CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
4.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
4.3.3 Lựa chọn chiến lƣợc
Bảng 4.10 Ma trận QSPM nhóm S – O của công ty Cashin
Các yếu tố chính Phân loại
Các chiến lƣợc có thể lựa chọn
Thâm nhập thị trường
Phát triển sản phẩm AS TAS AS TAS Các yếu tố bên ngoài
1. Tình hình kinh tế cả nước tăng trưởng
chậm 1 1 1 2 2
2. Luật và quy định chƣa hoàn chỉnh 2 2 4 2 4
3. Thủ tục hải quan phức tạp 2 2 4 2 4
4. Vị trí địa lý thuận lợi 4 4 16 4 16
5. Cơ sở hạ tầng đƣợc cải thiện 4 4 16 4 16
6. Giá dầu thế giới giảm 3 3 9 3 9
7. Kết cấu kỹ thuật cơ sở hạ tầng còn kém so
với thế giới 2 2 4 - -
8. Công nghệ ngày càng phát triển 2 3 6 4 8
9. Tiềm năng thị trường lớn 3 4 12 4 12
10. Nguồn nhân lực không có chuyên môn
cao 2 3 6 2 4
11. Áp lực về giá và chất lƣợng từ phía
khách hàng 2 2 4 3 6
12. Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh
nghiệp nước ngoài 1 3 3 4 4
13. Mối quan hệ tốt với nhà cung ứng 4 3 12 4 16
Các yếu tố bên trong
1. Uy tín của công ty 4 4 16 4 16
2. Nguồn nhân lực 4 4 16 4 16
3. Chất lƣợng dịch vụ tốt 3 3 9 4 12
4. Tổ chức, quản lý 3 3 9 3 9
5. Cơ sở vật chất 3 3 9 3 9
6. Sự đa dạng về loại hình dịch vụ 1 1 1 4 4
7. Mạng lưới đại lý 2 2 4 2 4
8. Năng lực tài chính 1 3 3 3 3
9. Hoạt động marketing 1 3 3 3 3
10. Hệ thống công nghệ thông tin 2 2 4 3 6
Tổng số điểm hấp dẫn 171 183
79
Bảng 4.11 Ma trận QSPM nhóm S – T của công ty Cashin
Các yếu tố chính Phân loại
Các chiến lƣợc có thể lựa chọn
Liên doanh Kết hợp về phía sau AS TAS AS TAS Các yếu tố bên ngoài
1. Tình hình kinh tế cả nước tăng trưởng
chậm 1 3 3 3 3
2. Luật và quy định chƣa hoàn chỉnh 2 2 4 2 4
3. Thủ tục hải quan phức tạp 2 2 4 - -
4. Vị trí địa lý thuận lợi 4 4 16 4 16
5. Cơ sở hạ tầng đƣợc cải thiện 4 3 12 4 16
6. Giá dầu thế giới giảm 3 4 12 3 9
7. Kết cấu kỹ thuật cơ sở hạ tầng còn kém so
với thế giới 2 2 4 2 4
8. Công nghệ ngày càng phát triển 2 2 4 2 4
9. Tiềm năng thị trường lớn 3 3 9 3 9
10. Nguồn nhân lực không có chuyên môn
cao 2 2 4 2 4
11. Áp lực về giá và chất lƣợng từ phía
khách hàng 2 4 8 3 6
12. Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh
nghiệp nước ngoài 1 3 3 4 4
13. Mối quan hệ tốt với nhà cung ứng 4 4 16 4 16
Các yếu tố bên trong
1. Uy tín của công ty 4 4 16 4 16
2. Nguồn nhân lực 4 3 12 4 16
3. Chất lƣợng dịch vụ tốt 3 3 9 3 9
4. Tổ chức, quản lý 3 3 9 3 9
5. Cơ sở vật chất 3 3 9 3 9
6. Sự đa dạng về loại hình dịch vụ 1 1 1 1 1
7. Mạng lưới đại lý 2 2 4 2 4
8. Năng lực tài chính 1 2 2 2 2
9. Hoạt động marketing 1 1 1 - -
10. Hệ thống công nghệ thông tin 2 2 4 - -
Tổng số điểm hấp dẫn 166 161
80
Bảng 4.12 Ma trận QSPM nhóm W – O của công ty Cashin
Các yếu tố chính Phân loại
Các chiến lƣợc có thể lựa chọn
Đa dạng hóa đồng tâm
Thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS Các yếu tố bên ngoài
1. Tình hình kinh tế cả nước tăng trưởng
chậm 1 1 1 1 1
2. Luật và quy định chƣa hoàn chỉnh 2 2 4 2 4
3. Thủ tục hải quan phức tạp 2 - - 2 4
4. Vị trí địa lý thuận lợi 4 4 16 4 16
5. Cơ sở hạ tầng đƣợc cải thiện 4 4 16 4 16
6. Giá dầu thế giới giảm 3 3 9 3 9
7. Kết cấu kỹ thuật cơ sở hạ tầng còn kém
so với thế giới 2 - - 2 4
8. Công nghệ ngày càng phát triển 2 4 8 3 6
9. Tiềm năng thị trường lớn 3 3 9 4 12
