- Được hưởng đầy đủ các quyền như ngân hàng trong nước
Cạnh tranh về chủng loại sảtí phẩm, dịch vụ
K ẻ từ k h i V iệ t N am chuyển sang phát triể n nền k in h tế th ị trư ờ n g có sự điều tiế t của N hà nước theo đ ịn h h ư ớ n g xã hội chủ nghĩa, hoạt động k in h doanh tiề n tệ và d ịch vụ ngân hàng đã có nh ũ n g bước k h ở i sắc đáng kể tro n g v iệ c phát triể n những sản phấm tài chín h khác nhau nhằm đáp ứng, phục vụ cho nhu cầu của nền k in h tế và xã h ộ i. Để cạnh tranh, các ngân hàng đã đa dạng hóa, m ở rộ n g các loại hình sản phẩm, d ịc h vụ để thu hút khách hàng. T ro n g quá trìn h phát triế n các sản phấm , d ịch v ụ ngân hàng, các ngân hàng đã vận dụ ng ngày càng nhiều những tiế n bộ m ớ i vào hoạt động của m ìn h, rú t ngắn kh o ả n g cách về cộng nghệ của các ngân hàng tiế n tiế n tro n g khu vực và thế g iớ i. T rê n c ơ sở công nghệ m ớ i, các ngân hàng đã phát triể n hàng lo ạ t các lo ạ i hình sàn phẩm, d ịch vụ ngân hàng như:
• Sản phẩm huy động vổn
C h o đến nay, sản phẩm liê n quan đến nghiệp vụ huy độ ng vốn tro n g hệ thố ng ngân hàng có rất nhiều chuyển biến tích cực so v ớ i g ia i đoạn đầu của quá trìn h đ ổ i m ớ i
Các sản phẩm , dịch vụ thuộc nhóm nghiệp vụ huy độ ng vốn ngày càng tàng về số lư ợng, đa dạng hơn về hình thức nhằm h ư ớng tớ i phục v ụ cho n h u cầu đa dạng của khách hàng, cụ thể:
- K ỳ hạn: sản phấm huy độ ng vốn được các ngân hàng đưa ra cho khách hàng v ớ i nhiều lựa chọn như: kh ô n g k ỳ hạn, qua đêm, k ỳ hạn m ộ t tuần, hai tuần, ba tuần, m ột tháng, hai th á n g ,...
- H ìn h thứ c trả lã i: khách hàng có thể lựa chọ n nhiều p h ư ơn g án khác nhau như lãnh lãi trư ớ c, lãnh theo quý, tháng, lãi bậc th a n g ,...
- về loại tài sản: có thế bằng tiề n đồng, vàn g hay ngoại tệ
- về công cụ: hoạt độ ng của nghiệp vụ hu y động vốn được sử d ụ n g
ngày càng đa dạng h ơ n so v ớ i trư ớc đây. N go ài các công cụ huy đ ộ n g vố n tru yền th ố n g các ngân hàng còn có thể huy động bằng chứng chỉ tiề n g ử i, trá i phiếu, k ỳ p h iế u , tiế t k iệ m tíc h lũ y, tiế t kiệm điện tử ...
- Các tiệ n ích kèm theo: các ngân hàng có xu hư ớng cung cấp g ó i dịch v ụ tiề n g ử i đế cung cấp thê m cho khách hàng các tiệ n ích khác nhau như cho phép chu yển n h ư ợn g các cộ n g cụ tiề n gửi hoặc sử dụng các d ịc h v ụ khác nhau của ngân hàng nh ư g ử i tiề n vào m ộ t n ơ i n h u n g rú t và gia o d ịc h tạ i nhiều n ơ i. N ếu khách hàng có nhu cầu đột xuấ t phải rú t tiề n trư ớ c hạn thì vẫn đư ợ c trả lãi cho k ỳ hạn trư ớ c đó thay v i kh ô n g được trả lã i như trư ớ c đây hoặc có thể dù ng chín h nhữ ng sản phẩm huy độ ng vốn của ngân hàng làm tà i sản thế chấp để v a y vố n hoặc làm đảm bảo co các yêu cầu bảo lãnh từ phía ngân hàng. N g o à i ra còn có các chư ơng trìn h đính kèm các sản phẩm hu y đ ộ n g v ố n như kh u yế n m ã i, dự th ư ở n g (du lịc h khám phá cùng O ceanB ank, tiế t k iệ m được n h à ,...).
