T HC R NGH IU QU Í ND NG CA NGÂN HÀNG NễNG NGHI P VÀ PHÁ RI N NễNG HễN NH QU NG NAM
3.1.1. Khỏi quỏt chung về Ngõn hàng nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn tỉnh Quảng Nam
thụn tỉnh Quảng Nam
NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam được thành lập theo Quyết định số 515/NHNo-02 ngày 16/12/1996 của Chủ tịch Hội đồng quản trị kiờm Tổng giỏm đốc NHNo&PTNT Việt Nam trờn cơ sở chia tỏch từ Sở giao dịch III - NHNo&PTNT Việt Nam tại thành phố Đà Nẵng. Từ năm 1996 đến năm 2003, NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam đảm nhiệm chức năng của ngõn hàng phục vụ người nghốo. Sau năm 2003, mảng ngõn hàng phục vụ người nghốo được tỏch ra khỏi NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam để thành lập Ngõn hàng Chớnh sỏch (NHCS) xó hội tỉnh Quảng Nam.
Nhiệm vụ được giao khi thành lập NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam là hoạt động với tư cỏch doanh nghiệp hạch toỏn phụ thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, cú bảng cõn đối kế toỏn riờng, tự chủ kinh doanh trong phạm vi phõn cấp ủy quyền, cú quyền lợi và chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ đối với NHNo&PTNT Việt Nam. Hoạt động kinh doanh trờn địa bàn tỉnh Quảng Nam, chi nhỏnh cú chức năng trực tiếp kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tớn dụng ngõn hàng và cỏc hoạt động kinh doanh khỏc vỡ mục tiờu lợi nhuận; tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh, kiểm tra kiểm soỏt nội bộ và thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc theo phõn cấpủy quyền của NHNo&PTNT Việt Nam.
Khi mới thành lập, NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam đối diện với rất nhiều khú khăn như: Hệ thống cơ sở vật chất thiếu thốn; đội ngũ nhõn sự gồm 239 người chưa đỏp ứng nhu cầu phỏt triển hoạt động kinh doanh, trong khi đú chất lượng nguồn nhõn lực cũn hạn chế do chưa được đào tạo bài bản, cụ thể chỉ cú
20,92% CBVC cú trỡnh độ đại học, 9,62% đang học đại học, 14,64% bổ tỳc sau trung học và 45,6% cú trỡnhđộ trung cấp, cũn lại sơ cấp và chưa qua đào tạo. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam gặp nhiều khú khăn, cú đến 5 trong 12 chi nhỏnh kinh doanh thua lỗ. Ngoài ra, điểm xuất phỏt của cỏc chỉ tiờu kinh doanh cũn quỏ thấp, nguồn vốn huy động chỉ đạt 125 tỷ đồng, dư nợ cho vay: 195 tỷ đồng, trong đú nợ quỏ hạn tiềmẩn khỏ cao (trờn 9%).
Sau hơn 15 năm nỗ lực kiến lập cỏc điều kiện cần thiết, hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam đó cú những tiến bộ, cụ thể là:
- Mạng lưới hoạt động đó bao phủ hầu hết cỏc địa bàn trong tỉnh, từ thành phố đến tận vựng sõu, vựng xa, vựng hải đảo. NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam đó đi đầu trong việc mở chi nhỏnh tại cỏc khu cụng nghiệp (KCN), khu kinh tế mở (KKTM), tạo lợi thế cạnh tranh, đún trước sự phỏt triển của doanh nghiệp trong khu vực kinh tế được phõn cấp. Đến nay NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam đó thiết lập hệ thống mạng lưới đa dạng gồm hội sở chớnh, 26 chi nhỏnh loại 3, 20 phũng giao dịch, xõy dựng và quản lý Khu du lịch sinh thỏi nghỉ dưỡng của NHNo&PTNT Việt Nam tại Hội An (HBRA). Hiện tại, NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam trở thành NHTM cú mạng lưới rộng trờn địa bàn, cú khả năng phục vụ nhiều đối tượng khỏch hàng, nhất là cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng phục vụ phỏt triển nụng nghiệp, nụng thụn phự hợp với tiến trỡnh cụng nghiệp húa, hiện đại húa (CNH, HĐH) đất nước.
Đội ngũ nhõn sự đó gia tăng về số lượng và nõng cao về chất lượng. Đến cuối năm 2013, số lượng lao động của chi nhỏnh đó tăng lờn 430 người, trong đú 93,47% CBVC cú trỡnh độ đại học và trờn đại học, chỉ cũn 6,53% CBVC cú trỡnh độ sơ cấp và chưa qua đào tạo. Nguồn nhõn lực cơ bản đỏp ứng nhu cầu mở rộng mạng lưới và phỏt triển hoạt động kinh doanh tại đơn vị.
