7. Hạn chế của đề tài:
1.3.2. Kinh nghiệm từ một số quốc gia có thị trường MICE phát triển
1.3.2.1. Singapo
Trong bảng xếp hạng các thành phố trên toàn thế giới có số lượng hội nghị được tổ
chức năm 2009, Singapore đứng vị trí thứ 5 sau 4 thành phố thuộc Châu Âu là Vienna (Ý), Barcelona (Tây Ban Nha), Paris (Pháp) và Berlin (Đức) và là thành phốcó thị trường MICE lớn nhất châu Á cho thấy quốc gia này dành sự đầu tư rất lớn cho việc phát triển thị trường du lịch MICE.
Singapore có lợi thế ở vị trí chiến lược, cơ sở hạ tầng rất hoàn hảo và những điểm
tham quan thu hút khách đã tạo điều kiện cho Singapore trở thành trung tâm giao
thương quan trọng của khu vực.
Từ sân bay quốc tế Changi, có thể bay đến các thành phố lớn của châu Á trong vòng 6 giờ, và chỉ mất hơn 3 giờ bay để đến các thành phố lớn trong khu vực Đông
Nam Á. Có khoảng 81 hãng hàng không quốc tế đang hoạt động tại sân bay này với tần suất 4.300 chuyến/tuần. Sân bay quốc tế Changi vừa đưa vào hoạt động nhà ga thứ 3 với diện tích xây dựng trên 380.000m2. Cùng với hai nhà ga cũ, sân bay Changi có thể đón 70 triệu lượt khách mỗi năm. Chính phủ Singapore cũng đang có kế hoạch xây dựng thêm một nhà ga nữa nhằm khai thác tối đa công suất đón khách của sân bay này. Là trung tâm tài chính và kinh tế của khu vực, hàng năm Singapore tổ chức hàng ngàn sự kiện lớn như hội nghị, hội thảo và triển lãm với quy mô lớn, thu hút đông đảo khách du lịch trên thế giới.
Singapore có rất nhiều địa điểm để tổ chức cho các đoàn khách MICE lên đến
hàng ngàn người như :
- Trung tâm hội nghị và triển lãm quốc tế Suntec Singapore: Suntec Singapore nằm trong khu trung tâm của Marina Bay, nơi có khoảng 700 công ty đang hoạt động. Khu vực này thu hút hơn 2 triệu lượt khách mỗi tháng. Trên diện tích khoảng 75.000m2 của Suntec Singapore, có một phòng họp đa chức năng rộng 12.000m2, một phòng
dành cho triển lãm có diện tích tương đương cùng với 5.200 phòng khách sạn đạt tiêu chuẩn, 1.000 gian hàng bán lẻ, 300 nhà hàng phục vụ ăn uống và 6 trung tâm mua sắm nhằm phục vụ cho những sự kiện lớn diễn ra ở đây.
- Singapore Expo: nằm cạnh sân bay quốc tế Changi, là nơi tổ chức những sự
kiện như triển lãm và hội nghị vào loại lớn nhất trong khu vực. Với diện tích xây dựng trên 60.000m2, hàng năm nơi đây diễn ra khoảng hơn 400 sự kiện và thu hút trung bình khoảng 6 triệu du khách.
- Trung tâm thương mại quốc tế Singapore (WTC) mỗi năm tổ chức khoảng 200 sự kiện quốc tế lớn và thu hút khoảng 5 triệu du khách
Ngoài ra còn có Marina Bay với diện tích hơn 100.000m2 phục vụ cho các đoàn
du lịch MICE có số lượng khách đến hàng chục ngàn người. Trong đó, 89.000m2 dành cho tổ chức triển lãm và phòng hội họp, 9.200m2 dành cho sinh hoạt giải trí có sức chứa tới 7.500 người hay đảo du lịch nghỉ dưỡng Sentosa rộng gần 50 ha với kinh phí
đầu tư đến 6 tỷ đô la Sing có khả năng đón tiếp những đoàn khách MICE với số lượng
lên đến 12.000 người bất cứ lúc nào.
Mục tiêu của Singapore là thu hút khoảng 17 triệu lượt khách vào năm 2015, đem
về nguồn thu khoảng 30 tỉđô la Sing. Tổng cục du lịch Singapore (STB) dự kiến sẽ tăng doanh thu từ loại hình du lịch kinh doanh và du lịch MICE lên khoảng 10 tỉđô
la Sing vào năm 2015.