10. Nguồn nhân lực không có chuyên
môn cao 2 1 2 4 8
11. Áp lực về giá và chất lƣợng từ phía
khách hàng 2 2 4 2 4
12. Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh
nghiệp nước ngoài 1 2 2 3 3
13. Mối quan hệ tốt với nhà cung ứng 4 3 12 3 12
Các yếu tố bên trong
1. Uy tín của công ty 4 4 16 4 16
2. Nguồn nhân lực 4 4 16 4 16
3. Chất lƣợng dịch vụ tốt 3 3 9 3 9
4. Tổ chức, quản lý 3 3 9 3 9
5. Cơ sở vật chất 3 3 9 3 9
6. Sự đa dạng về loại hình dịch vụ 1 4 4 1 1
7. Mạng lưới đại lý 2 2 4 2 4
8. Năng lực tài chính 1 2 2 3 3
9. Hoạt động marketing 1 2 2 3 3
10. Hệ thống công nghệ thông tin 2 2 4 3 6
Tổng số điểm hấp dẫn 158 175
81
Bảng 4.13 Ma trận QSPM nhóm W– T của công ty Cashin
Các yếu tố chính Phân loại
Các chiến lƣợc có thể lựa chọn
Liên doanh Phát triển sản phẩm AS TAS AS TAS Các yếu tố bên ngoài
1. Tình hình kinh tế cả nước tăng trưởng
chậm 1 1 1 1 1
2. Luật và quy định chƣa hoàn chỉnh 2 2 4 2 4
3. Thủ tục hải quan phức tạp 2 2 4 2 4
4. Vị trí địa lý thuận lợi 4 4 16 4 16
5. Cơ sở hạ tầng đƣợc cải thiện 4 4 16 4 16
6. Giá dầu thế giới giảm 3 3 9 3 9
7. Kết cấu kỹ thuật cơ sở hạ tầng còn kém so
với thế giới 2 2 4 - -
8. Công nghệ ngày càng phát triển 2 2 4 4 8
9. Tiềm năng thị trường lớn 3 3 9 3 9
10. Nguồn nhân lực không có chuyên môn
cao 2 2 4 2 4
11. Áp lực về giá và chất lƣợng từ phía
khách hàng 2 4 8 3 6
12. Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh
nghiệp nước ngoài 1 3 3 3 3
13. Mối quan hệ tốt với nhà cung ứng 4 4 16 4 16
Các yếu tố bên trong
1. Uy tín của công ty 4 4 16 4 16
2. Nguồn nhân lực 4 4 16 4 16
3. Chất lƣợng dịch vụ tốt 3 3 9 4 12
4. Tổ chức, quản lý 3 3 9 3 9
5. Cơ sở vật chất 3 3 9 3 9
6. Sự đa dạng về loại hình dịch vụ 1 1 1 3 3
7. Mạng lưới đại lý 2 1 2 1 2
8. Năng lực tài chính 1 2 2 2 2
9. Hoạt động marketing 1 1 1 1 1
10. Hệ thống công nghệ thông tin 2 1 2 2 4
Tổng số điểm hấp dẫn 165 170
82 Nhận xét:
Dựa vào số điểm hấp dẫn của các ma trận QSPM, ta có kết luận:
- Đối với nhóm chiến lƣợc S – O: chiến lƣợc có điểm cao nhất là chiến lƣợc phát triển sản phẩm với 183 điểm.
- Đối với nhóm chiến lƣợc S – T: chiến lƣợc có điểm cao nhất là chiến lƣợc liên doanh với 166 điểm.
- Đối với nhóm chiến lƣợc W – O: chiến lƣợc có điểm cao nhất là chiến lƣợc thâm nhập thị trường với 175 điểm.
- Đối với nhóm chiến lƣợc W – T: chiến lƣợc có điểm cao nhất là chiến lƣợc phát triển sản phẩm với 170 điểm.
Với tổng điểm đạt 183 thì công ty CP Công nghiệp tàu thủy và vận tải Cần Thơ nên lựa chọn thực hiện chiến lƣợc phát triển sản phẩm bằng cách tận dụng ƣu thế về uy tín thương hiệu, nhân lực, trình độ tổ chức quản lý và chất lượng dịch vụ tốt để cải tiến chất lƣợng các dịch vụ hiện có đồng thời mở rộng sang các dịch vụ có giá trị cộng thêm cao nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với mục tiêu phát triển thương hiệu của công ty thành một trong những thương hiệu cung cấp dịch vụ logistics có chất lƣợng tốt nhất. Nếu chiến lƣợc phát triển sản phẩm thực hiện thành công, lợi nhuận gia tăng và giải quyết đƣợc những khó khăn trước mắt thì công ty có thể tiếp tục thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường tăng cường hoạt động marketing nhằm gia tăng thị phần của công ty tại thị trường Cần Thơ.
83