7. Hạn chế của đề tài:
2.4.2. Những mặt chưa đạt được
- Tại địa phương chỉ mới có các ngành đào tạo quản trị du lịch hoặc quản trị
nhà hàng khách sạn, chưa có một cơ sở nào đào tạo về kinh doanh loại hình MICE hoặc thậm chí là đào tạo về nghiệp vụ tổ chức sự kiện. Nguồn cung ứng lực lượng
lực phục vụ du lịch nói chung và MICE nói riêng của địa phương còn rất thiếu và yếu. Nguồn nhân lực bao gồm cả lực lượng hướng dẫn viên du lịch; nhân viên tại khách sạn và nhân viên tổ chức sự kiện chưa được đào tạo bài bản về loại hình kinh doanh MICE cũng như chưa trang bị tốt các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, năng động và trình độ ngoại ngữ chưa tốt.
- Chưa có một trung tâm hội nghị, triển lãm, sự kiện đa năng, hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế thuộc cấp tỉnh, thành phố.
- Hiện tại, chưa thiết lập được các chuyến bay trực tiếp quốc tế lâu dài là một hạn chế rất lớn cho việc khai thác thị trường MICE quốc tế. Ngoài ra, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất tại sân bay Cam Ranh chưa cao.
- Dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ đáp ứng cho tổ chức sự kiện chỉ đáp ứng được các sự
kiện vừa và nhỏ (khoảng dưới 500 khách). Nhưng đối với các sự kiện lớn, đòi hỏi tiêu chuẩn quốc tế thì cònrất thiếu kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp và hầu hết, Nha Trang phải hợp tác hoặc mời các công ty cung cấp thiết bị nghe – nhìn, trang trí dàn dựng sân khấu, hội trường…từ Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hoạt động xúc tiến quảng bá có nhiều bước tiến dài nhưng chưa vững chắc. Một trong những lý do chính là chưa có một tổ chức chuyên tránh trong việc tổ chức và xúc tiến phát MICE, do đó các đơn vị kinh doanh trong chuỗi kinh doanh MICE hoạt động rời rạc, nhỏ lẻ thiếu sự liên kết để có thể thâm nhập sâu vào thị trường MICE quốc tế. Nhiều nước vẫn chưa biết được khả năng có thể cung cấp dịch vụ
này của thành phố. Thêm vào đó, Nha Trang – Khánh Hòa là một điểm đến còn mới trên bản đồ MICE thế giới nhưng chưa có chính sách thu hút đặc sắc đối với khách du lịch và các công ty lữ hành trong nước và ngoài nước.
- Chưa có nhiều doanh nghiệp ý thức được tầm quan trọng của loại hình MICE
nên chưa quan tâm đầu tư chuyên nghiệp cho kinh doanh loại hình này, do đó các
sản phẩm, các dịch vụ tiện ích đáp ứng nhu cầu khách MICE tại các khách sạn củng
như tại các cơ sở lữ hành còn rất sơ sài, na ná với các sản phẩm của các thành phố khác, chưa tạo được sự khác biệt thu hút được nhiều khách du lịch nên chưa gia tăng được mức chi tiêu cũng như số ngày lưu trú.
- Thiếu khu vui chơi giải trí, khu mua sắm cao cấp, trung tâm thương mại. - Chưa có một sự ưu đãi đặc biệt cũng như những khuyến khích, tạo môi
trường tốt để các doanh nghiệp du lịch nói chung và các doanh nghiệp có kinh doanh loại hình MICE trong tỉnh phát triển mạnh.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP THAM KHẢO NHẰM PHÁT TRIỂN
DU LỊCH MICE TẠI NHA TRANG - KHÁNH HÒA