Tất cả các địa điểm tổ chức MICE tại Singapore đều có cơ sở hạ tầng vật chất
đẳng cấp quốc tế, tiện nghi hiện đại, hệ thống giao thông đi lại, cầu cảng rất thuận tiện, hệ thống thiết bị hỗ trợ tiên tiến cùng với đội ngũ nhân viên đa quốc gia thông thạo ngoại ngữ và làm việc rất năng động, chuyên nghiệp cho thấy sự thành công của Singapore trong thị trường MICE là tất yếu. Singapore ghi điểm vào tâm trí du khách MICE là một thành phố “ xanh – sạch – văn minh” với quy hoạch cơ sở hạ tầng hoàn hảo, có thể đáp ứng thuận tiện nhất cho nhu cầu hội nghị.
1.3.2.2. Hồng Kông
Khác với Singapore, thế mạnh thu hút khách du lịch nói chung và thị trường khách MICE nói riêng của Hồng Kông nằm ở “mua sắm và ăn uống”. Hồng Kông là thành
phố hiện đại, náo nhiệt với các khu trung tâm thương mại, tài chính đồ sộ, công viên Hongkong Disneyland và hệ thống gần 120 điểm vui chơi giải trí cao cấp, hấp dẫn (khu quảng trường Thời Đại, khu châu Á, khu Thái Bình Dương, khu giải trí kỹ thuật cao,
vườn điêu khắc thế giới…). Ngoài ra, Hồng Kông còn phát triển du lịch sinh thái (70% diện tích của Hồng Kông là tự nhiên và nông thôn), tất cả những yếu tố trên tạo nên một sức lôi cuốn mạnh mẽ, kéo dài thời gian của du khách ở Hồng Kông và là địa điểm
ưa thích của các cuộc hội chợ, triển lãm trên toàn thế giới.
Hồng Kông còn có sự hậu thuẫn lớn từ Hiệp hội du lịch Hồng Kông (được thành lập vào tháng 5/ 1999)với nhiều chính sách hỗ trợ đường hướng phát triển cũng như ngân sách đầu tư cho công nghiệp du lịch tại nước này.
Rất nhiều quốc gia, công ty, tập đoàn chọn Hồng Kông làm nơi tổ chức hội nghị
kinh tế, chính trị, văn hóa. Quý đầu năm 2010 Hồng Kông đã đón trên 280.000 khách MICE tăng 29% so với cùng kỳ năm 2009. Riêng Trung tâm Hội nghị Hồng Kông
hàng năm thu hút trên 4,5 triệu lượt khách (nhiều gấp 3 lần tổng lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam) tham dự. Ngoài ra, còn có các trung tâm lớn chuyên dành cho
MICE như Triển lãm thế giới châu Á (AWE), Trung tâm thương mại và triển lãm quốc tế
(HKCEC) tại vịnh Kowloon, Trung tâm Hội nghị - Triển lãm ngay trung tâm thành phố…
1.3.2.3. Trung Quốc
Trung Quốc là quốc gia chiếm giữ vị trí thứ 9 thế giới với tổng số 245 sự kiện năm 2009, trong đó thủ đô Bắc Kinh giữ vị trí thứ 10 với 96 sự kiện. Trung Quốc nổi lên với nền văn hóa phương Đông đặc trưng vào loại bậc nhất Châu Á, với các di tích, truyền thống lịch sử lâu đời tạo một sức hấp dẫn đặc biệt. Thêm vào đó Trung Quốc là
nước có dân số đông, nền kinh tế đứng thứ 3 thế giới – là thị trường tiềm năng cho các
doanh nghiệp, tập đoàn trên thế giới đến đầu tư, khai thác, mở rộng thị trường. Các sự kiện lớn mà Trung Quốc tổ chức rất thành công trong thời gian gần đây như:
- Olympic Bắc Kinh 2008
- Hội chợ triển lãm quốc tế Thượng Hải 2010: là hội chợ triển lãm mô hình đô thị trong tương lai lớn nhất hành tinh được tổ chức trong 6 tháng, từ 1-5 đến 31-10-2010
tại bờ sông Hoàng Phố, Thượng Hải, thu hút trên 70 triệu lượt người trên khắp thế giới tới thăm
- Đại hội thể thao châuÁ tại Quảng Châu …
Những sự kiện trên đã gây tiếng vang rất lớn bởi sự chuẩn bị công phu,kỹ lưỡng, quy mô lớn, thể hiện đặc trưng văn hóa độc đáo thu hút hàng triệu du khách. Nó đã giúp Trung Quốc chiến thắng trong cuộc đua giành quyền tổ chức hội nghị lần thứ 52 của ICCA– tổ chức hàng đầu thế giới về công nghiệp du lịch hội nghị, hội thảo vào cuối năm 2013.
1.4. Tình hình phát triển du lịch MICE tại Việt Nam1.4.1. Tình hình phát triển chung trong thời gian qua 1.4.1. Tình hình phát triển chung trong thời gian qua
Mặc dù MICE đã xuất hiện và phát triển từ lâu trên thế giới, nhưng du lịch MICE với Việt Nam lại là loại hình tương đối mới. Tuy vậy, Việt Nam được đánh giá là một
“Ngôi sao đang lên”, một điểm đến mới hấp dẫn khách du lịch MICE từ khắp nơi trên
thế giới.