• Sản phẩm sử dụ ng vốn
C h ủ n g loại và số lư ợ n g các sản phẩm sử d ụ n g vốn của các ngân hàng ngày càng g ia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khá ch hàng d ư ớ i n h iề u h ìn h thức như: tín dụng tài trợ dự án, tín dụng bảo lãnh, c h iế t khấ u chứ ng từ có giá , cho va y chử ng từ cỏ g iá như sổ tiế t kiệm , k ỳ phiếu, tín ph iế u , trá i phiếu, cổ phiếu, tín d ụ ng trả góp, tín dụng thấu c h i,...
H iện nay các ngân hàng đang có xu hư ớng đ i vào khai thác các d ịch v ụ khách hàng có thu phí khác nhằm tă n g cường hoạt động có thu nhập nhưng ch i ph í thấp nhằm cân bằng và giảm b ớ t rủ i ro cho các hoạt động đầu tư. T ù y theo tiê u chí phân loạ i, các sản phẩm và d ịch vụ ngân hàng như:
- D ịc h vụ thanh toán quổc tế: các dịch vụ như m ở, hủ y thu tín đụng, thanh toán ngay chứ ng từ nhập khẩu theo tín dụ ng thư, chấp nhận và thanh toán hổ i phiếu trả chậm theo tín dụng thư, thanh toán chửng từ n h ờ thu , bảo lãnh nhận hàng, thống báo, tu chỉnh, xác nhận tín dụng thư do ngân hàng đại lý phát hành, xử lý chứng từ bất hợp lệ, xử lý chúng từ n h ờ thu tro ng xuất khẩu...
- D ịc h vụ tài khoản và tiề n g ử i: m ở, đóng tài khoản, gử i, rú t tiề n , chuyển tiền , thanh toán bằng séc, in sao kê, xác nhận số d ư ,...
- D ịc h vụ chuyển tiề n : chuyến tiề n vào từ các khách hàng tro n g nước và khách hàng nước ngoài, chuyển tiề n ra có nguồn gốc từ khách hàng khách hàng tro n g nước, nước ngoài bằng v iệ c thanh toán hối phiếu, điện chuyển tiề n , d ịch vụ hủy bỏ, sửa đổi điện chuyển tiề n , thu hộ hối ph iếu, séc thanh toán tro n g nội bộ ngân hàng hoặc nhờ ngân hàng khác.
- D ịc h vụ thu đ ổ i ngoại tệ: đổi séc du lịc h lấy tiề n m ặt, kiểm tra ngoại tệ, đồi ngoại tệ thành séc du lịc h , bán hoặc m ua ngoại tệ.
- D ịc h vụ kiều h ổ i: nhận, th ố n g báo và chi trả cho các khoản k iề u h ố i do nhân than người V iệ t N am ở nước ngoài chuyển về cũng như chuyển đi nhằm m ục đích du học, chữa bệnh, du lịc h .
- K in h doanh vàng, bạc, đá qu ý: chế tác, m ua bán, kiể m đ ịn h , k ý g ử i. - Các dịch vụ khác như: tư vấn đầu tư tài chính tiề n tệ, in te rn e t ba n kin g , m o b il ba nking , A T M , ...
T u y nhiên, có thể nhận thấy rằ ng sổ lư ợ n g các sản phẩm , d ịch vụ của các ngân hàng thư ơn g mại V iệ t N am so v ớ i sản phẩm d ịch vụ mà các ngân hàng trên thế g iớ i đang cung cấp hiện nay là tư ơ n g đố i nghèo nàn.