2. Tổng Công ty Văn hóa Sài Gòn – Công ty TNHH Một Thành Viên
2.2.2.2. Kết quả phân tích Cronbach alpha của thang đo các nhân tố tác động đến sự phát triển DVTĐG
đến sự phát triển DVTĐG
Thang đo nhận thức tầm quan trọng của DVTĐG: Qua kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach alpha (bảng 2.2) cho thấy, thang đo nhận thức tầm quan trọng của DVTĐG có hệ số Cronback alpla (.8185) và hệ số tương quan biếntổng đều cao hơn mức chuẩn (tương quan biếntổng lớn hơn 0.3, Cronbach’s Alpha tổng lớn hơn 0.6). Kết luận thang đo nhận thức tầm quan trọng của dịch vụ thẩm định giá được đo 5 biến: QT1,QT2, QT3, QT4 và QT5.
Thang đo năng lực của doanh nghiệp cung ứng DVTĐG: Kết quả phân tích hệ số Cronbach alpha (.8425), và hệ số tương quan biến tổng đều cao hơn mức chuẩn (bảng 2.2). Kết luận rằng thang đo năng lực của các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ được đo lường bằng 04 biến quan sát: NL1, NL2, NL3 và NL4.
Thang đo chất lượng của dịch vụ thẩm định giá: sau khi loại biến CL4, hệ số tin cậy Cronbach alpha (0.7860) và hệ số tương quan biếntổng đều lớn hơn 0.3 (bảng 2.2 ), Kết luận rằng thang đo chất lượng dịch vụ thẩm định giá được đo lường bằng 04 biến quan sát: CL1, CL2, CL3, và CL5.
Thang đo giá trị cảm nhận của dịch vụ thẩm định giá: Kết quả nghiên cứu tại (bảng 2.2) thì hệ số tin cậy Cronbach alpha (.8710) và hệ số tương quan biến tổng nhỏ nhất có giá trị cao hơn mức chuẩn. Như vậy, thang đo giá trị DVTĐG được đo lường bằng 05 biến quan sát: GT1, GT2, GT3,GT4 và GT5.
Thang đo giá cả DVTĐG: Từ các kết quả phân tích (bảng 2.2), hệ số tin cậy Cronbach’s alpha (0.8913) và hệ số tương quan biếntổng nhỏ nhất có giá trị cao gấp đôi mức chuẩn. Kết luận thang đo giá cả được đo bằng 05 biến: GC1, GC2, GC3, GC4 và GC5.
Thang đo môi trường pháp lý của lĩnh vực DVTĐG: kết quả nghiên cứu cho thấy hệ số tin cậy Cronbach alpha (0.886) và hệ số tương quan biếntổng có giá trị
cao hơn hai lần so với mức chuẩn. Như vậy, thang đo môi trường pháp lý được đo lường bằng 04 biến quan sát: PL1, PL2, PL3 và PL4.
Thang đo phát triển dịch vụ thẩm định giá: có hệ số tin cậy Cronbach alpha là (0.8331) và hệ số tương quan biếntổng có giá trị vượt chuẩn. Như vậy, thang đo phát triển dịch vụ thẩm định giá được đo lường bằng 04 biến quan sát: PT1, PT2, PT3 và PT4.
Bảng 2.2: Kết quả Cronbach’s Alpha của các thang đo thành phần Biến quan
sát
Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến này
Nhận thức tầm quan trọng của DVTĐG QT1 15.4164 9.1767 .5930 .7878 QT2 15.6394 8.9404 .5934 .7883 QT3 15.3494 9.8924 .5070 .8110 QT4 15.4907 8.5344 .6899 .7580 QT5 15.4424 8.8894