Hiện tại, thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là hai địa điểm phổ biến tại nước ta
có khả năng khai thác thế mạnh này khá hiệu quả. Tại thành phố Hồ Chí Minh, du lịch MICE được xác định là một trong bốn loại hình du lịch chính cần hướng đến phát triển
tốt trong tương lai cùng với du lịch mua sắm, du lịch sinh thái và du lịch văn hóa. Lần đầu tiên ngành du lịch thành phố có gian hàng giới thiệu tiềm năng du lịch MICE tại
hội chợ IMEX 2010, hội chợ chuyên về MICE tại Phrăng-phuốc (Đức) vào tháng 5 vừa
qua. Còn Thủ đô Hà Nội được bình chọn là một trong năm thành phố tốt nhất châu Á.
Thời gian qua, Hà Nội luôn được chọn để tổ chức sự kiện lớn của khu vực và quốc tế,
gắn kết với nhiều chương trình du lịch.
Để có thể phát triển mạnh mẽ, du lịch MICE cần một sự liên kết chặt chẽ và rộng khắp trong mạng lưới các Công ty Du lịch Lữ hành, các hãng hàng không, nhà hàng, khách sạn, resort, trung tâm hội nghị hội thảo. Nhận thức được tầm quan trọng
đó hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Việt Nam airlines) và Saigontourism cùng các khách sạn 5 sao ở Việt nam như: New World, Sofitel, Sheraton, Legend, Equaterial đã
thành lập nên “Vietnam – Meetings – Incentives club” (VMI). Câu lạc bộ đã có nhiều hoạt động thiết thực hỗ trợ những bước đầu tiên cho thị trường MICE tại Việt Nam phát triển. VMI tổ chức tiếp thị tại các hội chợ quốc tế như: AIME tại Úc, IT & CMA tại Thái Lan, IMEX tại Đức, EITBM tại Thụy Sỹ. Câu lạc bộ còn quan tâm khuyếch
trương hình ảnh của Việt Nam trên các tạp chí chuyên ngành như TTG (Singapore),
CEI (Hồng Kông), MICE NET (Úc), tổ chức nhiều đoàn tham quan và tìm hiểu thị trường Việt Nam cho các nhà báo chuyên ngành du lịch MICE và các nhà tổ chức sự
kiện quốc tế tại Singapore, Hồng Kông, Đức, Úc. Câu lạc bộ đã tổ chức thành công các họat động giới thiệu Việt Nam tại Singapore (tháng 03/2005) và Sydney (tháng 09/
2005). Đồng thời Việt Nam đã nhận được hợp đồng phục vụ khách du lịch MICE trong
2 năm (2005 – 2006) đến từ Úc, Singapore, Đức.
Bên cạnh hệ thống khách sạn lớn, các doanh nghiệp lữ hành như Saigontourist,
Viettravel, Fiditour… cũng đã dần tập trung đầu tư khai thác loại hình du lịch MICE từ năm 2006. Trong 9 tháng đầu năm 2010, số khách quốc tế đến Việt Nam đạt khoảng 3,7 triệu lượt, tăng 34,2% so với cùng kỳ năm 2009. Du lịch MICE của Saigontourist
đã phục vụ hơn 65.000 khách MICE trong nước và quốc tế, luôn ở mức tăng trưởng hằng năm đạt hơn 20%. Riêng Công ty du lịch Vietravel, lượng khách MICE chiếm tới 60% tổng số lượng khách tham gia du lịch. Hầu hết các công ty, các tập đoàn không
chỉ đơn thuần đi du lịch thuần túy mà kết hợp tổ chức hội nghị, hội thảo, xây dựng đội ngũ phát triển ý tưởng sáng tạo theo nhóm (team building).
Các sự kiện MICE điển hình tổ chức tại Việt Nam trong thời gian qua:
- Tổ chức thành công hội nghị các đại biểu cấp cao APEC vào tháng 11/2006.
Đây chính là sự kiện quan trọng đánh dấu bước phát triển trong hoạt động du lịch
MICE ở Việt Nam. Trong thời gian diễn ra hội nghị, tất cả các khách sạn từ 3 đến 5 sao ở Hà Nội được huy động đón khách, 125 khách sạn với 4296 phòng đã được chính phủ
lựa chọn và 110 khách sạn cùng các cơ sở lưu trú khác đã được giới thiệu cho đoàn khách.Tổng cộng có khoảng gần 8000 phòng khách sạn và cơ sở lưu trú
- Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của WTO vào ngày 11/1/2007 đã tạo cơ hội “vàng” cho việc nghiên cứu thị trường, xúc tiến đầu tư...vào Việt Nam. Sự kiện
gia nhập WTO đã thúc đẩy dòng khách đi lại, học hỏi thị trường ngày càng nhiều. Như vậy du lịch MICE đã có những bước khởi sắc và giành được một số thành công nhất định. Trong những năm tới, với sự đầu tư mạnh mẽ vào ngành du lịch cùng với tiềm năng du lịch to lớn và sự quan tâm của nhà nước thì du lịch MICE Việt Nam sẽ ngày càng phát triển một cách chuyên nghiệp hơn.
