1. Thời gian giao dịch tại NHNo:
□ Dưới 3 thỏng □ Từ 3 thỏng- 6 thỏng □ Từ 6 thỏng- 1 năm
□ Từ 1 năm-2 năm □ Từ 2 năm-3 năm □ Trờn 3 năm
2. Theo quý khỏch, trong bạn bố, người thõn cú bảo nhiờu người sử dụng sản phẩm tớn
dụng của NHNo
□ Khụng cú ai □ Rất ớt □ Một vài người
3. Khi cú thờm nhu cầu, quý khỏch cú tiếp tục quay lại sử dụng dịch vụ tớn dụng của
NHNo:
□ Cú □ Khụng
4. Quý khỏch cú muốn giới thiệu sản phẩm tớn dụng của NHNo đến với người thõn, bạn bố:
□ Cú □ Khụng
5. Vui lũng sử dụng 3 tớnh từ miờu tả về mụ hỡnh giao dịch của NHNo:Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất:
□ Thuận tiện □ Hiện đại □ Chuyờn nghiệp
□ Bỡnh thường □ í kiến khỏc
Trang thiết bị:
□ Thuận tiện □ Hiện đại □ Chuyờn nghiệp
□ Bỡnh thường □ í kiến khỏc
Khụng gian giao dịch:
□ Thuận tiện □ Hiện đại □ Bỡnh thường
□ í kiến khỏc
6. Quý khỏch nhận dạng thương hiệu/logo của NHNo qua cỏc hỡnh thức nào:
□ Kờnh truyền thụng □ Internet □ Qua nhõn viờn □ Qua bạn bố, người thõn □ Qua hoạt động triển lóm, tiếp thị của ngõn hàng
□ Khỏc
7. Quý khỏch thường giao dịch tại chi nhỏnh nào của NHNo:………
8. í kiến khỏc của khỏch hàng:………
NHNo chõn thành cảm ơn quý khỏch hàngđó dành thời gian cho chỳng tụi. Chỳng tụi cam
kết cỏc thụng tin trờn sẽ được bảo mật. Kớnh chỳc quý khỏch hàng sức khỏe, an khang và thịnh vượng.