2. Tổng Công ty Văn hóa Sài Gòn – Công ty TNHH Một Thành Viên
2.2.4.3. Kiểm định giả thuyết
Để kiểm định giả thuyết về mối quan hệ tuyến tính giữa 4 nhân tốbiến độc lập GTt, NL, GC, PL với biến phụ thuộc PT, chúng ta tiếp tục xem xét hệ số tương quan hồi quy điều chỉnh bình phương, theo kết quả phân tích (phụ lục 7), có hệ số R 2 = 0,627, cho thấy 62,70% biến thiên về phát triển DVTĐG có thể được giải thích bởi mối liên hệ biến thiên từ các biến giá trị thực của dịch vụ, năng lực của
doanh nghiệp cung ứng, giá cả, và môi trường pháp lý. Giá trị p (significance F= 0,000) của các biến đều nhỏ hơn sai số 0,05. Điều này cho phép kết luận các giả thuyết H2, H3, H4 và H5 được chấp nhận, riêng H1 là không được chấp nhận (không tồn tại mối liên hệ tuyến tính giữa mối quan hệ về nhận thức tầm quan trọng của dịch vụ với phát triển dịch vụ thẩm định giá). Thêm vào đó phân tích khoảng tin
Mô hình Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa t
cậy của các hệ số hồi quy bội, với độ tin cậy 95% thì khoảng ước lượng của các biến khác không, nên một lần nữa khẳng định có mối liên hệ tuyến tính giữa phát
triển DVTĐG với các nhân tố: giá trị thực của dịch vụ, năng lực của doanh nghiệp cung ứng, giá cả, và môi trường pháp lý.
Qua phân tích mối tương quan các nhân tố, kiểm định giả thuyết về mối liên hệ giữa các nhân tố, và phân tích mô hình hồi quy tuyến tính về các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng phát triển DVTĐG tại Việt Nam, rút ra một số kết luận như sau:
+ Giá trị thực của dịch vụ: có sig = .000 (< 0.05), |t| = 3.858 (>1.96), và hệ
số beta là 0.261, nhân tố này có tác động cùng chiều đến phát triển DVTĐG. Trong điều kiện các nhân tố khác không thay đổi, khi giá trị thực của dịch vụ tăng lên 1 đơn vị thì tác động đến phát triển DVTĐG tăng 0.261 đơn vị. Vậy giả thuyết H’3 được chấp nhận. Một khi giá trị thực sự mang lại cho khách hàng cao thì khách hàng sẽ an tâm và sẵn sàng chi trả, do đó cung cầu của DVTĐG có cơ hội phát triển nhiều hơn.
+ Giá cả dịch vụ: có sig = .000 (< 0.05), |t| = 3.597 (>1.96), và hệ số beta là
0.154, nhân tố này có tác động cùng chiều đến phát triển DVTĐG. Vậy giả thuyết H’4 được chấp nhận. Giá cả dịch vụ phù hợp với chất lượng sẽ tạo điều kiện cho cầu thị trường tăng lên.
+ Khả năng và năng lực của doanh nghiệp cung ứng: có sig = .000 (<
0.05), |t| = 8.048 (>1.96), và hệ số beta là 0.479, nhân tố này có tác động cùng chiều đến xu hướng phát triển DVTĐG. Vậy giả thuyết H’2 được chấp nhận. Nhân tố này có ảnh hưởng nhiều đến phát triển của DVTĐG tại Việt Nam. Với xu hướng quốc tế hóa nền kinh tế, cạnh tranh mang tính toàn cầu, yêu cầu đặt ra cho các doanh nghiệp trong nước phải nâng cao khả năng và năng lực của mình để đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng, và đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp có vốn nước ngoài. Vì vậy, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ cần nâng cao năng lực và khả năng, cụ thể là kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng của đội ngũ chuyên viên để có khả năng đáp ứng những yêu cầu của khách hàng, nâng cao tính chuyên nghiệp trong quá trình cung ứng dịch vụ.
beta là 0.128, nhân tố này có tác động cùng chiều đến xu hướng phát triển DVTĐG. Trong điều kiện các nhân tố khác không thay đổi, khi môi trường pháp lý được minh bạch tăng lên 1 đơn vị thì tác động đến phát triển DVTĐG tăng 0.128 đơn vị. Vậy giả thuyết H’5 được chấp nhận. Nhân tố này có ảnh hưởng nhất định đến phát triển của DVTĐG tại Việt Nam.
Tóm lại, theo phân tích mô hình hồi quy tuyến tính thì bốn nhân tố nêu trên có tác động đến sự phát triển DVTĐG tại Việt Nam. DVTĐG sẽ phát triển khi chúng ta tạo điều kiện để những nhân tố này tác động tích cực đến cung cầu thị trường. Phân tích các nhân tố này là nền tảng để xây dựng định hướng và đề xuất giải pháp phát triển cung và cầu DVTĐG tại Việt Nam, cũng như cơ sở để gợi ý những kiến nghị đối với Nhà nước, hiệp hội ngành nghề tạo môi trường thuận lợi cho bốn nhân tố này phát triển tích cực nhằm đưa DVTĐG Việt Nam phát triển đúng hướng, từng bước có khả năng cạnh tranh với các nước trong khu vực và trên thế giới.