hành vitổchức là những hànhvi cá nhân diển ra trong
tổ chức, bao gồm: hànhvi và thái độ của cá nhân, sự
tương tác giữa hànhvi và thái độ cá nhân với tổ chức.
1.1.3....
...
hướng rủi ro thấp
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
tổ chức
tổ chức
Thái độ
Tính cách
Năng lực
Động lực
Nhận thức
Học hỏi
Hành vi cá nhân
Tổ chức
Nhóm
... CẦU
•
Nắm được cơ sở của hànhvi cá nhân và các biến số
chủ yếu tác động đến hànhvi của cá nhân trong tổ
chức.
•
Giải thích được các hànhvi và thái độ của cá nhân
trong tổ chức.
•
Có thể đưa ra ... hệ giữa thái độ và
hành vi (tt)
hành vi (tt)
•
Những ràng buộc xã hội đối với hànhvi ảnh hưởng rất
lớn đến thái độ và hành vi.
•
Vd: nhóm có thể gây áp lực khiến một nhân vi n rất quý
và tin...
... 3
TẠO ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN
TẠO ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN
TRONG TỔ CHỨC
TRONG TỔ CHỨC
PHẦN 2:
PHẦN 2:
QUẢN TRỊ HÀNHVI CẤP ĐỘ CÁ NHÂN
QUẢN TRỊ HÀNHVI CẤP ĐỘ CÁ NHÂN
2.5. Học thuyết công
2.5. Học thuyết ... sau:
–
Người lao động vốn dĩ không thích làm vi c và họ sẽ né tránh
Người lao động vốn dĩ không thích làm vi c và họ sẽ né tránh
công vi c bất cứ khi nào có thể.
công vi c bất cứ khi nào có thể.
–
Vì ... công nhân đặt vấn đề bảo đảm lên trên
tất cả các yếu tố khác liên quan đến công vi c
tất cả các yếu tố khác liên quan đến công vi c
và sẽ thể hiện rất ít tham vọng.
và sẽ thể hiện rất ít tham...
... luận
Kết luận
- Hànhvi và tình cảm của một nhân vi n có
- Hànhvi và tình cảm của một nhân vi n có
liên quan mật thiết
liên quan mật thiết
- Nhóm có ảnh hưởng rất lớn đến hànhvi
- Nhóm có ... mô nhóm
Có ảnh hưởng đến hànhvitổng thể của
Có ảnh hưởng đến hànhvitổng thể của
nhóm.
nhóm.
–
Nhóm nhỏ: hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn
Nhóm nhỏ: hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn
nhóm lớn
nhóm ...
Nhóm có thể có áp lực buộc các thành vi n
Nhóm có thể có áp lực buộc các thành vi n
phải thay đổi thái độ và hànhvi của mình
phải thay đổi thái độ và hànhvi của mình
cho phù hợp với chuẩn...
...
hành vi liên quan khả năng chỉ ra mối
quan hệ giữa thái độ và hànhvi càng lớn
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
tổ chức
Thái độ
Tính cách
Năng lực
Động lực
Nhận thức
Học hỏi
Hành vi cá nhân
Tổ ... công vi c.
YÊU CẦU
• Nắm được cơ sở của hànhvi cá nhân và
các biến số chủ yếu tác động đến hànhvi
của cá nhân trong tổ chức.
• Giải thích được các hànhvi và thái độ của
cá nhân trong tổ chức.
• ... nghĩ và hành
động như thế này mà không suy nghĩ
và hành động như thế khác?
• Yếu tố nào ảnh hưởng đến hànhvi
của một cá nhân?
• Liệu có thể thay đổi hànhvi của một
cá nhân trong tổchức hay...
... làm
vi c tập thể ít nổ lực hơn so với khi làm
vi c một mình
3.2. Chuẩn mực nhóm tt
Kết luận
- Hànhvi và tình cảm của một nhân
vi n có liên quan mật thiết
- Nhóm có ảnh hưởng rất lớn đến
hành vi ... thể có áp lực buộc các
thành vi n phải thay đổi thái độ
và hànhvi của mình cho phù hợp
với chuẩn mực của nhóm
CHƯƠNG 4
CƠ SỞ CỦA HÀNHVI NHÓM
PHẦN 3:
QUẢN TRỊ HÀNHVI CẤP ĐỘ NHÓM
... thức cũng quan trong
như địa vị chính thức
===> Là nhân tốquan trọng trong vi c hiểu
biết hành vi
IV. Quyết định nhóm
4.1. Quy
ết định cá nhân và quyết định
nhóm
4.2. Tư duy nhóm và vi c ra...
... tt
- Hànhvi bổn phận tổ chức
Khi một người lao động tự nguyện giúp đở
một người lao động khác- không có lời hứa
hẹn hoặc cam kết về phần thưởng- thì hành
vi này gọi là hànhvi bổn phận tổ chức. ...
nhiệm vụ của tổchức được thể hiện trên
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và vi c
thực hiện nhiệm vụ của tổ chức.
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và
vi c thực hiện nhiệm vụ của tổ
chức.
A
B
C
THẤP
CAO
CAO
Mức ... tha
Sự vị tha là những hànhvi được động vi n trong
vi c hướng tới những người khác mà người
giúp đở không màng tới những sự đền bù cho
mình. Bao gồm:
-
Hành vi bổn phận tổ chức
-
Sự công bằng...
... này
cản trở hoặc tàn phá vi c đạt mục tiêu của
tổ chức hay nhóm
Xung đột chức năng _ là sự tương tác mà
kết cục mang lại sự hoàn thiện hoặc lợi ích
cho nhóm hay tổchức
KẾT CỤC XUNG ĐỘT ... ĐỘT CHỨC NĂNG VÀ
VI C THỰC HIỆN NHIỆM VỤ
Nâng cao chất lượng của các quyết định
Kích thích sự sáng tạo và đổi mới
Khuyến khích sự quan tâm
Thúc đẩy tự đánh giá và thích ứng
BÀI 6 :HÀNH VI TRONG ... hànhvi trong nhóm
Xung đột và vi c thực hiện nhiệm vụ
Giải quyết xung đột
KHUYẾN KHÍCH CÁC XUNG ĐỘT
CHỨC NĂNG
Thay đổi dòng thông tin
Tạo ra sự cạnh tranh
Thay đổi cấu trúc tổ chức
Thuê...