Tóm lại, qua một số tìm hiểu về hoạt động du lịch MICE ở trong nước cũng như
quốc tế trong thời gian qua, có thể khẳng định MICE là 1 cơ hội tốt với ngành du lịch Việt Nam về hướng phát triển du lịch trong tương lai. Phát triển MICE là cơ hội để mở
rộng thị trường du lịch, tăng lượng khách quốc tế và nâng cao uy tín cho du lịch Việt nam. Hiện nay Việt Nam đang giữ vị trí thứ 55/100 trên bản đồ MICE thế giới và được
các chuyên gia đánh giá là một trong 10 điếm đến hàng đầu của du lịch MICE trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Bảng 1.4: Các sự kiện và triển lãm tại Việt Nam năm 2011EVENTS
AND FAIRS IN VIETNAM 2011
Sự kiện Nơi tổ chức Thời gian
WORLD CARGO ALLIANCE
13th Annual WCA (World Cargo Alliance) Worldwide Conference 2011.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jan, 21 - 23
3rd WCA FAMILY ANNUAL CONFERENCE
3rd WCA Family Annual World Conference 2011
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jan, 25 - 27
VIFA 2011
Vietnam International Funiture & Home Accessories 2011.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Mar, 11-14
PROPAK VIETNAM
The 6th International Processing, Filling and Packaging Exhibition and
Conference for Vietnam
PIA VIETNAM
The 3rd International Pharmaceutical Manufacturing, Instrumentation, Laboratory & Scientific Equipment
Exhibition
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Mar, 23-25
Scientific & Laboratory Equipment. Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Apr, 07-09
COSMOBEAUTY VIETNAM 2011
The 4th Vietnam International Exhibition & Conference on Cosmetic,
Beauty, Hair & Spa
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Apr, 21-23
IIME VIETNAM
The 19th Int'l Industrial machinery exhibition.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
May, 10-13
VIETARC 2011
Vietnam Architect 2011
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jun, 02-05
SAIGON AUTOTECH & ACCESSORIES 2011
All kinds of automobile, motorcycle and all products of supporting industry in
this field
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jun, 09-12
VIETNAM FISHERIES INTERNATIONAL EXHIBITION
2011
The exhibition of Viet Nam seafood and all thing belong to Fisheries
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jun, 28-30
MTA VIETNAM 2011
The 8th Vietnam International Precision Engineering, Machine Tools and Metalworking Exhibition & Conference
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jul, 05-08
VIETNAM COMPUTER
ELECTRONICS WORLD EXPO 2011
Display information and communication technology, electronics products, services
and solution
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jul, 14-17
SHOES & LEATHER 2011
The 13th Int'l shoes & leather Exhibition-Vietnam
VICB 2011
The 6th Vietnam Int'l construction & building exhibition.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jul, 21-23
CHINAMAC FAIR 2011
The 9th Chinese Machinery in Vietnam.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Jul, 27-29
INTERNATIONAL TOURISM EXHIBITION 2011
International Toursim Exhibition
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Sep, 15-17
VIETNAM PLAS 2011
Vietnam Plas - The 11th Int'l Plastics & Rubber Industry Exhibition.
VIETNAM PACKPRINT 2011
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
VietnamPack & Print - The 11th Int'l Packaging & Printing Industry
Exhibition.
VIETNAM FOODTECH 2011
Foodtech - The 11th Vietnam Int'l Food Processing & Pharmaceuticals Industry
Exhibition .
VIETNAM PRINTLABEL 2011
Print & Label - The 11th Vietnam Int'l Print & Label Industry Exhibition .
FOOD & HOTEL VIETNAM
The 6th International Food & Drinks, Hotel, Restaurant, Bakery and Foodservice Equipment, Supplies & Services Exhibition and Conference.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Sep, 28-30
METALEX
The 5th International Machine Tools and Metalworking Technology.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Oct, 06-08
VIETNAM WOOD & FURNITEC
The 9th vietnam Int' Woodworking Industry Fair, Furniture, Fitting Components & Acessories Exhibition.
Saigon Exhibition and Convention Center - SECC, HCM city, Vietnam
Oct, 12-15
VTG 2011
TVTG - The 11th Vietnam Int'l Textile & Garment Exhibition
Incorporating:11th Vietnam Int’l Textile and Apparel Accessories Exhibition.