Tổng quan hành vi tổ chức docx

NỘI DUNG  Khái niệm hành vi tổ chức  Mô hình hành vi tổ chức  Phương pháp nghiên cứu hành vi tổ chức  Sự đóng góp của các khoa học vào hành vi tổ chức... HÀNH VI TỔ CHỨC Hành vi v

Organizational Behavior - OB

NỘI DUNG

 Khái niệm hành vi tổ chức

 Mô hình hành vi tổ chức

 Phương pháp nghiên cứu hành vi tổ chức

 Sự đóng góp của các khoa học vào hành vi tổ chức

NHÀ QUẢN LÝ

QL Giao QL Kết nối truyền thống tiếp NNL mạng lưới

29%

44%

48%

HÀNH VI

HÀNH VI

Các cử động, chuyển động, cử chỉ, lời nói, điệu bộ, hành động mà con người biểu hiện trong suy nghĩ và hành động ra ngoài nhằm đạt được mong đợi sẽ thoả mãn các nhu cầu của họ

HÀNH VI TỔ CHỨC

Hành vi tổ chức là những hành vi

cá nhân, nhóm diễn ra trong tổ chức

HÀNH VI TỔ CHỨC

Hành vi và thái độ của cá nhân, nhóm

Sự tương tác giữa hành vi và thái độ cá nhân, nhóm với tổ chức

HÀNH VI TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU

Những gì mà con người suy nghĩ, cảm nhận

và thực hiện bên trong, xung quanh tổ chức

NGHIÊN CỨU HÀNH VI TỔ CHỨC?

HIỂU NHỮNG SỰ KIỆN TRONG TỔ CHỨC

TÁC ĐỘNG

ĐẾN CÁC SỰ KIỆN

TRONG TỔ CHỨC

DỰ BÁO NHỮNG SỰ KIỆN TRONG TỔ CHỨC

MÔ HÌNH HÀNH VI TỔ CHỨC

CẤP ĐỘ

CÁ NHÂN

CẤP ĐỘ NHÓM

CẤP ĐỘ

TỔ CHỨC

BIẾN SỐ ĐỘC LẬP

 Nguyên nhân được cho

là gây ra sự thay đổi

trong biến phụ thuộc

MÔ HÌNH HÀNH VI TỔ CHỨC

CẤP ĐỘ

CÁ NHÂN

CẤP ĐỘ NHÓM

CẤP ĐỘ

TỔ CHỨC

 TỶ LỆ THAY THẾ NHÂN VIÊN

 SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC

BIẾN SỐ ĐỘC LẬP BIẾN SỐ PHỤ THUỘC

 NĂNG SUẤT

 TỶ LỆ VẮNG MẶT

 TỶ LỆ THUYÊN CHUYỂN

 TỶ LỆ THAY THẾ NHÂN VIÊN

 SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC

MÔ HÌNH HÀNH VI TỔ CHỨC

CẤP ĐỘ

CÁ NHÂN

CẤP ĐỘ NHÓM

CẤP ĐỘ

TỔ CHỨC

BIẾN SỐ ĐỘC LẬP BIẾN SỐ PHỤ THUỘC

 NĂNG SUẤT

 TỶ LỆ VẮNG MẶT

 TỶ LỆ THUYÊN CHUYỂN

 TỶ LỆ THAY THẾ NHÂN VIÊN

 SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC

CẤP ĐỘ

TỔ CHỨC

PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT

Phương pháp quan sát là phương pháp thu thập

thông tin cho phép ghi lại những biến đổi khác

nhau của đối tượng nghiên cứu vào lúc nó xuất hiện

Phương pháp quan sát được sử dụng trong trường hợp cần những thông tin

mô tả đầy đủ, chính xác và tỉ mỉ trình tự các hoạt động của đối tượng nghiên cứu

PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT

ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

 Chỉ ra kết luận nhanh chóng

 Thông tin phong phú, chi tiết

 Không nghiên cứu được sự kiện đã và sẽ diễn ra

 Chất lượng thông tin phụ thuộc người quan sát

PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT

PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT

Phương pháp quan sát thường được sử dụng kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để đáp ứng tốt hơn những mục tiêu nghiên cứu

 Nghiên cứu những quan hệ tiềm năng có thể tồn tại giữa hai hay nhiều biến số

 Các biến số này được đánh giá xem nó có quan

hệ tương quan với nhau hay không

NGHIÊN CỨU TƯƠNG QUAN

NGHIÊN CỨU TƯƠNG QUAN

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN

THÔNG TIN SƠ CẤP THÔNG TIN THỨ CẤP

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Y = f (X)

Trong đó:

Y: Biến phụ thuộc, đối tượng nghiên cứu

(Năng suất, vắng mặt, thuyên chuyển , hài lòng ) X: Biến độc lập,định tố ảnh hưởng đến đối tượng nghiên cứu (cấp độ cá nhân, cấp độ nhóm, cấp độ tổ chức)

HỆ SỐ TƯƠNG QUAN

Y X Dấu Tương quan

Đồng biến Nghịch biến

Nghịch biến

hoàn toàn

Đồng biến hoàn toàn Không tương quan

+

Phương pháp thực nghiệm là phương pháp khoa học dựa trên quan sát, phân loại, nêu giả thuyết

và kiểm nghiệm giả thuyết bằng thí nghiệm

PHƯƠNG PHÁP THỰC NGHIỆM

Các nhà nghiên cứu sử dụng phương pháp thực nghiệm để tìm hiểu sự thay đổi của đối tượng nghiên cứu dưới tác động của các biến số

PHƯƠNG PHÁP THỰC NGHIỆM

 Biến số tác động vào thực nghiệm

 Đối tượng tiến hành thực nghiệm

PHƯƠNG PHÁP THỰC NGHIỆM

 Nhóm thực nghiệm:

Áp dụng các điều kiện thực nghiệm

 Nhóm đối chứng:

Không trải qua các điều kiện thực nghiệm

ĐỐI TƢỢNG TIẾN HÀNH THỰC NGHIỆM

Tính bất thường của tình huống thực nghiệm

Tính giả tạo của tình huống thực nghiệm