Chỳ thớch: Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng:
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức quản lý của NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam
Ngoài chức năng quản trị điều hành, chỉ đạo nghiệp vụ, kiểm tra, kiểm soỏt cỏc hoạt động nghiệp vụ trờn tất cả cỏc lĩnh vực hoạt động tại cỏc NHNo&PTNT loại 3 trực thuộc, cỏc phũng chuyờn mụn tại Hội sở chớnh cũn trực tiếp thực hiện cỏc nhiệm vụ kinh doanh.
Bộ mỏy tổ chức của NHNo&PTNT loại 3 gồm giỏm đốc, cỏc phú giỏm đốc và cỏc phũng nghiệp vụ. Tựy thuộc vào quy mụ hoạt động của từng chi nhỏnh NHNo&PTNT loại 3 mà số lượng thành viờn trong ban lónh đạo cú từ một đến hai phú giỏm đốc, mỗi phú giỏm đốc được phõn cụng phụ trỏch một số mảng cụng việc nhất định. Mỗi chi nhỏnh cấp 3 cú từ hai đến ba phũng nghiệp vụ, trong đú: phũng kế hoạch kinh doanh và phũng kế toỏn ngõn quỹ là hai phũng bắt buộc, phũng hành chớnh nhõn sự được NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam quyết định thành lập tại những chi nhỏnh thực sự cú nhu cầu. Cỏc phũng nghiệp vụ, ngoài trực tiếp thực hiện cỏc nghiệp vụ chuyờn mụn, cũn
Phú giỏm đốc GIÁM ĐỐC Phú giỏm đốc Phú giỏm đốc Phú giỏm đốc Chi nhỏnh loại 3 Phũng Tớn dụng Phũng Hành chớnh nhõn sự Phũng Kế hoạch tổng hợp Phũng Kiểm tra kiểm soỏt nội bộ Ngõn hàng loại 3 (thành phố Tam Kỳ) Phũng Dịch vụ & Market ing Phũng Điện toỏn Phũng Kế toỏn - Ngõn quỹ Phũng thẩm định
chịu trỏch nhiệm chỉ đạo nghiệp vụ, kiểm tra, kiểm soỏt cỏc hoạt động nghiệp vụ tại cỏc phũng giao dịch phụ thuộc.
Bộ mỏy tổ chức phũng giao dịch tối thiểu cú 5 CBVC, trong đú gồm: giỏm đốc, phú giỏm đốc (tựy quy mụ từng phũng giao dịch) và cỏc nhõn viờn với 2 tổ nghiệp vụ: tổ tớn dụng và tổ kế toỏn. Tổ tớn dụng chủ yếu thực hiện nghiệp vụ cho vay và cung cấp cỏc dịch vụ hỗ trợ trực tiếp trong hoạt động cho vay, huy động vốn. Tổ kế toỏn cung cấp hầu hết cỏc dịch vụ ngoài tớn dụng theo quy định.
Qua phõn tớch trờn cú thể thấy, NHNo&PTNT tỉnh Quảng Nam ỏp dụng mụ hỡnh tổ chức chuyờn mụn húa cao (chuyờn sõu từng nghiệp vụ, phõn cụng nhiệm vụ từng bộ phận rừ ràng), cú sự kết hợp với tổng hợp húa (cỏc thành viờn trong mỗi bộ phận chịu trỏch nhiệm lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soỏt cụng việc của mỡnh). Mụ hỡnh này vận dụng được phương thức hỡnh thành cỏc phõn hệ thuộc loại hỡnh cơ cấu tổ chức theo chức năng, ưu điểm là phỏt huy được lợi thế của chuyờn mụn húa (mọi thành viờn trong mỗi phũng nghiệp vụ khụng ngừng trau dồi, tăng kỹ năng làm việc, phấn đấu thành cỏc chuyờn gia giỏi, tạo điều kiện thuận lợi trong quản lý theo từng nghiệp vụ), chỳ trọng tiờu chuẩn nghiệp vụ, chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban, từng bước phự hợp với mức độ ứng dụng cụng nghệ ngõn hàng hiện đại, hướng theo mụ hỡnh của cỏc ngõn hàng phỏt triển trong khu vực và trờn thế giới.
Mỗi một phú giỏm đốc trực tiếp phụ trỏch cỏc nhúm phũng chức năng riờng biệt. Chẳng hạn phú giỏm đốc phụ trỏch tớn dụng sẽ trực tiếp kiểm soỏt và chỉ đạo hoạt động tớn dụng toàn Chi nhỏnh, kịp thời nắm bắt thụng tin, chấn chỉnh cỏc sai sút phỏt sinh trong nghiệp vụ tớn dụng, hạn chế rủi ro và nõng cao chất lượng tớn dụng.