b. Môi trường vi mô
2.2.1.1.Nguồn nhân lực của công ty
Theo quan điểm của công ty, nguồn nhân lực được xác định là tổng thể lao động trong toàn công ty gồm cả lao động gián tiếp và lao động trực tiếp.
Các ngành nghề của công ty bao gồm nhiều hoạt động liên quan, gắn kết với nhau nằm trong nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau, hay nói cách khác các lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH một thành viên Môi trường Đô thị Nha Trang rất đa dạng đòi hỏi nguồn nhân lực lớn. Sau đây là một số đặc trưng cơ bản về nguồn nhân lực của công ty:
Số lượng lớn: Trong bối cảnh hiện nay ở nước ta, việc cơ khí hóa và cải tiến công
nghệ trong ngành môi trường còn hạn chế, nên công ty đòi hỏi rất nhiều nhân sự, dẫn đến việc quản lý, hoạch định nguồn nhân lực rất khó khăn.
Trình độ văn hóa và chuyên môn thấp: Do đặc thù của ngành, công nhân vệ sinh,
công nhân chăm sóc cây xanh, công nhân mai táng…không đòi hỏi trình độ văn hóa cũng như chuyên môn cao, nên nhận thức về lao động, pháp luật chưa cao. Đây là một hạn chế trong công tác quy hoạch, phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Không ổn định: Do tính chất công việc nặng nhọc, độc hại. Việc nhân sự bỏ việc dẫn đến tình trạng mất ổn định trong công tác là thường xuyên. Việc thu hút nhân sự còn nhiều gặp khó khăn do công việc năng nhọc mà mức lương lại thấp.
Đào tạo hạn chế: Việc đào tạo các lớp chuyên đề ngắn hạn cho nhân sự trong
ngành môi trường cũng gặp nhiều khó khăn do bất cập về thời gian làm việc trái giờ, làm theo ca, theo công… và đa số nhân sự đều có trình độ văn hóa thấp nên việc thăng tiến càng khó khăn hơn.
Siêng năng, cần cù, có kỹ năng lao động tốt: Đa số công nhân lao động có trình độ
văn hóa thấp và hoàn cảnh gia đình khó khăn, nên công việc đối với họ rất quan trọng. Mặt khác đây cũng chính là tố chất của con người Việt Nam, luôn chịu thương chịu khó, cần cù trong lao động và siêng năng học hỏi, phấn đấu không ngừng vươn lên.