3. Công ty Cổ phần thẩm định giá Thế Kỷ
2.1.3.3. Phương thức tiếp cận khách hàng
Qua khảo sát, các doanh nghiệp cung cấp DVTĐG tiếp cận khách hàng chủ yếu là qua quan hệ bạn bè, người thân, và quảng cáo trên website (hình 2.13). Tuy nhiên, các hoạt động này cũng chỉ có khoảng trên dưới 20% công ty sử dụng. Điều này có thể thấy hoạt động tiếp cận khách hàng chưa được các công ty chú ý. Các hoạt động xúc tiến này đều khá thụ động. Chưa tới 20% doanh nghiệp được khảo sát sử dụng hình thức tiếp cận tới khách hàng, chỉ hơn 15% doanh nghiệp gửi thư ngỏ tới khách hàng, và chỉ hơn 10% sử dụng báo và tạp chí để quảng bá hình ảnh của mình tới khách hàng. Điều đáng chú ý nữa là Hội TĐG và các câu lạc bộ chưa phải là nơi để các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng. Chẳng hạn, đối với Công ty Cổ phần Thông tin và Thẩm định giá Tây Nam bộ, trong năm 2010 số lượng hợp đồng có được từ mối quan hệ bạn bè, doanh nghiệp giới thiệu chiếm trên 65% tổng số hợp đồng mà công ty ký kết, số hợp đồng từ quảng cáo sản phẩm trên các website và tiếp cận trực tiếp chiếm khoảng trên 17%, trong khi số lượng hợp đồng có được thông qua Hội thẩm định giá là không có (hộp 2).
Hình 2.13: Các hoạt động xúc tiến thương mại của DN cung ứng DVTĐG Hộp 2
Công ty cổ phần Thông tin và Thẩm định giá Tây Nam Bộ
- Được thành lập năm 12/2006, có trụ sở chính tại quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, là một công ty hoạt động theo hình thức cổ phần được Bộ Tài chính công nhận là một doanh nghiệp có đầy đủ điều kiện hoạt động thẩm định giá theo Thông báo số 234/TBBTC của Bộ Tài chính ngày 07/06/2007. Công ty chuyên cung cấp DVTĐG cho các tổ chức, cá nhân trong nước và các tổ chức quốc tế hoạt động tại Việt Nam. Là một trong những công ty cung cấp DVTĐG lớn và có tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm giai đoạn 2007 2010 luôn cao trên 80%.
- Lĩnh vực hoạt động chính gồm:
+ Thẩm định giá trị tài sản (bao gồm: bất động sản, động sản, hàng hóa …) nhằm mục đích: Xác định giá trị tài sản của Doanh nghiệp phục vụ tính thuế, khấu hao tài sản cố định; Thành lập và giải thể Doanh nghiệp, góp vốn, liên doanh liên kết; Xác định giá trị doanh nghiệp để cổ phần hóa; Tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp; Thế chấp vay vốn ngân hàng; Định giá lại giá trị tài sản làm cơ sở: Xét xử giải quyết các vụ án và tranh chấp, Làm cơ sở đấu giá tài sản; Mua sắm tài sản; Chuyển nhượng tài sản; Bảo hiểm tài sản; Thẩm định dự án đầu tư.
+ Tư vấn về các lĩnh vực: Giao dịch và pháp lý Bất động sản; cổ phần hóa Doanh nghiệp; thành lập DN…
+ Dịch vụ tư vấn đầu tư, sử dụng các nguồn tài chính.
+ Dịch vụ tổ chức bán đấu giá tài sản (bao gồm bất động sản, động sản, hàng hóa…).
+ Thẩm định giá trị thương hiệu.
- Tính tỷ lệ số hợp đồng mà doanh nghiệp có được từ các phương thức tiếp cận
khách hàng trên tổng số hợp đồng doanh nghiệp cung cấp (số hợp đồng cung cấp năm 2010 của công ty là 3.268 hợp đồng):
Nguồn: http://www.siac.vn; Bộ Tài chính