công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh
Muốn quản trị logistics thành công thì trƣớc hết phải quản lý đƣợc hệ thống thông tin phức tạp. Việc nâng cấp hệ thống thông tin hiện tại trong công ty nên chia làm hai giai đoạn:
Giai đoạn 1: Hoàn thiện hệ thống thông tin nội bộ (intranet), hệ thống thông
tin trong từng bộ phận chức năng, hệ thống thông tin ở từng khâu trong dây chuyền cung ứng (kho, bến bãi, vận tải…) và sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận công đoạn nêu trên, áp dụng tin học hoá trong các hoạt động của công ty, lắp đặt các phần mềm phục vụ cho hoạt động của công ty, chuẩn hoá các cơ sở dữ liệu…tạo cơ sở nền tảng trong hệ thống thông tin logistics.
87
Giai đoạn 2: Kết nối hệ thống thông tin nội bộ với bên ngoài theo hai phƣơng
thức:
- Phƣơng thức 1: Sử dụng internet. Đây là một xu hƣớng mà các công ty logistics trên thế giới đang hƣớng tới nhƣ là một công cụ không thể thiếu trong hoạt động logistics.
- Phƣơng thức 2: Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI). Hệ thống này cho phép trao đổi thông tin dữ liệu điện tử máy tính qua máy tính của các bộ phận trong hệ thống với nhau.
Trong thời gian tới, Cashin cần áp dụng các hệ thống để phát triển dịch vụ logistics của mình:
- Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI). Đây là một công cụ thiết yếu trong các giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp qua internet, một giải pháp cho phép truyền thông tin điện tử một cách an toàn, bao gồm các thông tin về quỹ thanh toán giữa ngƣời mua và ngƣời bán qua các mạng dữ liệu riêng. EDI chủ yếu đƣợc dùng để trao đổi thông tin có liên hệ tới hoạt động kinh doanh và để trao đổi quỹ tiền bằng điện tử. Từ nay đến năm 2020, gần nhƣ 90% các doanh nghiệp đã kết nối internet, cho nên vai trò của EDI - cơ chế giúp công ty có thể mua bán, trao đổi thông tin qua mạng càng trở nên quan trọng và là yêu cầu không thể thiếu trong việc cung cấp dịch vụ logistics.
- Hệ quản trị doanh nghiệp tích hợp (Enterprise Resources Planning - ERP). Hệ quản trị này là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự động hoá các quy trình quản lý.
- Công cụ NetTrace sẽ giúp khách hàng theo dõi đƣợc hàng hoá trong quá trình vận chuyển hay kiểm soát đƣợc sự di chuyển của chứng từ trong chuỗi cung ứng. Khi sử dụng công cụ này, khách hàng có thể hình dung đƣợc quy trình di chuyển của hàng hoá. Bằng việc biết rõ hơn về tình trạng hàng hoá của mình, khách hàng sẽ tin tƣởng hơn vào việc trao hàng hoá của mình cho Cashin. Thêm một điểm ƣu việt nữa là công cụ này sẽ tích hợp đƣợc trên website của công ty. Chỉ cần truy cập website của công ty là khách hàng có thể biết đƣợc tình trạng hàng hoá hiện tại và theo dõi đƣợc sát sao hơn.
Sự tiến bộ của kỹ thuật và công nghệ trong thời gian qua và trong tƣơng lai sẽ là yếu tố thuận lợi cho sự phát triển dịch vụ logistics tại công ty CP Công nghiệp tàu thủy và vận tải Cần Thơ.
88